#Samsung #Galaxy # S9 е водещ модел, който наскоро беше пуснат и представлява значително подобрение спрямо своя предшественик, който е S8. Докато и двата модела телефони споделят една и съща дизайнерска структура, S9 има предимство, тъй като използва най-новите хардуерни компоненти. Вътре в този телефон е Snapdragon 845 или Exynos 9810 процесор с 4 GB RAM, което позволява на устройството да изпълнява гладко дори най-интензивните процесори приложения. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с мобилните данни Galaxy S9, които не се свързват автоматично, когато са извън обхвата на Wi-Fi и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy S9 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.

S9 Mobile Data не се свързва автоматично, когато е извън обхвата на Wi-Fi

Проблем: Когато телефонът е свързан с WIFI и излезе извън обхвата, мобилните данни не се свързват. Телефонът работи с приложение за семейно проследяване и това не се актуализира. Изпратените съобщения в WhatsApp не се доставят. Ако се осъществи входящо повикване към телефона, мобилните данни се свързват незабавно, съобщенията в WhatsApp се доставят и проследяването става активно. Ако след това телефонът се свърже с wifi, същото се случва и след като wifi зоната е оставена.

Решение: Винаги, когато телефонът ви е извън обхвата на Wi-Fi, той трябва автоматично да премине към мобилна връзка за данни, докато превключвателят за мобилни данни на телефона е включен. Тъй като това не се случва с вашето устройство, първото нещо, което трябва да направите, е да проверите дали изтеглено от вас приложение предотвратява това действие. Стартирайте телефона си в безопасен режим, след което проверете дали проблемът възниква в този режим. В противен случай това може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

В случай, че проблемът все още се появява дори в безопасен режим, силно препоръчвам да направите фабрично нулиране. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да извършите нулирането.

Ако след нулирането проблемът продължава да съществува, ще трябва да се свържете с вашия оператор и да попитате дали във вашия район има проблеми, свързани с мрежата, които биха могли да причинят този проблем.

Ако проблемът продължава, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

S9 е свързан с Wi-Fi, но не може да се свърже онлайн

Проблем: Съпругът ми има Samsung s9. В момента сме в чужбина и използваме хотелския wifi. Телефонът се е свързал първоначално, но сега няма достъп до нищо онлайн, въпреки че казва, че е свързан и символът Wi-Fi показва активност. Нулирайте телефона и той се свързва направо обратно към Wi-Fi, но все още няма онлайн достъп.

Решение: Има вероятност това да е причинено от софтуерен проблем. Опитайте да забравите Wi-Fi връзката от телефона си, след което се свържете отново с мрежата.

• На началния екран плъзнете нагоре или надолу от центъра на дисплея, за да отворите екрана с приложения.
• Отидете в Настройки - Връзки - Wi-Fi.
• Уверете се, че превключвателят Wi-Fi е включен.
• Докоснете Wi-Fi мрежата, която искате да премахнете.
• Докоснете забрави

Рестартирайте телефона, след което се свържете отново с Wi-Fi мрежата.

Ако проблемът продължава да съществува, трябва да стартирате телефона в безопасен режим, след което да проверите дали проблемът възниква в този режим. В случай че не стане, тогава има вероятност да сте изтеглили приложение, което причинява този проблем. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, трябва да се свържете с администратора на Wi-Fi мрежата по този въпрос.

S9 Не се свързва с Wi-Fi рутер

Проблем: Телефонът ми няма да се свърже с моя Wi-Fi рутер. Други устройства в къщата нямат проблеми, само телефонът ми. Когато вляза в „Използване на Wi-Fi“, това показва на лоша графика, че изглежда съм на 100%. Възможно ли е да има ограничение за wifi? Телефонът ми се актуализира вечерта преди този проблем да започне и облакът използва почти 20mb от общата ми употреба този месец

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е да забравите Wi-Fi мрежата от телефона си и след това да се свържете отново с нея. Ще трябва да въведете правилната парола, в случай че мрежата е защитена. Ако проблемът все още възникне, продължете с допълнителните стъпки, изброени по-долу.

• Стартирайте телефона в безопасен режим, след което проверете дали проблемът все още се появява. В противен случай това може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Опитайте да свържете телефона си с друга Wi-Fi мрежа, след което проверете дали проблемът все още възниква. В противен случай проблемът може да бъде причинен от настройка във вашия рутер. Трябва да се консултирате с ръководството за рутера, за да разрешите този проблем.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

S9 Wi-Fi бутонът е неактивен

Проблем:Бутонът ми Wifi е в сиво. Това се случи веднъж преди. Оставих телефона без захранване за няколко дни и след това се опитах да го използвам отново и той заработи. Просто се е случило отново, след като сте използвали телефона без проблеми в продължение на няколко дни? Много е досадно? Можете ли да ми помогнете с това?

Решение: Има вероятност това да е причинено просто от грешка в софтуера. Трябва да архивирате данните на телефона си, след което да направите фабрично нулиране. В случай, че проблемът все още възникне след нулирането, това може вече да е причинено от дефектен Wi-Fi чип. След това ще трябва да проверите това в сервизен център.