Съдържание

• Проблем: Батерията Galaxy S9 се разрежда бързо, когато достигне 30% (проблем с изтощаването на батерията)

Поправянето на изтощаването на батерията обикновено не е проста работа. Има редица възможни причини за това, така че заковаването на истинската причина може да бъде предизвикателство. В тази публикация ще ви покажем какво можете да направите, ако имате проблем с изтощаването на батерията на Galaxy S9 като този по-долу.

Проблем: Батерията Galaxy S9 се разрежда бързо, когато достигне 30% (проблем с изтощаването на батерията)

Здравейте, Samsung S9 има проблеми с батерията. Понякога стигам до 30% батерия и не докосвам телефона за 5 минути, за да открия, че батерията на телефона е напълно разредена и трябва да зареждам телефона. Това се случва при различен процент на батерията, но всички под 30%. Когато се покаже, че батерията се нуждае от зареждане с предупреждение 15%, поставям телефона на зарядно устройство само за да го гледам как телефонът се разрежда до 0%, изключва се и започва да се зарежда. Използвам диспечера на устройствата, за да проверя батерията и сега се чудя дали това има някакъв ефект върху случващото се. Очаквайте вашите предложения. Благодаря ти.

Решение: Всеки проблем със захранването или батерията може да има редица причини. За да разберете къде се крие проблемът, следвайте предложенията по-долу.

Рестартирам. Понякога тази проста процедура може да поправи грешки, възникнали след като системата работи дълго време. Като принуждавате ръчно да рестартирате Note8, вие симулирате основно издърпване на батерията, което в по-старите мобилни телефони със сменяеми батерии беше ефективен начин за опресняване на системата. Ако все още не сте опитали това, ето стъпките, които можете да направите:

1. Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 10 секунди или докато захранването на устройството се включи. Позволете няколко секунди, за да се появи екранът Maintenance Boot Mode.
2. От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Можете да използвате бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Изчакайте до 90 секунди, за да завърши нулирането.

Изчистете дяла на кеша. Ако освежаването на системата няма да промени нищо, следващото добро нещо, което можете да направите, е да изчистите кеша. Android използва системен кеш, който се съхранява в кеш дяла, за бързо зареждане на приложения. Понякога този кеш се поврежда по време и след актуализация или поради други причини. Въпреки че това може да звучи безобидно, повреденият кеш в крайна сметка може да причини проблеми с производителността, както и куп други незначителни неприятности. За да сте сигурни, че системният кеш на телефона ви е свеж, можете да изтриете кеширащия дял. Това ще принуди телефона да изтрие текущия кеш и да го замени с нов с течение на времето.

За да изтриете кеш дяла на вашия S9:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Използвайте официален кабел за зареждане и адаптер. Много потребители на Android често подценяват значението на използването на официални аксесоари за зареждане. Това, което мнозина не осъзнават, е, че зареждащите кабели и адаптери могат да се развалят също толкова лесно, колкото и самото основно устройство. Уверете се, че използвате кабела и адаптера, доставени с устройството, за да намалите шансовете за проблеми с зареждането. Ако смятате, че кабелът е лош, опитайте се да го замените с друг официален кабел. Имайте предвид, че стандартният USB кабел има малки проводници вътре, които лесно могат да се счупят. Ако вътре има твърде много скъсани проводници, телефонът ви може да не получи достатъчно енергия при зареждане. Това може да причини проблеми с батерията, да повреди телефона или бавно зареждане.

Калибриране на батерията. Вашето устройство може да се нуждае от калибриране на батерията. Понякога софтуерът може да получи противоречива информация от батерията, което води до неправилни показания на нивото на мощност. За да видите дали това е така, искате да направите калибриране на батерията. Ето как:

1. Източете напълно батерията. Това означава да използвате устройството си, докато то се изключи самостоятелно и нивото на батерията отчете 0%.
2. Зареждайте телефона, докато достигне 100%. Не забравяйте да използвате оригинално оборудване за зареждане за вашето устройство и го оставете да се зареди напълно. Не изключвайте устройството от щепсела поне още два часа и също не го използвайте по време на зареждане.
3. След изминалото време изключете устройството от контакта.
4. Направете топло рестартиране, като едновременно задържите бутоните за захранване и Home, докато се появи логото за стартиране.
5. Използвайте телефона си, докато отново напълно свърши захранването.
6. Повторете стъпки 1-5.

Стартирайте устройството в безопасен режим. Понякога приложение на трета страна може да доведе до бъги на телефона. Това може да се дължи на проблеми с несъвместимостта с приложението или някои промени в кодирането след актуализация. За да проверите дали едно от приложенията пречи на Android, можете да стартирате устройството в безопасен режим. В безопасен режим всички приложения на трети страни ще бъдат блокирани, като ще могат да се изпълняват само предварително инсталирани приложения. Това означава, че ако в безопасен режим няма проблем със захранването или батерията, едно от приложенията е зад него.

За да стартирате вашия S9 Plus в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

За да установите кое от вашите приложения причинява проблеми, трябва да стартирате телефона обратно в безопасен режим и да изпълните следните стъпки:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият S9 все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.

Нулирайте предпочитанията на приложението. В някои случаи приложенията могат да срещнат проблеми, ако едно или няколко основни или основни системни приложения и услуги са деактивирани. За да сте сигурни, че всичките ви приложения имат достъп до приложенията по подразбиране, направете стъпките по-долу:

1. Отворете приложението Настройки.
2. Докоснете Приложения.
3. Докоснете Още настройки в горния десен ъгъл (икона с три точки).
4. Изберете Нулиране на предпочитанията на приложението.
5. Рестартирайте вашия S9 и проверете за проблема.

Фабрично нулиране. Трябва да помислите за изтриване на устройството, ако никое от гореспоменатите неща не е подобрило ситуацията. Ако има грешка в софтуера, която причинява проблема, фабричното нулиране най-вероятно ще го отстрани. Не забравяйте да архивирате вашите файлове, преди да изтриете телефона. За да възстановите фабричните настройки на вашия S9:

1. Създайте резервно копие на вашите данни.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.