#Samsung #Galaxy # S9 е водещ телефон, който е усъвършенстване над S8. Докато и двата модела изглеждат сходни по дизайн, S9 използва най-новите хардуерни компоненти, което го прави много по-добър. Този модел също използва камера с променлива апертура от f / 1,5 до f / 2,4. Това позволява на устройството да прави снимки с отлично качество при ярка или слаба осветеност. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy S9 Google Play Store няма да отвори проблем и други свързани проблеми.
Ако притежавате Samsung Galaxy S9 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.
Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.
S9 Google Play Store няма да се отвори
Проблем:Снощи системата на телефона ми се актуализира, всичко изглежда добре, с изключение на това, че сега Google Play Store / услугите няма да се отварят или да позволяват на други приложения като gmail да работят на телефона. Когато отворя своя gmail, той твърди, че не работи без услугите на Google Play, които в момента се актуализират и е бил такъв през целия ден. Когато се опитвам да отворя Google Play, получавам началната страница, която иска да вляза, но зеленият бутон не работи ... по принцип няма да отиде в следващия прозорец, за да ми позволи да вляза. Някакви идеи ?? Проблем ли е с Google Play? Благодаря!
Решение: Това изглежда е причинено от бъг в процеса на актуализация. Най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да стартирате телефона в режим на възстановяване, след което да изтриете кеш дяла на устройството оттук. Рестартирайте телефона, след което се уверете, че е свързан със силна Wi-Fi връзка.
Ако проблемът продължава да съществува, ще трябва да архивирате данните на телефона си, след което да направите фабрично нулиране, тъй като проблемът може вече да е причинен от стари софтуерни данни, които не са били премахнати напълно по време на процеса на актуализация.
S9 продължава да уведомява за налична актуализация на софтуера
Проблем: Имам няколко проблема. Първо, направих тази последна актуализация 6 пъти, защото всеки път, когато се инсталира, телефонът веднага ми казва, че е налична актуализация и се дразня от глупавото известие и го правя отново. Второ, вече не знам кога имам текстови съобщения и мога да ги виждам само когато всъщност отворя текстовото приложение. В ъгъла на плика обикновено имаше малък номер, указващ колко текстове чакаха да бъдат прочетени. Това е най-досадната актуализация някога !!
Решение: Този проблем обикновено се причинява от това, че телефонът не разпознава, че най-новият софтуер вече е инсталиран. Първо в този случай трябва да проверите версията на софтуера, на която работи вашият телефон, спрямо версията на софтуера, която трябва да бъде изтеглена. Ако те са различни, трябва да продължите с актуализацията на софтуера. Ако те са различни, първо трябва да опитате да изтриете кеш дяла на телефона от режима за възстановяване. Проблемът обикновено ще бъде разрешен след извършване на тази стъпка. В случай, че продължава, ще трябва да архивирате данните на телефона си, след което да възстановите фабричните настройки.
S9 Видеоклипове в YouTube не се възпроизвеждат
Проблем: Здравейте, благодаря ви, че отделихте време да разгледате имейла ми. Имах проблеми с приложението си в YouTube на моя galaxy s9. Изглежда, че иска да се зареди за малко като два или три видеоклипа, а след това изведнъж миниатюрите няма да се заредят и след това няма да се заредят повече видеоклипове и когато щракна върху видео, той не възпроизвежда видеоклипа. Опитах всички стъпки за отстраняване на неизправности, които са на уебсайта, меко нулиране, изчистване на кеша, преинсталиране на YouTube, дори рестартирах телефона фабрично, въпреки че го купих чисто нов и имам проблеми с него, откакто го получих. Току-що се справях с него досега, когато това се превърна в абсолютна караница. Единственото решение, което намерих, беше да рестартирам приложението, но това се случва отново след два или три видеоклипа.
Решение: Опитвали ли сте да проверите дали проблемът е причинен от мрежовата връзка? Тъй като вече сте извършили фабрично нулиране и проблемът все още остава, много вероятно е това да е причинено от проблем с връзката. Опитайте да свържете телефона с различна Wi-Fi мрежа, след което проверете дали проблемът все още възниква. Трябва също да проверите дали проблемът възниква, когато телефонът е свързан към вашата мобилна LTE мрежа.
S9 Messaging App продължава да се срива
Проблем: Приложението за съобщения непрекъснато се срива. Казва: „За съжаление приложението за съобщения спря да работи“ При ръчно затваряне и повторно отваряне се появява същото съобщение. Опитахме да изключим и включим телефона, да изключим телефона за 10 секунди и да рестартираме. Все още не работи.
Решение: За да разрешите този проблем, първо трябва да опитате да изчистите кеша и данните от приложението за съобщения от мениджъра на приложения. В случай, че проблемът все още възникне след това, трябва да стартирате телефона в безопасен режим, след което да проверите дали проблемът възниква в този режим. В противен случай това може да бъде причинено от приложение, което сте инсталирали. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
В случай че горните стъпки не успеят да отстранят проблема, трябва да се уверите, че телефонът ви работи с най-новата версия на софтуера. След това трябва да архивирате данните на телефона си, след което да направите фабрично нулиране.
