#Samsung #Galaxy # S9 е най-новото водещо устройство на южнокорейската компания, пуснато тази година. Може да се разглежда като усъвършенстване спрямо миналогодишния телефон S8, тъй като и двата модела имат подобна дизайнерска структура. Това, което прави S9 по-добрият телефон е, че той използва най-новите хардуерни компоненти като процесор Snapdragon 845, който позволява на устройството да работи безпроблемно с интензивни приложения. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с проблема със забавените групови текстови съобщения на Galaxy S9 и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy S9 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.

S9 Забавени групови текстови съобщения

Проблем:Моят Samsung S9 получава съобщения 12+ часа след изпращането им. Това се случва най-вече при групови съобщения, където аз съм единственият потребител на Android, а всички останали имат iphone. Например от всеки пет съобщения, изпратени в рамките на няколко минути едно от друго, може да получа едно в реално време. Останалото ще се появи на следващата сутрин. Печатът на времето винаги е от предния ден, но се появява едва в следващия ден.

Решение: Тъй като груповите съобщения обикновено изискват мобилна връзка за данни, трябва да се уверите, че телефонът ви получава добър сигнал за мобилни данни. В случай, че телефонът получава добър сигнал, ще трябва да продължите с изчистването на кеша и данните на приложението за съобщения от мениджъра на приложения, тъй като повредените данни в приложението може да причиняват проблема.

В случай, че проблемът продължава да съществува, ще трябва да се свържете с вашия оператор по този въпрос, тъй като проблемът може да е свързан с мрежата.

S9 Group Messages не се получават от всички членове

Проблем:Моят S9 наскоро реши да представи текстови проблеми. За този период от време не са направени актуализации или приложения или други промени. Особено в груповите съобщения хората на случаен принцип се избират да получат съобщението. Например човек A и B ще получи съобщението, но не и човек C. В рамките на тази група човекът, който се отстранява, често се променя по време на сесията за съобщения и на множество платформи. Нямам начин да разбера, че има проблем, освен ако някой не забележи пропуск в дискусията и не попита.

Решение: Въпреки че има вероятност този проблем да е причинен от мрежови проблеми, трябва да опитате да отстраните проблема с телефона си, като следвате стъпките, изброени по-долу. След извършване на стъпка незабавно проверете дали проблемът все още се появява. Ако това се случи, преминете към следващата стъпка.

• Изчистете кеша и данните на приложението за текстови съобщения от мениджъра на приложения.
• Проверете дали проблемът възниква, когато телефонът се стартира в безопасен режим. В противен случай проблемът може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Изтрийте кеш дяла на телефона от режим на възстановяване.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, трябва да се свържете с вашия оператор по този въпрос.

S9 Получаване на множество текстови съобщения

Проблем:Имам Samsung Galaxy S9. Всеки път, когато изпращам текстово съобщение до някой, който има iPhone, той получава множество текстови съобщения в рамките на един текст. И понякога получавам няколко текста обратно в едно и също съобщение. Преминах от използване на приложението за текстови съобщения по подразбиране за телефони към използване на трети страни със същите резултати. Изчиствах кеша много пъти и се опитах да рестартирам. Изтрих трети страни с все същите резултати. Използвам Sprint за моя оператор. Отидох в магазина Sprint и ми казаха, че и те са получавали множество жалби и това е проблем с Android. Те казват, че техните топ мениджъри се опитват да разрешат проблема. Но това продължава от няколко месеца. Те казват, че след като Samsung Galaxy Note 9 излезе и бъде изпратена актуализация за този телефон, той трябва да реши проблема. Но междувременно това е текущ ежедневен брой. Всичко, което мога да направя извън това, което вече съм направил?

Свързан проблем: Samsung Galaxy S9 на съпруга ми (в мрежата Sprint) получава дубликати на текстови съобщения. Той не ги получава от всички номера през цялото време. Изглежда, че това се случва предимно при получаване на текстови съобщения от контакти с iPhone. Следвах всяка инструкция, която намерих, за да поправя това ... без късмет. Има ли поправка? Или това е грешка в системата Sprint, която ще бъде поправена при следващата актуализация? Благодарим ви за всяка помощ и прозрение, които можете да предоставите.

Решение: Ако това е проблем, свързан с Android, тогава най-доброто, което можете да направите, е да се уверите, че телефонът ви работи с най-новата актуализация на софтуера. Също така трябва да помислите за възстановяване на фабричните настройки, за да разрешите този проблем. Просто не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да направите нулирането.