#Samsung #Galaxy # S8 + е водещ телефон, пуснат миналата година, който всъщност е по-голямата версия на телефона S8. Този модел използва много по-голям 6,2-инчов Super AMOLED дисплей и по-голяма батерия от 3500 mAh. Другите му хардуерни компоненти са подобни на тези на S8. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с неизвестния повикващ Galaxy S8 + при получаване на обаждания и други свързани проблеми.
Ако притежавате Samsung Galaxy S8 + или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.
Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.
S8 + Неизвестен повикващ при получаване на повиквания
Проблем: Здравейте Наскоро актуализирах софтуера на телефона си, използвам S8 + Актуализирах от Android 7.0 на 8.0 и имам няколко проблема след актуализиране на 1-i, когато моят приятел ми се обади, се показва като неизвестен повикващ, ако пропусна някое обаждане, не можах да разбера кой ме е повикал 2- от последните няколко дни показва съобщение за грешка com.android.phone спря да работи Опитах всички съвети в интернет, но нищо не реши проблема ми, така че, моля, помогнете ми
Решение: Ако този проблем възникне веднага след актуализацията, тогава много вероятно е причинен от софтуерен проблем. Първото нещо, което ще искате да направите в момента, е да направите резервно копие на вашия списък с контакти, тъй като това може да бъде изтрито по време на процеса на отстраняване на неизправности. След като направите резервно копие, ще трябва да изчистите кеша и данните от приложението за контакти и приложението за телефон от мениджъра на приложения. След като направите това, трябва да рестартирате телефона, след което да проверите дали проблемът все още се появява.
В случай, че проблемът продължава, продължете с архивиране на данните на телефона си, след което стартирайте телефона в режим на възстановяване. Изпълнете стъпките, изброени по-долу.
- Избършете кеша на телефона.
- Направете фабрично нулиране.
S8 + Без мобилна мрежа
Проблем:Нямам мобилна мрежа. Не мога да осъществявам телефонни обаждания или текстови съобщения. Мога да се свържа с интернет чрез wifi. Мога да стигна и до цялата си информация, която се съхранява на моята сим карта. Моите мобилни данни са включени. Тази „Няма мобилна мрежа“ се случи внезапно вчера и не се върна, независимо къде отивам (различни градове). Изключвах телефона си няколко пъти, извадих сим картата. Нищо не помогна. Имам Samsung Galaxy S8 +, а операторът ми е AT&T.
Решение: Първото нещо, което ще трябва да направите в този конкретен случай, е да опитате да поставите друга SIM карта в телефона си, след което да проверите дали все още получавате същото съобщение за грешка. Ако проблемът не възникне, проблемът може да бъде причинен от дефектна SIM карта (в този случай ще трябва да я замените) или услугата ви е била прекъсната (в този случай ще трябва да се свържете с вашия оператор).
Ако проблемът все още възниква дори с друга SIM карта, поставена в телефона, най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да архивирате данните на телефона си, след което да направите фабрично нулиране. По този начин можете да проверите дали проблемът е причинен от софтуерен проблем.
В случай, че проблемът продължава и след нулирането, това може вече да е причинено от дефектен хардуерен компонент. Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.
S8 + Няма сигнал
Проблем:Моето място на бизнес е в голяма висока бетонна сграда. Когато вляза в мъртво място без телефонен сигнал, се появява кръгът с линия, която сигнализира „няма сигнал“, а когато вляза в зона със сигнал, той не се включва отново автоматично. Трябва да отида в самолетен режим, след което да се върна към нормалното, за да накарам кръга да изчезне и решетките да се върнат. Много е досадно. Можете ли да разрешите това? Разбирам, че е свързано с промените в софтуера за спестяване на батерията, направени от Samsung за 8+. Ако по време на пинг не бъде намерен сигнал, той се изключва и не се стартира автоматично. Не ми харесва.
Решение: Вашият телефон трябва да може лесно да разпознава мобилен сигнал, след като той присъства. Ако трябва да рестартирате телефона, за да можете да получите сигнал, тогава е много вероятно това да е причинено от софтуерен проблем. Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, за да разрешите проблема, е да архивирате данните на телефона си, след което да направите фабрично нулиране.
