#Samsung #Galaxy # Note8 е премиум модел Android смартфон, пуснат миналата година, който е най-известен с наличието на голям 6,3-инчов Super AMOLED дисплей, който работи със стилус, наречен S Pen. Под капака се намира мощен процесор Snapdragon 835, съчетан с 6 GB RAM, който позволява на устройството да изпълнява много задачи за всяко приложение с лекота. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с обажданията на Galaxy Note 8, които имат проблем.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 8 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да коригирам повикванията на Verizon Samsung Galaxy Note 8 Вземете извращения

Проблем:Аз и колегите наскоро получихме Samsung Galaxy note 8 за използване като наши корпоративни телефони. Изведнъж, без конкретна причина, един от нас (по време на разговор) ще се обърка, преди да стане напълно неспособен да бъде чут. Това се случва през Bluetooth, в офиса, докато шофирате - навсякъде! Моят определено се случва, когато работя вкъщи на лаптопа си. Всеки от нас изпитва точно разочароващите проблеми. Samsung каза, че не са чували за никакви проблеми ... трудно за вярване. Ние имаме Verizon като превозвач, защото .... Изчакайте ...... ние ВСИЧКИ сме мениджъри на Verizon. Никой в ​​нашия ИТ отдел не може да ни помогне. Чували ли сте за този проблем? Благодаря предварително. Зетят на Samsung прави същото с бележката си 9.

Решение: Преди да изпълните каквито и да е стъпки за отстраняване на неизправности на устройството, най-добре е да се уверите, че телефонът работи с най-новата версия на софтуера. Ако е налична актуализация, предлагам първо да я изтеглите и инсталирате.

Проверете приемането на телефонния сигнал

Повечето проблеми, засягащи качеството на повикванията, са причинени от това, че устройството не получава добро приемане на сигнал. Уверете се, че телефонът ви получава пълни барове за силата на мобилния сигнал. Добре е да проверите дали проблемът възниква в определена област или в която и да е област, в която се намирате, за да премахнете проблем, свързан с мрежата.

Деактивирайте HD Voice

Ако използвате мрежов удължител 1X / 3G или устройство TTY / TDD, не се препоръчва да включвате HD глас, тъй като това може да причини проблеми.

• От начален екран плъзнете нагоре или надолу от центъра на дисплея, за да отворите екрана с приложения.
• Отидете в Настройки - Връзки - Разширено обаждане.
• Докоснете превключвателя Advanced Calling (горе вдясно), за да изключите
• Ако е представено, прегледайте известието, след което натиснете OK, за да потвърдите.

Нулирайте мрежовите настройки

Понякога нулирането на мрежовите настройки на телефона ще ви помогне да разрешите този проблем. Когато изпълните тази стъпка, ще се случи следното

• Съхранените Wi-Fi мрежи ще бъдат изтрити.
• Сдвоените Bluetooth устройства ще бъдат изтрити.
• Настройките за синхронизиране на фонови данни ще бъдат включени.
• Ограничителните настройки за данни в приложения, които са били ръчно включени / изключени от клиента, ще бъдат нулирани до настройките по подразбиране.
• Режимът за избор на мрежа ще бъде настроен на автоматичен.

За нулиране на мрежовите настройки

• От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
• Докоснете Настройки> Общо управление> Нулиране> Нулиране на мрежовите настройки.
• Докоснете Нулиране на настройките.
• Ако сте настроили ПИН, въведете го.
• Докоснете Нулиране на настройките. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.

Извадете, след това поставете отново SIM картата

Ако проблемът е причинен от проблеми с активирането, това ще помогне за отстраняването на проблема.

• Изключете телефона
• От горния край на устройството (дисплеят обърнат нагоре) извадете тавата за карти.
• Извадете SIM картата от тавата.
• Поставете тавата за карти.
• От горния край на устройството (дисплеят обърнат нагоре) извадете тавата за карти.
• Поставете SIM картата в тавата
• Поставете тавата за карти
• Включете телефона

Проверете дали проблемът възниква в безопасен режим

Има случаи, когато изтеглено от вас приложение може да причини проблеми с качеството на обажданията на устройството. За да проверите дали това е причината за проблема, ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
• Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
• Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
• Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
• Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

Ако проблемът не възникне в този режим, той може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Извършете фабрично нулиране

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да направите, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона обратно към първоначалното му фабрично състояние. Обърнете внимание, че вашите телефонни данни ще бъдат изтрити в процеса, така че не забравяйте да архивирате вашите телефонни данни, преди да продължите.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
• Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.