#Samsung #Galaxy # S8 е флагманският телефон от миналата година, който получи основен дизайн в сравнение с предшественика си. Този модел има много по-голям 5,8-инчов Super AMOLED дисплей и вече няма физически бутон за дома. Той използва процесора Snapdragon 835, който е достатъчно мощен, за да се справи и с най-взискателните приложения. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy S8, който не се зарежда, когато екранът е изключен и други свързани проблеми.
S8 не се зарежда, когато екранът е изключен
Проблем: Смених батерията в моя Galaxy S8 вчера, телефонът се включи добре и работи добре. Току-що забелязах, че изобщо не се зарежда при изключен екран. Това просто показва, че се зарежда и наистина не е, но докато използвам телефона или го поставям там с включен екран и зареждане. Процентът на батерията се увеличава. Моля помогнете!
Решение: Първото нещо, което ще трябва да направите в този случай, е да премахнете възможността зарядното устройство да причини този проблем. Почистете порта за зареждане на телефона, след което използвайте различен кабел за зареждане и зарядно устройство за стена, за да заредите телефона си. Ако проблемът все още възникне, следващата стъпка е да проверите дали това е причинено от софтуерен проблем. Ще трябва да архивирате данните на телефона си, след което да направите фабрично нулиране. След като нулирането приключи, все още не инсталирайте приложения в телефона си. Опитайте да проверите дали телефонът се зарежда нормално.
Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема и тъй като това се е случило веднага след като смените батерията на телефона, тогава има вероятност тази батерия да е повредена. Най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да проверите телефона в сервизен център.
Екранът S8 става черен при възпроизвеждане на видео
Проблем: Здравейте, имам Galaxy S8, който работи добре след актуализацията на Android Oreo. Това, което се случва е, че ако гледам видео, например, екранът ще стане напълно черен, но видеото ще продължи да се възпроизвежда и всичко останало работи. Това се случва, когато телефонът е на 50-60%, а понякога на 70 до 80%. Чувствителният на натиск бутон за начало работи, но когато това се случи и се възпроизвежда видео, аудиото започва да се изкривява. Това е много странно и единственият начин да го накарате да заработи отново е да принудите да рестартирате телефона и дори след рестартирането му процентът на батерията все още е около 80%, но когато изключите устройството, това се случва отново. Някакви корекции? Наистина бих искал да имам това устройство за известно време и гаранцията му приключи на 20 юни.
Решение: Има вероятност това да е причинено от софтуерен проблем. За да разрешите този проблем, опитайте да стартирате телефона в безопасен режим, след което проверете дали проблемът възниква в този режим. В противен случай това може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте. В случай, че проблемът възникне в безопасен режим, продължете със стъпките, изброени по-долу.
- Архивирайте данните на телефона си.
- Изтрийте кеш дяла на телефона от режим на възстановяване.
- Извършете фабрично нулиране.
S8 се изключва след гледане на видео, което не се включва отново
Проблем:Хей, имам S8 миналата седмица, гледах Netflix на телефона си и изведнъж телефонът замръзна и се изключи. Телефонът преди това не е имал проблеми, затова се опитах да го включа отново и нищо, но мога да вляза в режим на бързо зареждане, но когато Опитвам се да вляза в режим на възстановяване, виждам логото на Samsung и след това се изключва
Решение: Първото нещо, което ще трябва да направите в този случай, е да се уверите, че батерията има достатъчно заряд, като следвате стъпките, изброени по-долу.
- Почистете порта за зареждане на телефона, като използвате кутия със сгъстен въздух.
- Зареждайте телефона поне 20 минути, като използвате зарядно устройство за стена.
- Ако телефонът не се зарежда, опитайте да използвате друг кабел за зареждане и зарядно устройство за стена. Можете също да опитате да използвате зареждане на телефона от компютърния USB порт.
След като телефонът се зареди достатъчно, опитайте да направите меко нулиране. Това става чрез натискане и задържане на бутоните за захранване и намаляване на звука за поне 10 секунди.
Ако проблемът продължава, опитайте да направите фабрично нулиране в режим на възстановяване. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви.
Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите, тъй като това вече може да е причинено от дефектен хардуерен компонент.
S8 не реагира след падане
Проблем:Пуснах Samsung S8 на пода на банята и екранът почерня. Забелязах, че горе вляво на устройството свети синя светлина. Направих всички рестартирания и тестове, които намерих без успех, синята светлина все още свети, но телефонът не реагира.
Решение: Компонентът в телефона ви най-вероятно е бил повреден от падането. Най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.
