Съдържание
За разлика от предишните флагмани на Galaxy, Samsung Galaxy S10e няма да има Facebook като предварително инсталирано приложение. На първо място това е трета страна и трябва да се третира като такава. Това означава, че хората, които често използват Facebook, ще трябва да изтеглят приложението от Play Store и да го инсталират и ако те също искат да се насладят на предимствата на незабавните съобщения, те също трябва да инсталират приложението Messenger.
След инсталирането на приложението обаче някои потребители съобщиха, че приложението започна да продължава да се срива по някаква причина. Това не е сериозен проблем за повечето потребители, но за facebookers там е много досаден проблем. Не се притеснявайте, тъй като този проблем е много лесен за отстраняване и в тази публикация ще споделя с вас решението, което е работило с други потребители и може да работи и с вас. Така че, продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне по един или друг начин.
За тези, които търсят решение на различен проблем, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми с този телефон. Прегледайте страницата, за да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, свържете се с нас по всяко време чрез нашия въпросник за проблеми с Android.
Коригиране на Facebook, което продължава да се срива на Galaxy S10e
При отстраняване на неизправности на приложения на трети страни, които продължават да се сриват, трябва да бъдем задълбочени, така че ще започнем това ръководство, като изключим една след друга възможност. Ето какво трябва да направите:
Първо решение: Принудително рестартирайте своя Galaxy S10e
Грешки в системата и приложенията се случват непрекъснато и това може да е само един от тези случаи. Така че, започнете вашето отстраняване на неизправности, като изпълните най-основната, но много ефективна процедура - принудителното рестартиране.
- Натиснете и задръжте едновременно бутона за намаляване на звука и бутона за захранване за 10 секунди или повече.
Това ще рестартира телефона както обикновено, но паметта на вашия Galaxy S10e ще се обнови и всички негови приложения и услуги ще се презаредят. Това може да е единствената процедура, която трябва да направите, за да накарате Facebook да заработи отново. Така че, след като устройството стане активно, отворете Facebook и опитайте да го използвате и вижте дали все още се срива или не. Ако проблемът продължава, опитайте следващото решение.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да промените Samsung Galaxy S10e Wallpaper
Второ решение: Нулирайте приложението Facebook
Нулирането на приложение означава да изтриете кеша и данните си. Вече изключихме възможността проблемът да е само незначителен бъг, така че сега ще изключим възможността това да е само проблем със самото приложение. По-често, когато възникне този проблем, ще получите грешката „За съжаление, Facebook е спрял“ и през повечето време това означава точно така. И така, нулирането на приложението трябва да може да го поправи и ето как го правите:
- От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
- Докоснете Настройки > Приложения.
- Намерете и докоснете Facebook.
- Докоснете Съхранение > ИЗТРИЙ КЕШ-ПАМЕТ > ЯСНИ ДАННИ > ИЗТРИЙ.
След тази процедура отворете приложението и след това отново заключете акаунта си. Нулирането на приложението автоматично ще ви излезе от приложението, тъй като файловете с данни се изтриват, включително бисквитките, които съхраняват вашите идентификационни данни за вход.
Продължете да използвате приложението както винаги и ако проблемът продължава да продължава, ще трябва да преминете към следващото решение.
Трето решение: Опитайте да актуализирате приложението
Facebook винаги се грижи приложенията му да са актуални. Ето защо актуализациите се пускат редовно, особено ако много потребители съобщават за същия проблем. В такъв случай актуализирането на приложението би решило проблема и това е следващото нещо, което трябва да направите. Ето как актуализирате facebook:
- От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
- Докоснете Магазин за игри > Меню > Моите приложения.
- За да актуализирате приложенията автоматично, докоснете Меню > Настройки > Автоматично актуализиране на приложения.
- Намерете и докоснете Facebook.
- Сега докоснете Актуализиране за да го актуализирате.
Въз основа на нашия опит тези три процедури са достатъчни за отстраняване на проблеми като този, но ако проблемът продължава, нямате друг избор, освен да направите следващата процедура.
ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Използване на панел за уведомяване на Samsung Galaxy S10e
Четвърто решение: Деинсталирайте Facebook и го инсталирайте отново
Проблемите с приложения на трети страни често се решават, когато ги деинсталирате и преинсталирате. Това е много ефективен метод, но много лесен за изпълнение. Не се притеснявайте, нито един от вашите файлове, снимки или публикации няма да бъде изтрит, ако сте направили това. Ето как да го деинсталирате:
- От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
- Докоснете Настройки > Приложения.
- Намерете и докоснете Facebook.
- Докоснете Деинсталирайте > Добре.
За да го преинсталирате, изпълнете следните стъпки:
- Отвори Магазин за игри.
- Търся 'facebook’.
- Докоснете Инсталирай за да започне инсталационния процес. Това ще отнеме само няколко минути.
- Сега докоснете Отворете за да стартирате приложението.
- Влезте в акаунта си и се наслаждавайте.
Уверен съм, че това ще реши проблема и ще ви накара да използвате Facebook без никакъв проблем отново. Но ако по някаква причина проблемът ще дойде в бъдеще, тогава трябва да прибегнете до фабрично нулиране. Уверете се, че архивирате вашите файлове и данни, преди да нулирате устройството си, тъй като те ще бъдат изтрити и може да не успеете да ги извлечете. Ето как да възстановите фабричните настройки на вашия Galaxy S10e:
- Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт на Samsung на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще се нуждаете от вашите идентификационни данни на Samsung, за да завършите основното нулиране.
- От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
- Докоснете Настройки > Акаунти и архивиране > Архивиране и възстановяване.
- Докоснете следните плъзгачи до желаната настройка:
- Архивирайте данните ми
- Автоматично възстановяване
- Докоснете клавиша Назад (долу вдясно), докато стигнете до главния Настройки меню.
- Докоснете Общ мениджмънт > Нулиране > Връщане към фабрични настройки.
- Превъртете до дъното на екрана, след което докоснете НУЛИРАНЕ > ИЗТРИВАНЕ НА ВСИЧКИ.
- Ако сте включили заключване на екрана, въведете идентификационните си данни.
- Ако бъдете подканени да потвърдите вашия Samsung акаунт, въведете паролата, след което докоснете ПОТВЪРЖДАВА.
- Изчакайте устройството да се нулира.
Надявам се, че успяхме да ви помогнем да разрешите проблема с устройството си. Ще се радваме, ако ни помогнете да разпространим думата, затова, моля, споделете тази публикация, ако сметнете за полезна. Благодаря ви много за четенето!
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате страницата ни във Facebook или ни последвайте в Twitter.
СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:
- Навигиране на няколко начални екрана на Samsung Galaxy S10e
- Зареждане на вашия Samsung Galaxy S10e и използване на безжичното PowerShare
- Настройване на защитата на екрана на вашия Samsung Galaxy S10e
- Отключване на екрана на Samsung Galaxy S10e
