Добре дошли в друга част от нашата поредица за отстраняване на неизправности, където се стремим да помогнем на нашите читатели, които притежават #Samsung #Galaxy # S7. Днес ще се справим с Galaxy S7, който не показва проблем с текстови известия и други свързани проблеми. Както всички знаем, телефонът е настроен да издава известие при всяко пристигане на текстово съобщение. В този случай обаче това не се случва.Ще разгледаме какво може да се направи по този въпрос.
Ако притежавате Samsung Galaxy S7 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.
Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.
S7 Не се показват текстови известия
Проблем:Galaxy s7. Понякога, когато получавам текст, телефонът ми издава звуков сигнал, но не показва известие. Сякаш вече съм отворил съобщението, трябва да вляза в съобщението, за да проверя какво е влязло. Понякога изобщо не издава звуков сигнал или не известява. Влезте по-късно, за да изпратите съобщение, за да разберете, че са отговорили. Рядко съм виждал звука на известието в миналото, така че не мисля, че просто не го чувам Изглежда, че се е случило през няколко седмици благодаря
Решение: Първото нещо, което ще трябва да направите в този конкретен случай, е да се уверите, че настройката за уведомяване на телефона е правилно зададена.
- Уверете се, че телефонът работи в стандартен режим
- От начален екран отидете до Приложения, след което отворете Съобщения
- Докоснете иконата на менюто
- Докоснете Настройки.
- Докоснете Известия и се уверете, че е включен
- Докоснете Звук за известие, след което изберете звук
След като настройката за уведомяване е правилно настроена, уверете се, че силата на звука е настроена на максималното си ниво.
В случай, че все още не получавате никакви звуци за известяване, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.
- Изчистете кеша на приложението за текстови съобщения, след което проверете дали проблемът все още възниква.
- Опитайте се да проверите дали проблемът възниква в безопасен режим. В противен случай това може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
- Изтрийте кеш дяла на телефона от режим на възстановяване.
- Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.
S7 отключен Не се изпраща MMS
Проблем:Имам отключен s7 от verizon, изкупен от eBay с SIM карта на rogers и план за данни и не мога да изпращам или получавам MMS. Мога да се свържа с мрежата. Трябваше ръчно да създам нов APN с помощта на технология rogers и това ме свърза към тяхната мрежа с функционални данни, но няма MMS. Опитах много различни настройки и промяна на приложението за съобщения по подразбиране, фабрично нулиране и нямам късмет досега. Всяка помощ ще бъде оценена.
Решение: Първото нещо, което ще искате да направите в този случай, е да се уверите, че телефонът използва правилните настройки на APN.
LTE настройки
- Име: Роджърс
- APN: ltemobile.apn
- MMSC: http://mms.gprs.rogers.com
- MMS прокси: 10.128.1.69
- MMS порт: 80
- Потребителско име: Не се изисква
- Парола: Не се изисква
MMS настройки
- APN: media.com
- Потребителско име: медия
- Парола: mda01
- Адрес на MMS шлюза: 172.25.0.107
- MMS URL: http://mms.gprs.rogers.com
- MMS прокси: 10.128.1.69
Ако телефонът ви вече има правилните настройки на APN, следващата стъпка е да проверите коя настройка на мрежовия режим на телефона работи най-добре с вашата мрежа.
- От начален екран отидете до Приложения - Настройки - Мобилни мрежи.
- Докоснете Мрежов режим.
- Опитайте да тествате следните настройки; Глобално, LTE / CDMA, LTE / GSM / UMTS
S7 Не се получават текстови съобщения
Проблем:Здравейте, опитах се да разбера текстови съобщения за номер, който преместих от ATT в Cricket. Следвах всеки урок и отстраняване на неизправности, които съм виждал онлайн, следвах ръководството ви и все още не мога да получа текстови съобщения. Мога да ги изпратя перфектно, но не мога да получа нито една, забавна част, услугата работеше правилно веднага след активирането. Опитах се да добавя нови настройки за APN, поне 4 варианта, изчисти кеширащия дял, дори твърдо нулиране. SIM картата работи добре в iPhone. Мога да навигирам, да осъществявам обаждания и да изпращам съобщения (с всички настройки на APN), но просто не мога да получавам SMS. Не мога да редактирам оригиналните настройки на APN, тъй като всички те са в сиво, а вкореняването на телефона изглежда не е опция. Всяка помощ ще бъде много благодарна.
Решение: Тъй като споменахте, че проблемът не възниква, когато поставите SIM картата в iPhone, проблемът най-вероятно е причинен от вашия номер, свързан с услугата iMessage. Трябва да отмените регистрацията на вашия номер от тази услуга, така че изпратените до вас текстови съобщения да не се изпращат като iMessage, което телефонът ви няма да може да получи.
За да отмените регистрацията от услугата iMessage, ако все още имате вашия iPhone
- Поставете SIM обратно на вашия iPhone
- Уверете се, че сте свързани към вашата клетъчна мрежа за данни.
- Докоснете Настройки> Съобщения и изключете iMessage.
За да отмените регистрацията от услугата iMessage, ако нямате своя iPhone, трябва да го направите, като посетите уебсайта https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/.
