#Samsung #Galaxy # S7 е бивш водещ телефон, който има страхотен дизайн. Телефонът разполага с 5-инчов Super AMOLED дисплей с Corning Gorilla Glass 4 защита. Той е водоустойчив, прахоустойчив и дори има слот за microSD карта за лесно надстройване на съхранението. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy S7, който не получава групови чатове след проблем с актуализацията на софтуера и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy S7 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.

S7 Не получава групови чатове след актуализация на софтуера

Проблем:След скорошната актуализация имам проблеми с моите съобщения. Вече не мога да правя групов чат. Ако някой изпрати съобщение до груповия чат, то показва съобщението като зареждащо, независимо дали е изображение или текст. Ако започна да коментирам в груповия чат и някой отговори, той ми изпраща своя отговор поотделно, а не в груповото съобщение. Наслаждавам се на някои от актуализациите в съобщенията, но като цяло не съм фен. Също така имах проблеми с това, че съобщенията ми не се показват в хронологичен ред. Ако отговоря на съобщение, то ще покаже отговора ми за съобщението, на което отговарям.

Решение: Първото нещо, което ще трябва да направите в този случай, е да се уверите, че телефонът е настроен да получава автоматично часа и датата от мрежата. Това ще гарантира, че текстовите съобщения ще пристигат в хронологичен ред.

• От начален екран докоснете Приложения
• Докоснете Настройки.
• Докоснете Дата и час.
• Докоснете Настройки.
• Докоснете превключвателя Автоматично за дата и час, като се уверите, че е активиран.

На следващо място, за проблема с това, че телефонът не получава групови чатове, ще трябва да се уверите, че телефонът ви има активен абонамент за мобилни данни, тъй като груповите чатове обикновено се изпращат чрез мобилни данни. Трябва също да проверите настройките за APN на телефона, като се уверите, че съответства на настройките на вашата мрежа.

В случай, че настройките са правилни, продължете с допълнителните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу. Проверете дали проблемът все още възниква след извършване на стъпка, след което преминете към следващата, ако се случи.

• Изчистете кеша и данните от приложението за текстови съобщения.
• Проверете дали проблемът все още възниква, когато телефонът се стартира в безопасен режим. В противен случай това може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

S7 не може да чете текстови съобщения след актуализация на софтуера

Проблем:Моят Galaxy S7 току-що направи актуализация и сега мога да изпращам и получавам текстове, но не мога да чета текстовете - Ако натисна бутона, ще мига текстовото съобщение, но само за няколко секунди.

Свързан проблем: Моят galaxy s7 active направи актуализация на софтуера и сега текстовите ми съобщения, които получавам, се показват като бяло поле. Мога да видя какво съм изпратил, но не и какво съм получил.

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е да изчистите кеша и данните на приложението за текстови съобщения, след което да проверите дали проблемът все още възниква. Това обикновено ще реши проблема, тъй като ще премахне всички повредени данни в приложението.

В случай, че проблемът продължава, това вече може да е причинено от стари софтуерни данни, които не са били премахнати напълно по време на актуализацията. Най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да архивирате данните на телефона си, след което да възстановите фабричните настройки.

S7 Не се изпраща текстово съобщение

Проблем: Имам галактика S7, мога да получавам целия текст от други. Но когато изпращам текст, се вижда, че е изпратен на телефона ми, но много рядко някой ги получава. ако изпратя множество текстове на един човек, те могат да получат 1 от 3 или 4. Мога да изпращам текстове на същите 3 души 4 дни подред и всеки ден той преминава до различен от тях ?????? ???? Най-добра покупка, където си купих телефона, току-що ми изпратих нов / ремонтиран телефон, спринт го активирах и пак имам същия проблем ????

Свързан проблем: Имам доста скапана услуга в офиса си и съобщенията ми не винаги се изпращат. Когато се върна в експлоатация, те също не изпращат. Обикновено хората ги получават часове по-късно или дори на следващия ден, въпреки че дотогава ще имам добри услуги с часове. На телефона ми просто пише „Изпращане“. Не знам версията на Android. Не мога (не знам как / не вярвам, че мога) да извадя батерията си, така че не мога да я рестартирам.

Решение: За този конкретен проблем ви предлагам да архивирате данните на телефона си и след това да възстановите фабричните настройки. След като нулирането приключи, все още не инсталирайте приложения в телефона си. Опитайте първо да проверите дали проблемът все още възниква. Ако това се случи, проблемът може да бъде причинен от някое от следните.

• Издаване на акаунт
• Лош мрежов сигнал

По този въпрос ще трябва да се свържете с вашия оператор.