Съдържание

• Проблем: Galaxy S9 Plus невалидна грешка на SIM картата

Здравейте фенове на Android! Тази публикация ще отговори на друг често срещан проблем за Galaxy S9 Plus: Невалидна грешка на SIM картата. Ние предоставяме всички стъпки за отстраняване на неизправности в софтуера, които можете да направите от своя страна. Не забравяйте, че други фактори могат да повлияят на мрежовата производителност на вашия телефон, така че ако нищо не се промени след изчерпване на всички проблеми с софтуера, трябва да се свържете с Samsung или вашия оператор за допълнителна поддръжка.

Проблем: Galaxy S9 Plus невалидна грешка на SIM картата

Имам две Galaxy S9 + и на едната е сменена SIM картата и сега отново дава грешка за „невалидна сим карта“. Имам много проблеми с това конкретно устройство и имам нужда от поправка или чисто нов, не ремонтиран телефон.

Решение: Грешката „Невалидна сим карта“ може да е знак за едно от следните:

• SIM картата не е активна
• SIM картата е дефектна
• акаунт (с оператора ви е проблематично)
• Тавата на SIM картата е повредена
• телефонът е повреден
• проблем с мрежата
• лошо приложение
• софтуерен бъг

За да отстраните грешка при „невалидна SIM карта“, трябва да направите серия от логически стъпки.

Принудително рестартиране

Понякога тази проста процедура може да поправи грешки, възникнали след като системата работи дълго време. Като принуждавате вашия S9 Plus да се рестартира, вие симулирате основно издърпване на батерията, което при по-стари мобилни телефони със сменяеми батерии е ефективен начин за опресняване на системата. Ако все още не сте опитали това, ето стъпките, които можете да направите:

1. Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 10 секунди или докато захранването на устройството се включи. Позволете няколко секунди, за да се появи екранът Maintenance Boot Mode.
2. От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Можете да използвате бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Изчакайте до 90 секунди, за да завърши нулирането.

Поставете отново SIM картата

Невалидната грешка на SIM картата може понякога да се дължи на грешка в SIM картата или мрежата. Опитайте се да поставите отново или да изключите SIM картата от телефона и да видите какво се случва. Ето какво трябва да направите:

1. Не забравяйте първо да изключите телефона.
2. Извадете SIM картата.
3. Изчакайте поне 30 секунди.
4. Поставете отново SIM картата в телефона. Уверете се, че е позициониран правилно.
5. Включете телефона отново и проверете за проблема.

Проверете за лоши приложения

Някои приложения могат да причинят проблеми на системата. За да проверите дали има изтеглено приложение, което причинява този проблем, рестартирайте телефона си в безопасен режим и го наблюдавайте. Ето как се прави това:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.
8. Проверете за проблема.

Докато е в безопасен режим, вашият Galaxy S9 Plus ще позволява само приложения на трети страни да работят. Всички изтеглени приложения ще бъдат блокирани и няма да могат да се изпълняват. Не забравяйте да оставите устройството си да работи в безопасен режим поне 24 часа, така че да забележите каквато и да е разлика. Ако телефонът работи нормално и грешката „Невалидна SIM карта“ не се показва, имате проблем с приложението. За да установите кое от вашите приложения причинява проблема, трябва да използвате метода за елиминиране. Ето как да направите това:

1. Стартирайте в безопасен режим.
2. Проверете за проблема.
3. След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
4. След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
5. Ако вашият S9 Plus все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.

Нулирайте мрежовите настройки

Друга стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да направите в тази ситуация, е да изчистите мрежовите настройки на телефона. Това често е ефективно за отстраняване на мрежови проблеми. Ако грешката в невалидната SIM карта се дължи на неправилна мрежова конфигурация, това може да помогне.

За да нулирате мрежовите настройки на телефона си:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Общо управление> Нулиране на настройките.
3. Докоснете Нулиране на настройките.
4. Ако сте настроили ПИН, въведете го.
5. Докоснете Нулиране на настройките. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.

Възстановете всички настройки на софтуера по подразбиране

Фабричното нулиране е драстично решение за много проблеми, включително свързани с мрежата. Ако всички предложени стъпки по-горе не са помогнали досега, помислете за изтриване на телефона, за да видите дали има разлика. Ако грешка в софтуера причинява появата на грешката, възстановяването на настройките на телефона по подразбиране може да работи.

За да възстановите фабричните настройки на вашия Galaxy S9 PLus:

1. Създайте резервно копие на вашите данни.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
6. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
8. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Свържете се с вашия мрежов оператор

Невалидната грешка на SIM картата също може да е индикация за възможен проблем с вашия акаунт. В този момент не забравяйте да говорите с вашия оператор за това, за да могат те да отстранят проблема и да проверят дали има проблем с мрежата или акаунта, който може да е повлиял на вашето устройство или SIM карта.

Хардуерен проблем

Ако няма промяна след нулиране на телефона по подразбиране, можете да приемете, че причината за проблема ви е от хардуерната страна. Свържете се със Samsung или вашия оператор, за да поправите или замените телефона си.

Що се отнася до заместващите програми, Samsung или операторите почти винаги предлагат обновени устройства. Говорете с тях, за да получите точна информация за това.