Добре дошли в друга част от нашата поредица за отстраняване на неизправности, където се стремим да помогнем на нашите читатели, които притежават #Samsung #Galaxy # Note8, да отстранят проблемите, които изпитват с телефона си. Този модел беше пуснат миналата година и е едно от най-добрите устройства за използване за задачи по производителност, докато сте в движение, поради включените стилове, наречени S Pen, който работи перфектно на големия си 6.3-инчов Super AMOLED дисплей. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с екрана на Galaxy Note 8, който мига след проблем с пускането и други свързани проблеми.
Ако притежавате Samsung Galaxy Note 8 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.
Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.
Забележка 8 Екранът мига след падане
Проблем: Здравейте! Приятно съм изненадан, че намерих този уебсайт. Имам бележка 8 и преди няколко седмици бях ограбен и бит; Бях хвърлен на земята няколко пъти с телефона в ръка, така че на екрана има много пукнатини. За щастие те не успяха да го откраднат, но преди час телефонът ми беше паднал на пода до басейн, така че водата попадна на екрана (Разтрошен екран, така че се притеснявах дали водата влиза през пукнатините). Не знам дали падането е нанесло щети, защото екранът вече е бил напукан, но тъй като се притеснявах от щети от вода, изключих телефона и го оставих на слънце за около 20 минути, за да може всяка вода да се изпари. Включих го, след като се охлади и сега екранът мига, понякога получава зелен оттенък или розов, а понякога се изключва напълно, а понякога има и закъснения. Дисплеят е напълно фин, показва цялостно изображение без тъмни петна. Мен ме тревожи само от време на време трептене, телефонът все още е използваем; всъщност пиша това на телефона си. Но искам да поправя този проблем, мисля, че може да е свързан с прегряването след излагането на слънце (знам, че е доста глупаво) или падането (Тъй като вече е имало щети след побоя). Надявам се, че мога да разбера какво причинява проблема, така че да не получавам такса за подмяна на дисплея.
Решение: Тъй като телефонът ви има напукан дисплей и той също е влязъл в контакт с вода, много вероятно е проблемът с трептенето да е вече причинен от дефектен хардуерен компонент. Можете обаче да проверите дали проблемът е причинен от софтуерен проблем, като направите фабрично нулиране. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да извършите нулирането. След като нулирането приключи, все още не инсталирайте приложения в телефона си. Опитайте се да проверите дали екранът все още замръзва. Ако това се случи, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.
Забележка 8 Скенерът за пръстови отпечатъци не работи след подмяна на екрана
Проблем:Здравей! Съвсем наскоро изпуснах телефона си. Въпреки че екранът беше напукан, изглежда телефонът не претърпя допълнителни щети. Взех телефона в сервиз, където човекът смени екрана. Проверихме го и скенерът за пръстови отпечатъци изглежда не реагира. Подмених скенера за пръстови отпечатъци и след като това беше инсталирано, опитах скенера за пръстови отпечатъци. Нада. Премахнах всички предишни пръстови отпечатъци, изчистих кеша и данните от приложението за пръстови отпечатъци, принудих го да спре, затворих фоновите си приложения, деинсталирах други приложения, влязох и рестартирах Samsung Pass, инсталирах последната актуализация и премахнах темата, която имах в времето. Човекът от телефонния магазин позвъни на номер, който го отведе на поредица от тестове - RGB, аудио и други подобни тестове, като един беше тест на скенер за пръстови отпечатъци - това беше тествано глоба. Когато отида да добавя нов пръстов отпечатък, ми се казва да държа пръста си върху бутона - когато направя това, страницата остава за известно време „моля, поставете пръста си върху скенера“ и след това се появява съобщение за грешка нагоре: „Възникна грешка със сензора за пръстови отпечатъци. Моля, рестартирайте устройството си, ако проблемът продължава ”(рестартирах устройството, между другото, няколко пъти). Някакви идеи? Благодаря!
Решение: Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да архивирате данните на телефона си, след което да възстановите фабричните настройки. След като нулирането приключи незабавно, проверете дали проблемът все още се появява. В случай че това се случи, това най-вероятно е причинено от дефектен хардуерен компонент. Предлагам да проверите телефона в оторизиран сервизен център на Samsung.
Забележка 8 Екранът е черен след използване на камерата под вода
Проблем: Опитах се да заснема видеоклип, докато плувах, използвайки моя смартфон samsung note 8 .. но за съжаление след 10 до 15 минути телефонът ми започна да изпитва различни проблеми. първоначално това бяха сензорите, т.е. скенер за докосване, пръстови отпечатъци и ирис, те спряха да работят, но след известно време се върнаха, след като го спряха за около 2 часа, след това устата спря да работи досега, след това отказа да зарежда го изключих, но след известно време се зареди отново, затова се опитах да го включа. когато беше напълно зареден продължи, но за съжаление екранът беше черен. Усещах, че е включен, но заседнах в онзи момент, когато трябва да вкарам номер на ПИН, за да го отключа. не мога да направя нищо с черен екран .. така че имам нужда от вашата помощ момчета .... Какво трябва да направя
Решение: Изглежда проблемът е причинен от вода, която може да е влязла в телефона. Най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да изключите устройството, след което да го поставите в торба с ориз за поне 48 часа. След като това е направено, проверете дали проблемът все още възниква. Ако това се случи, трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.
