#Samsung #Galaxy # Note8 е най-новият модел на Note, пуснат миналата година, което е значително подобрение спрямо предишните модели от тази серия. Телефонът използва голям 6,3-инчов Super AMOLED дисплей, което го прави чудесен за използване с включената S Pen. Това е и първият модел Note, който използва двойна 12MP система задна камера, и двете от които се доставят с OIS. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с черния екран на Galaxy Note 8, но все пак ще получим известия и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 8 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.

Забележка 8 Черен екран, но все пак получаване на известия

Проблем:Дисплеят на Samsung Galaxy Note 8 не показва логото на Samsung, дори и след мек нулиране, като задържите бутона за сила на звука и бутона за захранване. Вибрира само понякога, когато задържате бутоните и понякога показва синя светлина за уведомяване. Телефонът е ВКЛЮЧЕН, защото получавам обаждания и известия, но това е само черен екран, така че не мога да направя нищо

Решение: Първото нещо, което ще искате да направите в този конкретен случай, е да се уверите, че батерията има достатъчно заряд, като следвате стъпките, изброени по-долу.

• Почистете порта за зареждане на телефона, като използвате кутия със сгъстен въздух. Опитайте се да премахнете всички замърсявания или отломки, които може да са заседнали в този порт.
• Зареждайте телефона поне 20 минути, като използвате зарядно устройство за стена.
• Ако телефонът не се зарежда, опитайте да използвате друг кабел за зареждане и зарядно устройство за стена. Също така трябва да проверите дали телефонът може да се зарежда от USB порта на компютъра.
• След като телефонът се зареди достатъчно, опитайте да го включите, като натиснете и задържите бутоните за захранване и намаляване на звука за поне 10 секунди.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, ще трябва да проверите това в сервизен център, тъй като това може вече да е причинено от дефектен хардуерен компонент.

Забележка 8 Екранът мига с жълто обезцветяване

Проблем:Здравейте екип, имам проблеми с бележка 8. на Samsung. Изпратих имейл с него по-рано тази вечер и изведнъж трябваше да присъствам на нещо, така че просто погледнах телефона. Връщайки се към него сега, започнах да изпитвам трептене на екрана и обезцветяване на жълто и зелено. Опитах метода, като изчистих кеша, но проблемът продължава да съществува. Въпреки че днес прави точно седмица, когато телефонът падна. Моля какво друго мога да направя?

Решение: Изглежда падането може да е засегнало току-що компонент в телефона. Най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да проверите дали това е причинено само от софтуерен проблем. Ще трябва да архивирате данните на телефона си и след това да възстановите фабричните настройки. Ако след нулирането същият проблем продължава, дисплеят може да е повреден. Ще трябва да проверите това в сервизен център.

Забележка 8 Екранът е черен след падане

Проблем:Моят Samsung Galaxy Note 8 (само 6 месеца след покупката) падна от плота на пода, когато кабелът за зареждане беше прегърбен. Падна около 4 фута. Няма видими повреди по телефона и той работи добре в продължение на почти седмица, след това екранът започна да кърви лилаво и след това почерня. Все още функционираше правилно, докато „капеше“ лилаво за около един ден. Телефонът пак ще се зарежда, но екранът е напълно черен. Какво мога / трябва да направя?

Решение: Много е вероятно падането да е повредило дисплея на телефона. Най-важната стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да направите в момента, е да проверите дали проблемът е причинен от софтуерен проблем. Опитайте да стартирате телефона си в режим на възстановяване. Ако екранът работи в този режим, ще трябва да направите фабрично нулиране. Обърнете внимание, че нулирането ще изтрие данните от телефона ви. В случай, че екранът остава черен дори в режим на възстановяване, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Забележка 8 Екранът не реагира, след като се намокри

Проблем:Имам samsung Note 8, след като се накисна за вода за 1-3 секунди, опитах се да го проверя дали все още работи бутоните и екрана, дори се опитах да го изключа и включа веднъж, но след включването забелязах, че екранът вече не работи. Опитах се да рестартирам с помощта на мощност + намаляване на силата на звука и той работи, но когато се опитвам да го изключа и докосна опцията за изключване, екранът не реагира. Моля помогнете. Благодаря ти

Решение: Първото нещо, което ще искате да направите в този случай, е да се уверите, че екранът е сух и без никаква течност. Мокрият екран обикновено няма да реагира на докосването ви. Избършете екрана с кърпа от микрофибър. Ако имате инсталиран протектор на екрана, опитайте да премахнете и този.

Ако екранът вече е сух, но все още не реагира на докосването ви (уверете се, че и ръката ви е суха), следващата стъпка е да поставите телефона в торба с ориз за поне 48 часа. Оризът ще абсорбира влагата, която може да присъства в телефона. След като изминат 48 часа, опитайте отново да проверите дали възниква същият проблем. Ако това се случи, една стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да направите, е фабрично нулиране от режима за възстановяване. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви.

Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.