#Samsung #Galaxy # Note5 е модел на Note от по-старо поколение, който все още е доста популярен и днес, въпреки че е пуснат за първи път през 2015 г. Тъй като продължава да получава софтуерни актуализации и използва мощни хардуерни компоненти, телефонът все още може да изпълнява приложенията безпроблемно и днес. Някои от най-добрите характеристики на този телефон включват неговия 5,7-инчов Super AMOLED дисплей, четириядрен процесор Exynos 7420 с 4 GB RAM и 16-мегапикселовата камера, за да назовем само няколко. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy Note 5, който не може да получи проблем с актуализацията на софтуера и други свързани проблеми.
Ако притежавате Samsung Galaxy Note 5 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.
Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.
Забележка 5 Не може да се получи актуализация на софтуера
Проблем:Здравейте, притежавам смартфон Samsung Galaxy Note 5, а текущата му версия е 6.0.1, с което телефонът дойде, когато го купих. Самият телефон не е толкова стар, но по някаква причина не мога да го актуализирам до Nougat. Моят номер на модел е SAMSUNG N920A Той е отключен и няма SIM карта. Отивам в Settings> About Device> Software Updates. Следващият екран, който се появява, е AT&T Software Update с две опции: „Проверка за актуализации“ и „Продължаване на актуализацията“ (взаимодейства се само „проверка за актуализации“). Натискам „Проверка за актуализации“. Следващият екран показва текста „Процесът на актуализация на софтуера няма да изтрие никакви лични данни от телефона ви. Проверете AT&T сървъра за нова актуализация на софтуера? " Натискам „OK“, но след това се казва, че „Текущият софтуер е актуален“, въпреки че съм почти сигурен, че телефонът ми отговаря на условията за новата актуализация. Направих някои изследвания и някои източници казват, че не е необходима SIM карта за актуализиране по въздуха, но не съм твърде сигурен в това. Също така рестартирах телефона до фабричните му настройки, но това все още не реши проблема. Ако можете да ми кажете как мога да актуализирам телефона си, без да го вкоренявам, ще съм ви много благодарен. Благодаря предварително.
Решение: Понякога ще можете да актуализирате телефона с инсталирана SIM карта, но понякога това не работи. Ако можете да получите AT&T SIM, предлагам да го поставите в телефона си, след което да проверите дали можете да получите актуализацията. Също така трябва да опитате да свържете телефона с компютър с инсталиран Smart Switch, след което да извършите актуализацията с помощта на софтуера.
В случай, че телефонът все още не може да получи актуализацията, трябва да помислите за ръчно мигане на актуализирания файл на фърмуера с помощта на Один. Можете да получите този файл от уебсайта на Sammobile, който също трябва да съдържа инструкциите как да мигате телефона си.
Забележка 5 Текущият софтуер е актуална грешка
Проблем:Здравейте, притежавам ОТКЛЮЧЕНА! AT&T Galaxy Note 5 с Android 6. Моят оператор сега е T Mobile. Не мога да надстроя до последната версия на софтуера на кулите на всеки от операторите. Когато се опитвам да извърша надстройка на софтуера, следващият екран казва „Вашата текуща версия на софтуера е актуална“. Което не е. Как да надстроя отключения си телефон? Благодаря ти
Решение: Много вероятно е процедурата за отключване, извършена по телефона, да е отключила брояча на Knox, което е довело до този проблем. Опитайте да архивирате данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране След като нулирането приключи, проверете за актуализацията, използвайки метода OTA, а също и като свържете телефона си с компютър с инсталиран Smart Switch Ако това не реши проблема, трябва да помислите за мигане на телефона с актуализирания файл на стоковия фърмуер. Можете да изтеглите този файл от уебсайта на Sammobile. Инструкциите за това как да мигате телефона си също са достъпни на този уебсайт.
Забележка 5 Заседнал в логото на Samsung след актуализация на софтуера
Проблем: Здравейте, моята samsung galaxy Note 5 работеше на android 7 и наскоро получих системна актуализация днес, затова отидох и изтеглих актуализацията (която беше около 432 Mb може би?) И след това натиснах „install now“. По някаква причина вече е залепнал на логото на Samsung за повече от 2 часа (Логото просто мига). Телефонът НЕ се отваря! Моля, помогнете ми да разреша този проблем.
Решение: Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да стартирате телефона в режим на възстановяване, след което да възстановите фабричните настройки. Обърнете внимание, че нулирането ще изтрие данните от телефона ви.
Забележка 5 Заседнало в ядрото не налага Seandroid
Проблем:Моят модел Samsung Galaxy Note5 SM920T остана на „ядрото не налага прилагане на android“. От 3 дни се опитвах да актуализирам нов фърмуер чрез проучване на интернет и не успях. Сватбените ми снимки са в този телефон, който никога не съм се опитвал да архивирам. Моля, помогнете ми да възстановя снимките си и да рестартирам телефона си. Благодаря ви предварително.
Решение: Това съобщение за грешка обикновено се появява, когато в телефона е инсталирана грешна версия на фърмуера. За съжаление, отстраняването на този проблем ще изтрие всички данни от телефона ви.
Първото нещо, което трябва да опитате, е фабрично нулиране от режим на възстановяване. Ако проблемът все още възникне след това, ще трябва да мигате телефона с помощта на Один с неговия запасен файл на фърмуера, който можете да получите от уебсайта на Sammobile.
