Добре дошли в друга част от нашата серия за отстраняване на неизправности, където се стремим да помогнем на нашите читатели, които притежават #Samsung #Galaxy # Note5, да отстранят проблемите, които изпитват с телефона. Всички знаем, че това е доста стар модел, пуснат за пръв път през 2015 г., но все още е доста популярен сред потребителите, които търсят телефон с добра ефективност на намалена цена. Днес ще се справим с това, че Galaxy Note 5 губи проблема с клетъчния сигнал и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 5 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.

Забележка 5 губи клетъчен сигнал

Проблем:Здравейте, купих този ремонтиран Samsung Galaxy Note 5 от ebay. Това е AT&T, но беше отключено. Доплатих, за да получа LIKE NEW без драскотини. Използвах го с MetroPCS от доста време и след преодоляване на някои първоначални проблеми, които имаше, когато го получих за първи път, беше добре (мисля, че актуализацията на софтуера беше проблемът) Както и да е, мисля, че преди да прекратя използването му, може би съм бил има някои проблеми със свързването, особено в Денвър. (Шофьор на камион) Както и да е, когато спрях да карам камион, не ми бяха необходими 2 телефонни линии в 2 мрежи и прекратих използването на този телефон. Другият ми телефон е ZTE Grand Max + и всъщност не съм имал проблеми с него, освен че е свършил паметта. Помислих си, че мога да сменя и SIM картата и да използвам ЗАБЕЛЕЖКА 5. Това беше кошмар. Завинаги губеше сигнал що се отнася до интернет, GPS и дори разговори. Не помня дали съм го изпуснал или нещо подобно. Изглежда добре, но сякаш няма антена. Имам предвид сериозно. На места, където трябва да имам 5 бара, той няма сигнал и след това го получава отново на малко разстояние. Прибегнах до смяна на SIM картата обратно и използване на моя ZTE. Няма проблеми с връзката изобщо. Шофирах за Amazon Flex, Uber и Lyft. Ако имаше GPS, щеше да изостане ужасно или да загуби изцяло сигнал. Много е досадно. Обадих се на местно ремонтно място, до което е доста неудобно да стигнете. Те казаха, че може да се окаже, че антената е изключена. Те ще пуснат безплатна диагностика, но ще ми таксуват 40 долара за повторно свързване на антената, ако това наистина е проблемът. Проверява ли антената нещо, което бих могъл да направя сам. Мисля, че имам достатъчно малка отвертка, за да я отворя, но не искам да свалям всичко, търсейки антена. Всякакви мисли или съвети биха били полезни. Не съм сигурен дали си струва да платя $ 40, въпреки че това е доста хубав телефон и има доста по-добра камера от ZTE. Благодаря ви за времето.

Решение: Възможно е проблемът да е причинен от дефектна антена, но няма да можете сами да отворите телефона, освен ако не разполагате с правилните инструменти. Необходими са ви и някои специални инструменти, за да проверите дали антената работи правилно. Най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да поправите телефона в сервизен център. Преди да занесете телефона си за ремонт, първо трябва да проверите дали проблемът е причинен от софтуерен проблем, като направите фабрично нулиране. Уверете се, че сте направили резервно копие на данните в телефона си, преди да извършите нулирането.

Забележка 5 Грешка на SIM картата

Проблем:добро утро, опитах всичко по-горе и все още получавам грешка за поставяне на SIM карта. това продължава от 4 ноември 2017 г. Когато за пръв път се обадих, се обадих на Sprint и те ми казаха, че нещо се случва в района и трябва да се реши. Ами не е. Случи се много през ноември и декември, но изобщо не през януари, много през февруари. Случва се през март, но сега, когато отново включа телефона си, вече не получавам съобщението, което гласи: Разширените функции на Messenger са активирани (Потвърждение ID: 313226), има различен идентификационен номер всеки път, така че не винаги е един и същ идентификационен номер. Аз също отидох в Sprint и тогава научих за включването на решението за самолетен режим №3. Това е много разочароващо и на този етап ще го занеса отново в Sprint и ще поискам нов телефон.

Свързан проблем: Със сигурност имам проблем с казването „Няма SIM карта“. Дори забелязах, че в телефона ми Samsung Galaxy Note 5 липсва „Мобилна мрежа” и мениджър на SIM карти. Опитах друга SIM карта, но тя не функционира, но моята SIM карта, която използвах в телефона си, работи в друг мобилен телефон. Ето защо бих бил благодарен, ако екипът на Samsung любезно посъветва по този въпрос. Благодаря ви предварително, че решихте проблемите ми. С най-добри пожелания.

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този конкретен случай, е да изолирате SIM картата, като поставите друга SIM карта в телефона си. Ако проблемът не възникне, текущата ви SIM карта трябва да бъде заменена с нова, тъй като тя е повредена. В случай, че проблемът все още възникне, трябва да изпълните стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Почистете слота за SIM карта, като използвате кутия със сгъстен въздух.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране. Това ви позволява да проверите дали проблемът е причинен от софтуерен проблем.

Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, ще трябва да проверите телефона в сервизен център, тъй като това вече може да е причинено от дефектен хардуерен компонент.

Забележка 5 Получаване на изскачащи реклами

Проблем:След актуализация на софтуера изглежда получавам нежелани реклами всеки път, когато се опитвам да вляза. Взема завинаги да проследя защо ги получавам и как да ги спра. След няколко месеца започвам да ги получавам отново. Сега получавам заявки за инсталиране на Google Assistant (без отказване), продажби, реклами и др. ЗАЩО? Омръзва ми от това.

Решение: Много е вероятно да сте инсталирали приложение на телефона си, което показва реклами на вашето устройство. Най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да архивирате данните на телефона си, след което да възстановите фабричните настройки. Това трябва да реши проблема.