Съдържание

• Проблем 1: Екранът на Galaxy A5 става черен поради повреда от водата
• Проблем 2: Galaxy A5 няма да се включи, екранът остава черен
• Проблем 3: Galaxy A5 страда от множество проблеми след инсталирането на актуализацията на Nougat

Редица собственици на # GalaxyA5 се свързаха с нас относно това, че устройството им не се включва и екранът остава черен, затова решихме да се справим с тях тук. Надяваме се, че тази публикация ще ви бъде полезна.

Ако търсите решения за собствения си проблем с #Android, можете да се свържете с нас, като използвате връзката, предоставена в долната част на тази страница.

Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

По-долу са дадени конкретни теми, които ви предлагаме днес:

Проблем 1: Екранът на Galaxy A5 става черен поради повреда от водата

Здравей Поставих малка торбичка с вода, която отворих, до моя Samsung A5, който видях в корпуса и изспах. Събудих се посред нощ и забелязах, че водата се е изляла върху табуретката и корпусът на телефона ми е напоен. Извадих телефона и го почистих, но не го изключих.Вечерта открих, че долната част на екрана се чувства така, сякаш мастилото се е изляло и цветът на екрана също се променя. Около 22:00 се сетих за оризовата магия и сложих телефона в ориза, но с зареждането на телефона, докато използвах wifi, за да докарам този телефон, който използвам сега. Събудих се тази сутрин и открих, че телефонът е станал напълно черен, но wifi все още е включен, което използвам сега. Единственото нещо е, че нямам достъп до телефона. какво да правя? Страхувам се да го изключа и той няма да се включи. Телефонният интернет все още е включен, тъй като използвам точката за достъп, за да изпратя това съобщение сега. - Onyinyechiangela

Решение: Здравейте Onyinyechiangela. На първо място, трябва да запомните, че телефонът ви е бил повреден от вода. Това означава, че причината, поради която екранът е станал черен, се дължи на хардуерна повреда. Тъй като не можете да отстраните хардуерна неизправност, като промените софтуера, по принцип е безсмислено да правите обичайните стъпки за отстраняване на неизправности, които препоръчваме.

На второ място, след като хардуерен компонент като сглобката на екрана вече е повреден, нищо „оризова магия“ не може да направи, за да го поправи. За да направите целия телефон отново напълно функционален, трябва или да замените засегнатия компонент, или самия телефон. Причината да поставите телефона си в торба с ориз е да оставите устройството да загуби събраната вода или влага, като позволи на ориза да ги абсорбира. Ако устройството е било потопено във вода значително, може да отнеме дни или седмици, докато оризът поеме течността. Въпреки това не е много ефективен начин за изсушаване на мокро устройство. В повечето случаи дори няма да поеме цялата влага, особено ако телефонът не е демонтиран.

На трето място, сушенето на мокро устройство изисква повече от това да го поставите в торба с ориз. Другите основни неща, които трябва да се направят, е да се гарантира, че батерията е извадена и частите са разглобени за по-лесно сушене. Неизпълнението на тези две неща може да доведе до сериозни проблеми. Първо, оставянето на батерия, свързана с мокра дънна платка, рискува да скъси повече компоненти. Водата и електрониката не се смесват и почти винаги водят до проблеми. Ако екранът на телефона ви е работил нормално, преди да сте намокрили устройството, повредата от вода трябва да е причинила неизправност или да спре да реагира в момента.

И накрая, щетите от водата са сериозен проблем, който трябва да бъде разрешен само от професионалист. Поради възможността за повреда на множество компоненти по това време, само опитен и обучен техник трябва да провери хардуера, за да види дали телефонът все още може да бъде запазен. Ако имате късмет и повредата е изолирана само на екрана, подмяната на екрана може да върне телефона на 100%.

Проблем 2: Galaxy A5 няма да се включи, екранът остава черен

Черен екран на смъртта вероятно. 35 +% ОСТАНОВКА ОСТАВЯ, КОГАТО СЛАГАМ НА БЮРОТО. ПОНЯКОГА ПО-КЪСНО ВЗИМАМ ТЕЛЕФОНА И ИЗКЛ. ОПИТАХТЕ ВСИЧКИ МЕТОД, КОЙТО ОПИСАХТЕ, НО НАПРАЗ НЕ СЕ ПРЕДОСТАВЯ И НЕ ПОКАЗВА НА МОЯТА: компютър: компютър. ИМАМ РАЗРЕШАВАНЕ НА ОКТОПОСНА КУТИЯ НА МОЯТА СНИМА СЪЩО КУТИЯ ЗА ЧУДО. КАКВО ТРЯБВА ДА НАПРАВЯ? МОЯТ ИЗПИТ ТЕЧЕ, ЗА ДА НЕ МОГА ДА ГО ДОПУСКА НА CC. ТЕЛЕФОНЪТ, ДОСТЪПЕН ОТ UA. ИЗПРАВЕНО ВЪРХУ ВИЕТНАМ (ВЕРСИЯ В БЪЛГАРИЯ) ИМАМ СЪЩО ЗАРЕЖДАНЕТО. ПОМОГНЕТЕ МИ МОЛЯ. И ЕДНО НЕЩО ЗА ЗАБЕЛЕЖКА, КОГАТО ЗАРЯДАМ ТЕЛЕФОНА СИ В ТАЗИ СИТУАЦИЯ НЯКОЙ Е СТОПЛЕН НА ГОРНИЯ САЙТ, ЗА ДА ПОТВЪРЖДИ, ЧЕ СЕ ЗАЛЕЖДА. COOL .. КАКВО МОГА ДА НАПРАВЯ? - Адитьоаник

Решение: Здравей Adityoanik. Това са стъпките за отстраняване на неизправности, които можете да опитате:

Използвайте друг комплект кабел за зареждане и адаптер

Що се отнася до проблеми, свързани със захранването или зареждането, първото нещо, което искате да направите, е да се уверите, че телефонът се зарежда нормално. Да, проверката за топлина по време на зареждане може да бъде индикатор в този случай, но не е всичко. Някои телефони, които не се зареждат правилно, все още могат да се загреят. Най-доброто нещо, което можете да направите, за да проверите дали кабелът и адаптерът за зареждане работят, е като ги използвате в друго устройство или като използвате друг известен работещ адаптер и кабел за зареждане.

Проблем с екрана ли е?

Понякога потребителите грешат, че екранът не включва проблем, тъй като телефонът не включва проблема. Е, очевидно има важна разлика. Телефон, който има проблем с екрана, ще продължи да работи и да показва признаци, че се включва, въпреки че екранът може да остане черен или да не реагира. Сред знаците, за които трябва да внимавате, са LED светлината, известията за вибриране и звук и звънене по време на разговори. Ако например телефонът ви все още звъни, когато се обадите на номера си, въпреки че екранът остава черен през цялото време, проблемът трябва да е свързан с екрана. За да го поправите, трябва да оставите Samsung или трети техник да замени екрана вместо вас.

Рестартирайте телефона, за да редувате режими на зареждане

Ако изглежда, че телефонът ви показва признаци, че не е напълно изключен, може пак да можете да разрешите проблема, ако е причинен от софтуер, а не от хардуерна неизправност. За да направите това, опитайте да видите дали можете да го включите в други режими и проследете отстраняването на неизправности. Ето как:

Стартирайте в режим на възстановяване:

1. Изключете телефона. Това е важно. Няма да можете да стартирате телефона до Recovery, ако е включен. Ако не можете да изключите устройството нормално, изчакайте, докато батерията се изтощи и всички знаци, които показват, че е включена (като LED светлина, звънене, вибрация / звук) се деактивират.
2. Зареждайте телефона поне 30 минути.
3. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и за увеличаване на звука, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
4. Когато логото на Samsung Galaxy се покаже на екрана, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите клавишите Home и Volume Up.
5. Когато се покаже логото на Android, можете да освободите двата клавиша и да оставите телефона да бъде за около 30 до 60 секунди.
6. Можете да изтриете кеш дяла или да направите фабрично нулиране, когато сте в този режим.

Стартирайте в режим на изтегляне:

1. Изключете телефона
2. Зареждайте телефона поне 30 минути.
3. Натиснете и след това задръжте клавишите за начало и сила на звука НАДОЛУ, след това натиснете и задръжте бутона за захранване.
4. Когато логото на Samsung Galaxy се покаже на екрана, освободете клавиша за захранване, но продължете да държите бутоните Начало и Сила на звука НАДОЛУ.
5. Изчакайте, докато се появи екранът за изтегляне.
6. Ако можете да стартирате телефона в режим на изтегляне, но не и в други режими, това означава, че единственият ви изход може да бъде да мигате наличност или потребителски фърмуер.
7. Използвайте Google, за да потърсите ръководство как да го направите.

Изпратете телефона

Мъртъв телефон е мъртъв телефон. Освен ако не сте обучени да отстранявате и диагностицирате (има разлика между двете) хардуерни проблеми, най-добре е, ако можете да позволите на някой, който прави ремонт, да ви помогне. Поправянето на устройство, което не реагира, изисква опит, обучение и инструменти. Знаем, че ни очаквате с нетърпение как да отстраним хардуерен проблем, но трябва да можем физически да проверим устройството, преди да можем да го отстраним. Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да занесете устройството в магазин на Samsung. Ако това не е възможно, оставете техник на трета страна да свърши работата.

Проблем 3: Galaxy A5 страда от множество проблеми след инсталирането на актуализацията на Nougat

На моя Galaxy A5 нямам нищо друго освен проблеми, откакто изтеглената и инсталирана тази проклета актуализация. Това съсипа начина, по който изглежда основният ми екран, правейки всичко миниатюрно. Областта на дисплея / екрана (размер на шрифта) е заседнала при „зареждане ...“ и никога не прави нищо. Това е дори след като уж първоначално инсталирах някаква актуализация на наистина скапаното нещо 7.1.1. Толкова съм ядосана, че те промениха това и направиха всичко толкова проклето чуждо и неизползваемо. Дори имах проблеми с неспазването на камерата на SD картата. Мразя го!!!! Това нещо е само на малко повече от година и искам да го разбия из стаята. Btw, това е A, просто A, но това не беше избор. - Freecy.gb

Решение: Здравей Freecy.gb. Издаден през 2014 г., хардуерът на Galaxy A5 всъщност не е проектиран за Android Nougat (Android 7), въпреки че все още може да го стартира. Имайте предвид, че колкото по-нова е операционната система, толкова по-взискателна става с добавянето на нови разширени функции. Въпреки че A5 все още може да работи с Nougat, той може да покаже някои проблеми със забавяне или производителност при работа с Android Nougat. Ако искате, можете да върнете версията на операционната система към предишната чрез мигане. Просто се уверете, че следвате добро мигащо ръководство, за да избегнете проблеми. Не забравяйте, че мигането променя файлове на системно ниво и една грешка може потенциално да огради устройството.