#Samsung #Galaxy # J7 е смартфон от среден клас, създаден да осигури страхотно потребителско изживяване на достъпна цена. Версията от 2017 г. на този телефон има 5,5-инчов Super AMOLED дисплей с алуминиев корпус. Той използва осемядрен процесор Exynos 7870, комбиниран с 3 GB RAM, който е достатъчно мощен, за да се справя гладко с всяко приложение. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес.В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим със свързаното зарядно устройство Galaxy J7 е несъвместима грешка и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy J7 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.

J7 Свързаното зарядно устройство е несъвместима грешка

Проблем: Телефонът ми изведнъж продължава да изскача съобщение, което казва следното: Свързаното зарядно устройство е несъвместимо с този телефон. За да предотвратите повреда на телефона, зареждането е спряно. За да продължите да зареждате, използвайте оригинално зарядно устройство и кабел, предоставени с този телефон. Това се случва, докато телефонът ми не се зарежда, а е изключен. Има и много изоставане при писане.

Решение: Този проблем обикновено се причинява от дефектен кабел за зареждане или зарядно устройство за стена, поради което трябва да опитате да използвате друг кабел за зареждане и зарядно устройство за стена, за да заредите телефона си, след което да проверите дали проблемът все още възниква. Ако това се случи, продължете със следните стъпки.

• Почистете порта за зареждане на телефона, като използвате кутия със сгъстен въздух, като се уверите, че всички замърсявания или остатъци, заседнали в него, са отстранени. Опитайте да заредите телефона.
• Проверете дали телефонът може да се зарежда от USB порта на компютъра. Ако това се случи, проблемът е причинен от повреден щифт в порта за зареждане, в който случай ще трябва да проверите това в сервизен център.
• Проверете дали проблемът е причинен от софтуерен проблем, като направите фабрично нулиране. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да извършите нулирането.

В случай че горните стъпки не успеят да отстранят проблема, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

J7 остана в логото на Samsung, докато се зарежда

Проблем:Имам телефон, който първоначално беше с Verizon, но успешно го накарах да работи с моя оператор. Нямам проблеми с това от около година. Когато включа телефона нормално, се появява кратко лого на Samsung и след няколко секунди всичко е наред. Телефонът ми обаче се зареждаше до мен (недокоснат и спящ), когато трябва да е рестартиран и да е заседнал върху логото на Samsung. Остава там и не напредва, въпреки че малката отметка все още продължава многократно да върви анимацията си. Направих бутона за намаляване на силата на звука / захранването, за да стигна до „Maintenance Boot Mode“. Нормалното зареждане ме връща на екрана с логото, колебая се да възстановя фабричните настройки, безопасният режим ме изпраща на екрана с логото, изключването оставя синя светлина в горната част на телефона ми, странно и се съмнявам в USB Debug Mode би било от полза. Опитах се да го включа в компютъра си и премина през трите опции (рестартиране, безопасен режим, изключване) без разлика. Единствената ми мисъл би била да го оставя напълно да умре от логото и да видя дали това помага, но мислех, че първо ще проверя тук. Всяка помощ ще бъде оценена!

Решение: Ако в телефона ви е инсталирана microSD карта, извадете я. Стартирайте телефона в режим на възстановяване, след което изтрийте кеш дяла на устройството. Проверете дали проблемът все още възниква. Ако това се случи, ще трябва да помислите за възстановяване на фабричните настройки от режима за възстановяване. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите, тъй като това вече може да е причинено от дефектен хардуерен компонент.

J7 Зарежда се и изключва

Проблем:Телефонът ми беше на 41% и беше изключен. Нямаше да се рестартира за известно време, но в крайна сметка го направи. Когато отидох да го заредя, той няма да се зареди. След бъркане с проводника / почистване на точката за свързване на зареждането може да се зареди отново за секунда и след това да спре да зарежда отново. Когато го включа, за да се зарежда, когато е изключен - той ще се свърже, но изобщо не се зарежда - телефонът ще вибрира на всеки няколко секунди (сякаш започва да се зарежда) и тогава нищо не се случва. Това е Samsung S5, толкова стар модел - просто искам да видя дали мога да направя нещо.

Решение: Възможно е проблемът да е причинен от дефектен кабел за зареждане и зарядно устройство за стена. За да проверите дали случаят е такъв, опитайте да използвате друг кабел за зареждане и зарядно устройство за стена, за да заредите телефона си. В случай, че проблемът продължава, зареждащият порт може да е повреден. Ще трябва да проверите това в сервизен център.

J7 Случайно изключване

Проблем:Моят Samsung J7 започна да се изключва на случаен принцип, въпреки че е останал батерията (50% вчера, когато се случи). Мога да включа телефона отново и той работи нормално, до днес. Телефонът се е изключил някъде днес и мига иконата на батерията с черна ивица в долната част на иконата около 1/2 секунда преди иконата да изчезне. Изглежда телефонът не се зарежда. Опитах да изключа батерията през последните 2 дни без подобрение. Благодарим ви за вашите предложения!

Решение: Опитайте да поставите батерия, която е заредена на телефона ви, след което включете устройството в режим на възстановяване. Ако имате достъп до този режим, предлагам да направите фабрично нулиране. Обърнете внимание, че нулирането ще изтрие данните от телефона ви.

Ако проблемът продължава, трябва да проверите това в сервизен център, тъй като това вече може да е причинено от дефектен хардуерен компонент.