#Samsung #Galaxy # J7 е достъпен смартфон от среден клас, който изглежда като първокласно устройство. Този телефон разполага с 5,5-инчов Super AMOLED дисплей, същия тип дисплей, използван в серията S смартфони, което позволява на устройството да генерира брилянтни цветове. Версията от 2017 г. на този телефон използва осемядрен процесор Exynos 7870, комбиниран с 3 GB RAM, което позволява на устройството да изпълнява приложенията безпроблемно. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с изтощаването на батерията Galaxy J7, дори когато е свързано с проблем със зарядното устройство и други свързани проблеми.
Ако притежавате Samsung Galaxy J7 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.
Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.
J7 Източване на батерията дори когато е свързано към зарядно
Проблем:Здравейте. Имам galaxy j7 и проблемът ми е, че батерията ми се изтощава дори ако е свързана към зарядното устройство, докато я използвам на wifi. Както имам 27% от батерията, след това я зареждам и използвам wifi, той ще стане 26%, след няколко минути ще се върне на 27%. Преди дори ако го използвам на wifi, той все още ще се зарежда до пълното, но сега няма. Какъв е проблемът на тази батерия или зарядното устройство? Благодаря за отговора.
Решение: За да разрешите този проблем, опитайте да проверите дали зарядното устройство причинява проблема, като почистите порта за зареждане на телефона, след което използвате различен кабел за зареждане и зарядно устройство за стена, за да заредите телефона. Ако проблемът продължава да съществува, следващата стъпка е да архивирате данните на телефона си, след което да направите фабрично нулиране. По този начин ще можете да проверите дали проблемът е причинен от софтуерен проблем.
В случай, че проблемът продължава да съществува, има вероятност батерията да е повредена. Ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите дали случаят е такъв.
J7 продължава да се опитва да рестартира
Проблем:Моят Galaxy J7 продължава да се опитва да рестартира, показвайки екрана на Galaxy J7, но няма да завърши стартирането. Изглежда напоследък, когато батерията започне да получава около 30-40%, това започва да се случва. Когато правех това, обикновено просто рестартирах телефона, като натиснах клавиша за захранване и намаляване на звука, тогава щях да съм готов. И така, това рестартиране изглежда постоянно от вчера следобед. Напоследък получавам напоследък съобщение за неподдържана SD карта, но това е същата SD карта, която е в телефона от години. Тази сутрин прочетох някои от вашите корекции и всичко, което опитах досега, е да задържа за минута бутона за захранване, за да прочистя текущите функции, и след това да извадя sd картата. В този момент рестартирайте телефона без SD. Същият проблем, продължава да се опитва да рестартира. В този момент се опита да стартира безопасен режим, следвайки вашите инструкции, все още се опитва непрекъснато да се рестартира и няма да влезе в безопасен режим
Решение: Трябва да опитате да стартирате телефона в режим на възстановяване, след което да изтриете кеш дяла на устройството. Следвайте това с фабрично нулиране. Обърнете внимание, че нулирането ще изтрие вашите телефонни данни, така че ако има начин за архивиране на вашите телефонни данни, препоръчвам ви да го направите преди нулирането.
Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, вероятно батерията на телефона е повредена. Ще трябва да проверите това в сервизен център.
J7 остана на стартовия екран
Проблем:Моят Samsung J7 действа през последните 2 седмици (Не съм сигурен каква версия на Android е). Първоначално си помислих, че е батерията, но мисля, че проблемът е в системата. Наскоро получих нова батерия, защото предишната ми батерия щеше да се изтощи за около 20 минути. След като получи батерията, телефонът ми умира произволно (при 25%, 45% и дори 80%) Когато се изключи, той не се включва отново, дори когато го свържа за около един ден и след това, когато го свържа отново, той започва да се зарежда от 0% до 100% (отнема около 3 часа, за да се зареди напълно). За около 3 дни след получаване на батерията тя ще умре след няколко минути до часове употреба. Днес се опитах да го заредя, което направи напълно и след това го включих и изглеждаше много бавен и изостанал и след това се изключи. След като се изключи, опитах се да направя мек нулиране и го включих. Щеше да се включва и изключва многократно. Тогава ми показа съобщението „Изтеглянето не се изключва“. В момента е заседнал на началния екран.
Решение: Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да премахнете microSD картата на телефона (ако имате инсталирана такава), след което да стартирате устройството в режим на възстановяване. Оттук трябва да изтриете кеш дяла на телефона, след което да възстановите фабричните настройки. Обърнете внимание, че нулирането ще изтрие данните от телефона ви. Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.
