#Samsung #Galaxy # A5 е първокласен смартфон от среден клас, който заема няколко ключови функции от водещата линия, но не струва много. Телефонът е направен от стъкло и метал и използва 5,2-инчов Super AMOLED дисплей с резолюция 1080p. Версията от 2017 г. на това устройство използва процесор Exynos 7880, комбиниран с 3 GB RAM, което е достатъчно за гладкото стартиране на всяко приложение. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с влагата на Galaxy A5, открита при грешка в порта за зареждане и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy A5 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.

A5 Открита влага в порта за зареждане

Проблем: Получавам съобщение за откриване на влага / USB щепсел. Когато включа телефона, той няма да се презареди поради това съобщение. Телефонът ми е мъртъв и не мога да нулирам телефона си. Настроил съм телефона си в ориз и съм изсушил пристанището на приставката. Все пак има грешка в съобщението и няма да ми позволи да зареждам телефона си. Телефонът ми е мъртъв, така че не мога да разбера какъв е проблемът. Опитах различни шнурове. Моля помогнете.

Решение: Обикновено ще получите тази грешка, ако сензорът на телефона открие наличие на течност в порта за зареждане на телефона. Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да се уверите, че този порт е сух, като използвате мини вакуум или сешоар за изсушаване на порта. Можете също така да оставите малка тъкан в пристанището за минута. Тази тъкан ще абсорбира всяка влага, присъстваща в порта. В случай, че портът вече е сух и все още получавате същата грешка, следващата стъпка е да проверите дали това е причинено от софтуерен проблем.

Следвайте допълнителните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Проверете дали проблемът възниква, когато телефонът се стартира в безопасен режим. Ако не се появи в този режим, проблемът най-вероятно е причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, ще трябва да проверите това в сервизен център.

A5 не се зарежда

Проблем:Здравейте, разгледах всички други заявки, но моята е малко по-различна. Имам A5, зарядното работи, но процентът не се увеличава. Телефонът е изключен сега, зарежда се, когато е включен, но не се увеличава, просто седи на 1%, не мога да включа телефона, защото батерията не е достатъчна. Объркан съм, тъй като нямам резервно копие за всички данни на този телефон. Малък съвет ще бъде успокояващ, моля.

Свързан проблем: Отговарях на обаждането с телефона си. Издаде силен и груб звук и екранът почерня. Опитах да го рестартирам. В един момент се включи и замръзне. Поставете го да се зарежда и той няма да се зареди, в даден момент той показва знак за зареждане на батерията, но не се зарежда и знакът замръзва на екрана. Понякога не показваше нищо и не зареждаше. По-късно се зарежда до 100%. Той успя да дойде по-късно и се опитваше да свърже приложенията ми и отново замръзна и оттогава не се включва или зарежда.

Свързан проблем: Когато включих телефона си в него, батерията ми се изтощи, затова отидох на уебсайта Ви и следвах инструкциите за безопасен режим и режим за възстановяване и изчистих кеша на телефона си, но сега той отива на екрана, където е бял кръг за зареждане но не се зарежда известно време, след това започва да се зарежда и в момента е на този екран, така че се зарежда, но за първи път, когато включих телефона си, той веднага се изключи и се върна към белия кръг . Бихте ли ми помогнали? Засега го оставям да се зарежда, но не мисля, че реших проблема. Благодаря ти.

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е да почистите порта за зареждане на телефона, като използвате кутия със сгъстен въздух, като се уверите, че сте отстранили всички замърсявания или остатъци, заседнали в порта. След като направите това, използвайте различен кабел за зареждане и зарядно устройство за стена, за да заредите телефона.

В случай, че проблемът продължава, проблемът може да бъде причинен от дефектен хардуерен компонент. Предлагам ви да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

A5 замръзва, не се включва

Проблем:Телефонът ми замръзна тази сутрин само с два отворени прозореца. Той се рестартира и беше добре. Използвах го още 10 минути, след което го оставих за 20 минути. Когато се върнах към него, не можах да го включа или рестартирам. Задържах бутона за захранване 60 секунди без отговор. Задържах бутона за захранване с намалена сила и след това бутона за захранване с увеличена сила за 60 секунди, всеки без отговор. Не съм сигурен какво друго да опитам след търсене на табла за съобщения.

Решение: Най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да премахнете microSD картата на телефона, ако имате инсталирана такава. След като картата бъде извадена, почистете порта за зареждане на телефона с помощта на кутия със сгъстен въздух, след това я заредете поне 20 минути, като използвате зарядно устройство за стена. Ако телефонът не се зарежда, опитайте да използвате друг кабел за зареждане и зарядно устройство за стена. След като батерията се зареди достатъчно, направете меко нулиране. Това става чрез натискане и задържане на бутоните за захранване и намаляване на звука за поне 10 секунди.

Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите, тъй като това вече може да е причинено от дефектен хардуерен компонент.