Съдържание
Съобщението за грешка „За съжаление Messenger е спряло“, което изглежда подслушва някои собственици на Samsung Galaxy S10 Plus, всъщност означава, че Facebook Messenger се е сринал по някаква причина. В повечето случаи това е просто проблем със самото приложение, но понякога е резултат от проблем с фърмуера, който трябва да бъде решен незабавно.
При отстраняване на неизправности на приложение на трета страна, резултатът често е положителен. В крайна сметка, ако проблемът продължава дори след извършване на някои процедури, можете просто да премахнете приложението, за да можете да продължите да използвате телефона си, без да се справяте с грешката. Ние обаче знаем със сигурност, че подобно приложение може да е много важно за вас, тъй като може да го използвате, за да общувате със семейството и приятелите си. И така, това ръководство за отстраняване на неизправности има за цел да реши проблема. Продължете да четете, може да сме в състояние да ви помогнем да поправите грешката „Messenger е спрял“.
Преди нещо друго, ако имате други проблеми с вашето устройство, опитайте да прегледате нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали няколко проблема с това устройство. Шансовете са, че вече публикувахме публикация, която се занимава с подобни проблеми. Опитайте да намерите проблеми, които имат подобни симптоми с това, което имате в момента, и не се колебайте да използвате предложените от нас решения. Ако те не работят за вас или ако все още се нуждаете от нашата помощ, попълнете нашия въпросник и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.
Коригиране на Galaxy S10 Plus с грешка „Messenger е спрян“
При отстраняване на неизправности на телефона си с този вид проблем, просто трябва да сте задълбочени. Трябва да изключите една след друга възможност, докато проблемът бъде отстранен. Като се има предвид това, ето какво предлагам да направите по този въпрос ...
Първо решение: Нулирайте Messenger
Първото нещо, което трябва да направите, ако получавате грешка при спиране на Messenger при използване на приложението, е да изчистите кеша и данните му. Това ще върне приложението обратно към настройките и конфигурацията по подразбиране. Ако този проблем е ограничен само до приложението, трябва да можете да го поправите, като използвате следните стъпки:
- Плъзнете надолу от горната част на екрана, за да издърпате панела за уведомяване надолу.
- Докоснете иконата за настройки в горния десен ъгъл на екрана.
- Превъртете до и докоснете Приложения.
- Намерете и докоснете Messenger.
- Докоснете Съхранение.
- Докоснете Изчистване на кеша.
- Докоснете Изчистване на данни и след това докоснете OK за потвърждение.
След като направите това, отворете приложението, за да видите дали Messenger е спрял, все още се появява грешка. Ако грешката се появи само когато е отворена от основното приложение на Facebook, тогава трябва да направите същото и на самия Facebook. Ако обаче проблемът продължава дори след това, трябва да опитате следващото решение.
Как да размразите замразен Galaxy S10 Plus
Второ решение: Актуализирайте Messenger
Популярните приложения се актуализират редовно, за да се уверят, че ще работят правилно. Актуализациите на приложения обикновено се изтеглят автоматично, но ако сте деактивирали такава функция, може да се наложи да актуализирате приложенията си ръчно. Тук може да е така. Така че, следвайте тези стъпки, за да видите дали има налична актуализация за Messenger ...
- От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
- Докоснете Магазин за игри > Меню > Моите приложения.
- Намерете и докоснете Пратеник и след това докоснете Актуализиране за да го актуализирате.
След това и Messenger е спрял, грешката продължава да ви подслушва, тогава няма друг избор, освен да направите следващата стъпка.
Трето решение: Деинсталирайте Messenger и го инсталирайте отново
За разлика от основното приложение на Facebook, Messenger не се предлага предварително инсталиран на телефона ви. Наистина трябва да го изтеглите и инсталирате на вашето устройство, за да можете да го използвате. Излишно е да казвам, че можете също да го премахнете от телефона си без никакви проблеми.
Причината, поради която искам да го деинсталирате, е, че по този начин ще премахнете целия му кеш и файлове с данни, които може да са повредени, и в същото време ще премахнете всички негови асоциации с други приложения и услуги. И като го преинсталирате, можете да бъдете сигурни, че използвате най-новата версия на приложението.
- От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
- Докоснете Настройки > Приложения.
- Намерете и докоснете Пратеник.
- Докоснете Деинсталирайте > Добре.
- Рестартирайте телефона си, за да освежите паметта му.
- След като стане активен, отворете Play Store.
- Потърсете „messenger“ и след това го инсталирайте.
След това опитайте да отворите приложението, като докоснете иконата му от чекмеджето на приложението и през основното приложение. Ако Messenger е спрял, все още се появява грешка, трябва да нулирате телефона си.
Gmail продължава да се срива на Samsung Galaxy S10 Plus
Четвърто решение: Архивирайте вашите файлове и нулирайте телефона си
На този етап, ако пратеникът е спрял, грешката продължава да се появява дори след извършване на горните стъпки, това може да е само резултат от проблем с фърмуера. Следователно ще трябва да зададете основното нулиране на вашето устройство, за да върнете всички настройки до фабричните настройки, които потенциално могат да поправят проблеми с фърмуера и производителността.
Преди нулирането обаче не забравяйте да архивирате важните си файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити. Премахнете и вашите акаунти в Google и Samsung, за да не бъдете блокирани след нулирането. След като всичко е настроено и готово, следвайте тези стъпки, за да нулирате устройството си:
- Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт на Samsung на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще се нуждаете от вашите идентификационни данни на Samsung, за да завършите основното нулиране.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
- Когато се покаже логото на Galaxy S10 +, освободете всички бутони.
- Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете Мощност бутон за избор.
- Натисни Намали звука ключ за маркиране на Да.
- Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.
Надявам се, че успяхме да ви помогнем да разрешите проблема с устройството си. Ще се радваме, ако ни помогнете да разпространим думата, затова, моля, споделете тази публикация, ако сметнете за полезна. Благодаря ви много за четенето!
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате страницата ни във Facebook или ни последвайте в Twitter.
СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:
- WiFi връзката на Samsung Galaxy S10 Plus продължава да спада
- Samsung Galaxy S10 Plus не се разпознава от компютъра
- Какво да направите, ако Samsung Galaxy S10 Plus заседне върху логото
