Съдържание

• Проблем №1: Как автоматично да изключите мобилните данни в Samsung Galaxy Note 4, когато Wi-Fi е в обхват
• Проблем №2: Verizon Note 4 не може да се свърже с мобилни данни
• Проблем №3: Проблеми с мобилните данни на T-Mobile Samsung Galaxy Note 4 след актуализиране до Lollipop
• Проблем №4: Verizon Samsung Galaxy Note 4 няма да изпраща и получава MMS, когато мобилните данни са деактивирани
• Проблем №5: Samsung Galaxy Note 4 не може да се свърже с LTE
• Проблем # 6: Vodafone Samsung Galaxy Note 4 няма опция LTE
• Проблем №7: Samsung Galaxy Note 4 няма да се свърже с мобилни данни след напускане на Wi-Fi зоната
• Ангажирайте се с нас

Проблем №1: Как автоматично да изключите мобилните данни в Samsung Galaxy Note 4, когато Wi-Fi е в обхват

На предишния си телефон, който беше Galaxy S4, имам неограничени данни и никога не съм преминавал към концерт с данни на месец, откакто си купих Galaxy Note 4 и превключих на 6 концерта на месец, преминах през три концерта данни и половина за 12 дни . Въпросът ми е, че ми казаха, че трябва ръчно да изключите данните, както когато сте в Wi-Fi зона. Wi-Fi няма да замени връзката ви за данни, поради което ще продължите да използвате връзката си за данни, вместо автоматичното превключване към Wi-Fi, това правилно ли е? Има ли настройка, която ще коригира това, за да замени данните. Обичам бележката си 4, но сериозно обмислям да я върна, тъй като все още мога да го направя и да върна неограничените си данни и след това да отида и да купя телефона направо. - Сузи

Решение: Здравей Сузи. Във вашия Galaxy Note 4 има функция, наречена Автоматично превключване на мрежата което автоматично ще свърже вашето устройство от слаби мобилни данни към Wi-Fi, за да запази стабилна връзка за данни. Обикновено не работи обратно, затова се уверете, че тази опция НЕ е активирана.

За да направите това, просто следвайте тези стъпки:

• Отидете на Настройки.
• Отидете на раздела Безжични и мрежи.
• Докоснете Wi-Fi.
• Докоснете Wi-Fi меню.
• Докоснете Разширено.
• Докоснете Интелигентен мрежов превключвател и го деактивирайте (махнете).
• Ако „Мобилните данни могат да се използват за поддържане на стабилна интернет връзка. Това може да доведе до допълнителни такси в зависимост от вашия план за плащане ”се появява подкана, докоснете Добре.

Проблем №2: Verizon Note 4 не може да се свърже с мобилни данни

Имам страница Плюс. Това е бележка на Verizon 4. Имам неограничен разговор и текст, но данните ми свършиха. Продължавайте да получавате известия, че SIM не е разпозната. Когато отида в Настройки, данните не се проверяват. Когато се опитам да го проверя, чекът изскача и се появява известие за номер на Verizon, който да се обади. Сложих си момичета SIM от нейната бележка 3 в моя бележка 4 и няма проблеми. Но също така поставете SIM картата ми в телефона й без проблеми. освен че не може да се свърже с интернет. В нейния телефон 4G символът е включен, а в моя Note 4 символът е затъмнен. ..какво става тук? Page Plus не знаят нищо или Verizon. Дори рестартирам настройките без помощ. - Тони

Решение: Здравей Тони. Трябва да работите с Verizon, за да разрешите проблема. Уверете се, че тези две неща проверяват:

• че телефонът може да поддържа LTE
• че няма ограничение, свързано с фактуриране или акаунт, което да ви пречи да се свържете с тяхната мрежа за мобилни данни.

Няма отстраняване на неизправности по телефона, което можете да направите, за да разрешите този проблем, така че ние не сме от помощ тук.

Проблем №3: Проблеми с мобилните данни на T-Mobile Samsung Galaxy Note 4 след актуализиране до Lollipop

Здравей Имам бележка 4 с T-Mobile. Още от последната актуализация, Lollipop, вярвам, имах следните проблеми:

• Имам ужасна интернет връзка, освен ако не съм свързан с wi-fi,
• текстовите ми съобщения (данни?) са ужасни, не съм сигурен дали тази част може да бъде свързана, но дори веднъж не съм виждал „LTE“ под символа „4G“ в лентата ми за известия. Винаги е или 4G, или нищо;
• батерията ми изглежда се изтощава много по-рано.

Нито един от тези проблеми не е съществувал преди актуализацията. Също така, когато имах среден или лош прием в Интернет / текст преди актуализацията, сега нямам прием. Направих един тон меки нулирания и ги правя редовно, така или иначе, за по-добро „здраве на телефона“. Всяка помощ или насоки, които бихте могли да предоставите, ще бъдат много благодарни. Благодаря ви за отделеното време. - Патрик

Решение: Здравей Патрик. Пускането на Lollipop видя много проблеми, свързани с приложенията, както и други като тези, които имате, главно защото толкова много приложения са остарели. Въпреки че Google обяви новата версия на Android Lollipop месеци преди това, много приложения бяха установени за несъвместими с нея след пускането. И това е, което причинява проблемите в момента.

Опитайте да направите нов кръг на фабрично нулиране и наблюдавайте как работи телефонът, без да инсталирате приложения. Вярваме, че някои от инсталираните ви приложения са причината за проблемите ви в момента, затова се опитайте да ги премахнете систематично.

Вижте също Защо Android Lollipop причинява проблеми

Проблем №4: Verizon Samsung Galaxy Note 4 няма да изпраща и получава MMS, когато мобилните данни са деактивирани

НЕ МОЖЕ ДА ИЗПРАЩА / ПОЛУЧИ СЪОБЩЕНИЯ ЗА КАРТИНИ ИЛИ MMS НА GALAXY ЗАБЕЛЕЖКА 4 С ИЗКЛЮЧЕНИ МОБИЛНИ ДАННИ.

Здравейте, наскоро закупихме нови телефони, 3 телефона Samsung Galaxy Note 4 чрез Verizon wireless и странното е, че телефонът ми не може да изпраща / получава картинни съобщения с изключени мобилни данни. Хубавото е, че другите 2 телефона могат. Единият е телефонът на брат ми, а другият - на жена ми. Те са същите телефони и всички имаме една и съща услуга и план. Тестваме и тестваме телефона ми и той не може, тестваме и тестваме телефоните им и те могат да изпращат съобщения със снимки с изключени данни. Моля, посъветвайте. Благодаря ти за помощта. - Хенри

Решение: Здравей Хенри. Уверете се, че въпросният телефон има правилни настройки на APN. По-долу са известните настройки за APN на Verizon Wireless за Samsung Galaxy Note 4. Някои стойности може да са се променили, така че не забравяйте да проверите всички от тях с вашия оператор.

Име: Verizon

APN: интернет или vzwinternet

Прокси: празно

Потребителско име: празно

Парола: празно

Сървър: празно

MMSC: https://mms.vtext.com/servlets/mms

MMS: Прокси

MMS порт: 80

MMC: 310

MNC: 012

Тип удостоверяване: не е зададен

Тип APN: интернет + mms

APN протокол: празно

APN активиране / деактивиране: празно

Друго нещо, което трябва да направите, е да отидете в настройките за MMS и да се уверите, че Предпочитайте WiFi и Активирайте мобилни данни опциите не са проверени.

Проблем №5: Samsung Galaxy Note 4 не може да се свърже с LTE

Здравейте, получих Samsung Galaxy Note 4 от чужбина (в Канада съм). Телефонът е отключен и работи на всеки мрежов доставчик напълно добре, НО сигналът, който получавам за Интернет, е само 3G или H +, когато трябва да получа LTE. Направих стъпките, дадени от Fido и Samsung, но все още не мога да получа LTE или 4G 🙁 никой не може да реши този проблем. Интернет е много бавен. - Надя

Решение: Здравей Надя. Уверете се, че първо имате абонамент за LTE от вашия мрежов доставчик. Другото, което трябва да направите, е да проверите дали LTE / WCDMA / GSM опцията се показва, когато отидете под Настройки> Още мрежи> Мобилни мрежи> Мрежов режим. Ако имате и двете, тогава проблемът трябва да е покритието във вашия район. Обадете се на вашия оператор и вижте дали вашият район е в тяхната LTE зона.

Проблем # 6: Vodafone Samsung Galaxy Note 4 няма опция LTE

Имам Samsung Galaxy Note 4. В мобилните мрежи не показва LTE. ИТ показва само WCDMA / GSM, само WCDMA и само GSM. Имам превозвач Vodafone. Тук все още не е стартиран LTE, така че въпросът ми е, че поради Vodafone не е стартиран LTE, причината ли е защо няма икона на LTE в мобилните мрежи? моят приятел е в същата мрежа, той е надстроил до Lollipop, така че сега в неговата бележка 4 показва LTE опция, но в моя мобилен телефон не показва, че не искам да надстроявам до Lollipop, така че какво да правя сега? За да получите LTE / WCDMA / GSM икона в мобилни мрежи? - Чинтан

Решение: Здравей Чинтан. Нито една LTE опция няма да се показва под мобилните мрежи, ако SIM картата, която използвате, не е предоставена за нея. Моля, говорете с вашия оператор, за да могат да сменят вашата SIM карта, така че да имате достъп до LTE без никакви проблеми.

Проблем №7: Samsung Galaxy Note 4 няма да се свърже с мобилни данни след напускане на Wi-Fi зоната

Имам Galaxy Note 4 и имам проблем с неговото свързване обратно към 4G LTE мрежата след свързване с Wi-Fi. След като напусна всяко място, където съм свързан с Wi-Fi, мобилните данни няма да работят. Все още мога да осъществявам обаждания и текстови съобщения, но социалните медии и интернет ще кажат, че това не е свързано. Мога да включвам и изключвам самолетен режим и това все пак го оправя. Имам нужда от помощ за постоянна корекция на този проблем. Става наистина уморително да се включва и изключва самолетен режим по всяко време, когато напусна къщата си или където и да съм свързан с Wi-Fi. Благодаря! - Кевин

Решение: Здравей, Кевин. Това е известен проблем с някои телефони и таблети Galaxy, въпреки че причината обикновено се дължи на приложения и стартери на трети страни. Уверете се, че телефонът ви Автоматично превключване на мрежата функцията е активирана, преди да извършите някакво отстраняване на неизправности

Samsung препоръчва да изтриете кеш дяла и / или да направите фабрично нулиране, ако проблемът продължава да се случва.

За да изтриете кеша, направете следните стъпки по-долу:

• Изключете Galaxy Note 4 напълно.
• Натиснете и задръжте Увеличаване на звука aи У дома бутони заедно, след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
• Когато Note 4 вибрира, освободете и двете У дома и Мощност бутони, но продължете да държите Увеличаване на звука ключ.
• Когато Android System Recovery се покаже на екрана, освободете Увеличаване на звука ключ.
• Използвайки Намали звука , маркирайте опцията ‘wipe cache partition’ и натиснете Мощност , за да го изберете.
• Когато изтриването на кеш дяла приключи, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете Мощност ключ.

Ако изчистването на системния кеш няма да помогне, опитайте възстановяване на фабричните настройки на телефона.

Ангажирайте се с нас

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.