Съдържание
Грешката „Няма SIM карта“ е един от често срещаните проблеми на устройства с Android. В тази статия за отстраняване на неизправности ще ви насочим как да решите проблема на Galaxy S10.
Как да поправим грешка „Няма SIM карта“ на Galaxy S10
Грешката „Без SIM карта“ обикновено е лесен за отстраняване проблем. В повечето случаи обикновено рестартиране може да го реши. Ако обаче основното рестартиране няма да промени, следвайте нашите предложения по-долу, за да го поправите.
Рестартирайте устройството си
Преди да извършите допълнително отстраняване на неизправности, не е лоша идея да обновите системата. Малките проблеми понякога изчезват, ако дадено устройство се рестартира, точно като компютър. Ако все още не сте го изпробвали, предлагаме да симулирате ефектите от „изтегляне на батерията“, за да изчистите и RAM или паметта. Така се прави:
- Натиснете и задръжте бутоните Power + Volume Down за около 10 секунди или докато захранването на устройството се включи. Позволете няколко секунди, за да се появи екранът Maintenance Boot Mode.
- От екрана Maintenance Boot Mode изберете Normal Boot. Можете да използвате бутоните за сила на звука, за да преминете през наличните опции и долния ляв бутон (под бутоните за сила на звука), за да изберете. Изчакайте до 90 секунди, за да завърши нулирането.
Поставете отново SIM картата
Тъй като в грешката се споменава SIM картата, следващата логична стъпка е да я изключите временно. За да премахнете SIM картата:
- Изключете своя Galaxy S10. Това е важно. Поставянето на SIM, докато устройството е включено, може да доведе до повредени данни.
- С екрана на телефона си, обърнат към вас, премахнете тавата за карти. Можете да използвате инструмента за поставяне / изваждане (или кламер), за да отключите тавата, като я поставите в предоставения слот. Тази малка дупка трябва да се вижда в горната част на вашето устройство.
- Извадете SIM картата от тавата. Можете да вдигнете картата отдолу. За да подпомогнете, използвайте отвора на противоположната страна на тавата, за да отместите (с помощта на нокът или подобен инструмент).
- Поставете отново тавата за карти.
- Натиснете тавата, за да я фиксирате на място.
След като извадите SIM картата, изчакайте няколко минути, преди да я поставите обратно. Отново искате да сте сигурни, че телефонът е изключен.
Сменете SIM
В случай, че има проблем със самата SIM карта, също не е лоша идея да я замените. Или можете да опитате да го вмъкнете в друг съвместим телефон, за да видите дали е повреден или не. Под съвместим имаме предвид телефон, който работи с текущата ви мрежа. Ако вашата SIM карта не бъде открита от втория телефон, това означава, че картата може да е дефектна. Опитайте се да избършете златните му контакти, преди да го поставите. Понякога прахът или мръсотията могат да блокират тези метални контакти и да причинят проблеми с връзката.
Избършете дяла на кеша
Android използва системен кеш, който се съхранява в кеш дяла, за бързо зареждане на приложения. Понякога този кеш се поврежда по време и след актуализация или поради други причини. Въпреки че това може да звучи безобидно, повреденият кеш в крайна сметка може да причини проблеми с производителността, както и куп други незначителни неприятности. За да сте сигурни, че системният кеш на телефона ви е свеж, можете да изтриете кеширащия дял. Това ще принуди телефона да изтрие текущия кеш и да го замени с нов с течение на времето.
За да изтриете кеширащия дял на вашия Galaxy S10:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
- Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Нулирайте мрежовите настройки
Ако проблемът все още остава в този момент, не забравяйте да нулирате всички мрежови настройки. Това е една от важните стъпки за отстраняване на неизправности при всякакви мрежови проблеми в устройство Galaxy. По-долу са описани стъпките, които трябва да направите:
- От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
- Докоснете Общо управление> Нулиране> Нулиране на мрежовите настройки.
- Докоснете Нулиране на настройките.
- Ако сте настроили ПИН, въведете го.
- Докоснете Нулиране на настройките. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.
Проверете за лоши приложения
Понякога лошото приложение може да причини проблеми с Android или с други приложения. За да проверите дали зад проблема стои лоша трета страна, заредете телефона в безопасен режим и проверете за проблема. Ако в безопасен режим липсва грешка „Няма SIM карта“, но се връща в нормален режим, можете да се обзаложите, че е виновно лошо приложение.
Това са стъпките за стартиране на вашия S10 в безопасен режим:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
- Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
- Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
- Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
- Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
- Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.
- След като сте в безопасен режим, опитайте да заредите телефона за поне 30 минути и вижте какво се случва.
Безопасният режим не е решение само по себе си. Това е по-скоро инструмент, който ви помага да потвърдите дали лошо приложение причинява проблем на Android. Така че, ако телефонът открие вашата SIM карта глоба само в безопасен режим, можете да предположите, че има инсталирано приложение на трета страна, което го причинява. Ако грешката е започнала след инсталиране на приложение, не забравяйте да го изтриете, за да го поправите. Ако не можете да си спомните приложението или ако нямате представа какво може да бъде, можете да използвате метода за премахване, за да го идентифицирате. Така се прави:
- Стартирайте в безопасен режим.
- Проверете за проблема.
- След като потвърдите, че е виновно приложение на трета страна, можете да започнете да деинсталирате приложения поотделно. Препоръчваме ви да започнете с най-новите, които сте добавили.
- След като деинсталирате приложение, рестартирайте телефона в нормален режим и проверете за проблема.
- Ако вашият S10 все още е проблемен, повторете стъпки 1-4.
Нулирайте настройките на телефона по подразбиране
На този етап нулирането на фабричните настройки е задължително. Възможно е да има софтуерен проблем, който пречи на Android да открие SIM картата. За да проверите, искате да възстановите фабричните настройки на вашето устройство. Просто не забравяйте да архивирате файловете си преди време.
За да възстановите фабричните настройки на вашия S10:
- Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт в Google на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще са ви необходими вашите идентификационни данни на Google, за да завършите основното нулиране.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Потърсете помощ от Samsung
Ако нито едно от горните решения не помогне, последното нещо, което трябва да направите, е да се свържете със Samsung за ремонт или подмяна. Посетете местния сервизен център на Samsung, за да може телефонът ви да бъде изследван по-задълбочено. Ако вашият S10 е предоставен от вашия оператор, първо трябва да се свържете с тях, за да могат да го заменят или изпратят за ремонт.
Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Twitter.
