#Samsung #Galaxy # S8 е водещ телефон, който стана доста популярен по време на пускането му миналата година. Това устройство има няколко иновативни функции, което го прави над конкуренцията. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с прекъснатата грешка на актуализацията на софтуера Galaxy S8 и други свързани проблеми.

Грешка при прекъсване на актуализацията на софтуера S8

Проблем: Току-що купих нов телефон от Amazon преди 3 дни и е активен Samsung galaxy s8. Той е на Android Nougat и всеки път, когато се опитам да го актуализирам, се казва, че актуализацията е прекъсната и грешка. Фабрично рестартирах телефона два пъти и на него няма файлове, които да запълват място. Беше напълно заредена и все още пише грешка. Опитах се да изтегля софтуера от уебсайта на Samsung и той беше успешно инсталиран на моя компютър, но когато се опитах да сложа софтуера на телефона си, той каза, че софтуерът на телефона е напълно актуален. Вече не знам какво да опитам, без да се налага да изпращам телефона обратно

Решение: Samsung спря актуализацията на Android Oreo за този модел миналата седмица, след като няколко собственици на телефони са имали някои проблеми с актуализацията. Сега, когато компанията е коригирала актуализацията, тя вече пуска актуализацията отново. Тази актуализация ще бъде пусната на етапи, така че ако телефонът ви все още не я получава, може да е планирано да я получи на по-късна дата.

Има обаче няколко причини, поради които телефонът няма да получи официалните актуализации поради факторите, изброени по-долу.

• Телефонът е вкоренен.
• Броячът на Нокс се е задействал.
• Телефонът работи на персонализиран софтуер.
• Телефонът преди това е заключен за определена мрежа, но е отключен.

В случай, че телефонът ви е засегнат от факторите, изброени по-горе, ще трябва да помислите за ръчно мигане на актуализирания файл на стоковия фърмуер с помощта на Один. Можете да получите този файл от уебсайта на Sammobile, където можете да получите инструкции как да мигате телефона си.

S8 Запитване за акаунт в Gmail преди фабрично нулиране

Проблем:Току-що закупихме S8 и имаме проблеми с фабричното нулиране. Телефонът всеки път, когато се опитваме да го нулираме, ни моли да влезем с последния използван акаунт в Google, за да завършим нулирането. Нямаме достъп до оригиналния имейл и се чудехме дали има начин принудително да го заобиколим и да изтрием телефона. Благодаря ви за вашата помощ предварително.

Решение: Преди това към този телефон е свързан акаунт в Google, поради което той изисква подробности за акаунта, преди да можете да възстановите фабричните настройки. Предлагам ви да се свържете с продавача на телефона и да поискате тези подробности, тъй като това ще ви е необходимо, за да извършите успешно нулиране.

S8 продължава да се рестартира

Проблем:Наскоро закупих Samsung S8. Беше добре, когато го тествахме в магазина. Но когато се прибирах вкъщи и започнах да използвам телефона, той се рестартира на всеки 2 минути. Опитах се да възстановя фабричните настройки, но все пак имаше същия проблем с рестартирането от само себе си. Приложенията също често се сриват. Например, когато се опитах да изтегля Spotify, телефонът продължаваше да се рестартира.

Решение: Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да архивирате данните на телефона си, след което да възстановите фабричните настройки. Ако на телефона ви е инсталирана microSD карта, предлагам да я премахнете. Не инсталирайте никакви приложения след нулирането. Първо трябва да проверите дали проблемът все още се появява. Ако се случи, това най-вероятно е проблем, свързан с хардуера, в който случай ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Екранът S8 не реагира след актуализация на софтуера

Проблем:Имам Samsung S8. След последната актуализация на фърмуера сензорните екрани на телефона престават да отговарят. Изглежда, че телефонът е загубил и функцията за управление на бутоните. Телефонът ми е защитен, така че не мога да стигна до друга страница, освен страницата за сигурност. Направих фабрично нулиране. Без късмет. Предложения?

Решение: Ако фабричното нулиране не отстрани проблема, това най-вероятно вече е причинено от дефектен хардуерен компонент. Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.