Проблемът с трептенето на екрана на вашия Samsung Galaxy S8 + може да е само незначителен проблем с някои от приложенията и фърмуера или може да е сложен проблем с хардуера. Получихме оплаквания от някои от нашите читатели, които са срещнали този проблем с новото си устройство и разбираме колко разочароващо би било, че премиум телефон, който сте закупили за няколкостотин долара, сега има някакви проблеми, които не разбирате. Това е причината, поради която публикуваме този вид статии, защото искаме да помогнем на нашите читатели, които може да се нуждаят от насоки какво да правят, когато тези неща се случват.

Отстраняване на неизправности: По принцип имаме само няколко неща, които трябва да направим, за да определим дали този проблем може да бъде отстранен от ваша страна или се нуждаете от помощ от техник. И така, без допълнителни промени, ето какво трябва да направите:

Стъпка 1: Рестартирайте телефона си в безопасен режим и вижте дали екранът все още трепти

Когато е в безопасен режим, вашият Samsung Galaxy S8 + деактивира всички приложения и услуги на трети страни. Така че, ако някой от тях е причинил трептенето, проблемът не трябва да възниква, докато сте в тази среда. В този случай всичко, което трябва да направите, е да намерите приложението, което вероятно причинява проблема, и след това да опитате да го актуализирате, нулирате или дори деинсталирате, за да видите дали проблемът се отстранява, като направите това. Може да се наложи да деинсталирате повече от едно приложение.

Ето как рестартирате телефона си в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.
8. Деинсталирайте приложения, които причиняват проблем.

Ако подозирате приложение или две, ето какво трябва да направите с тях, ако екранът не трепти в този режим ...

Как да актуализирате приложения на Galaxy S8 Plus

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Play Store.
3. Докоснете клавиша Меню и след това докоснете Моите приложения. За да поддържате приложенията си актуализирани автоматично, докоснете Меню> Настройки, след което докоснете Автоматично актуализиране на приложения, за да поставите отметка в квадратчето.
4. Изберете една от следните опции:
   • Докоснете Актуализиране [xx], за да актуализирате всички приложения с налични актуализации.
   • Докоснете отделно приложение и след това докоснете Актуализиране, за да актуализирате едно приложение.

Как да изчистите кеша на приложенията и данните на Galaxy S8 +

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Настройки> Приложения.
3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете икона с 3 точки> Показване на системни приложения, за да се покажат предварително инсталирани приложения.
4. Докоснете Съхранение.
5. Докоснете Изчистване на данни и след това докоснете OK.
6. Докоснете Изчистване на кеша.

Как да деинсталирам приложения от Samsung Galaxy S8 +

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Настройки> Приложения.
3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете икона с 3 точки> Показване на системни приложения, за да се покажат предварително инсталирани приложения.
4. Докоснете желаното приложение.
5. Докоснете Деинсталиране.
6. Докоснете Деинсталиране отново, за да потвърдите.

Ако обаче проблемът с трептенето на екрана все още се появява в безопасен режим, трябва да се направи следващата стъпка.

Стъпка 2: Архивирайте вашите файлове и данни и нулирайте вашия Galaxy S8 +

За да изключите възможността този проблем да е причинен от проблем с фърмуера, трябва да нулирате телефона си. Всички файлове, които сте съхранили във вътрешното хранилище на телефона си, обаче ще бъдат изтрити, което включва всички ваши снимки, контакти, съобщения и т.н., така че отделете време, за да направите резервно копие на неща, които не искате да загубите. След това деактивирайте Factory Reset Protection на телефона си, за да не бъдете блокирани и едва тогава можете да нулирате устройството си.

Как да деактивирам защитата за фабрично нулиране на Galaxy S8 +

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Настройки.
3. Докоснете Cloud и акаунти.
4. Докоснете Акаунти.
5. Докоснете Google.
6. Докоснете вашия имейл адрес на Google ID, ако са настроени няколко акаунта. Ако сте настроили няколко акаунта, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки акаунт.
7. Докоснете икона с 3 точки.
8. Докоснете Премахване на акаунт.
9. Докоснете ПРЕМАХВАНЕ НА ПРОФИЛА.

Как да рестартирате вашия Galaxy S8 +

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Или можете да нулирате телефона си от менюто Настройки ...

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Настройки> Облак и акаунти.
3. Докоснете Архивиране и възстановяване.
4. Ако желаете, докоснете Архивиране на данните ми, за да преместите плъзгача в положение ВКЛ. Или ИЗКЛ.
5. Ако желаете, докоснете Restore, за да преместите плъзгача в положение ON или OFF.
6. Докоснете бутона за връщане в менюто Настройки и докоснете Общо управление> Нулиране> Нулиране на фабричните данни.
7. Докоснете Нулиране на устройството.
8. Ако сте включили заключване на екрана, въведете идентификационните си данни.
9. Докоснете Продължи.
10. Докоснете Изтрий всички.

Стъпка 3: Върнете телефона обратно в магазина и го подменете

След нулирането и проблемът с трептенето на екрана продължава, нямате друг избор, освен да върнете телефона в магазина и да го замените. Техникът ще провери за всичко, което може да е причинило проблема и ако неговата диагноза е, че телефонът не може да бъде поправен, може да ви бъде предоставен чисто нов модул като замяна.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.