По-често, когато мощен смартфон като Samsung Galaxy S8 + заседне на екрана за зареждане, това е знак за някои сериозни проблеми, свързани с фърмуера. Виждали сме обаче случаи, при които приложения на трети страни са допринесли за проблема или дори са го причинили и засядането на логото или по време на зареждане не ви дава информация какъв е всъщност проблемът. Трябва да поразровим малко по-дълбоко, за да можем да разберем някои от нещата, които също биха могли да доведат до развитието на проблема.
Стъпка 1: Направете процедурата за меко нулиране, за да видите дали проблемът е причинен от незначителен бъг
Разбирам, че може би вече сте опитали да рестартирате телефона си сто пъти, но не сте получили резултата, който търсите. Съществува обаче възможността засядането на екрана за зареждане да е причинено от някои проблеми в фърмуера или хардуера. Въпреки че рестартирането е най-доброто решение за проблем, вече сте го опитвали много пъти без резултат. И така, този път искам да направите процедурата за меко нулиране, така че телефонът да извърши симулирано изключване на батерията, което също е ефективно за отстраняване на проблеми.
Натиснете и задръжте едновременно бутона за намаляване на звука и бутона за захранване за 7 секунди. Ако приемем, че е останала достатъчно батерия и че проблемът е причинен от незначителен проблем, телефонът ви трябва да се рестартира нормално. Ако не е работило за първи път, направете го отново, само за да сте сигурни и ако все още не, преминете към следващата стъпка.
Стъпка 2: Опитайте да стартирате в безопасен режим, за да разберете дали приложенията на трети страни са го причинили
Стартирането на вашето устройство в безопасен режим временно ще деактивира всички приложения на трети страни и ако едно от тях кара Galaxy S8 + да заседне на екрана за зареждане, то трябва да може да се стартира успешно в този режим.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Мощност ключ след екрана с името на модела.
- Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, освободете Мощност ключ.
- Непосредствено след освобождаване на бутона за захранване натиснете и задръжте Намали звука ключ.
- Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
- Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
- Освободете Намали звука ключ, когато видите Безопасен режим.
- Деинсталирайте приложения, които причиняват проблем.
Ако зареждането е успешно, тогава се потвърждава, че проблемът е причинил едно или някои от приложенията на трети страни. Трябва да намерите тези приложения и след това да изчистите кеша и данните им едно по едно и ако това не помогне, деинсталирайте ги и опитайте да рестартирате в нормален режим всеки път, когато деинсталирате приложение.
Как да изчистите кеша и данните на Galaxy S8 +
- От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
- Докоснете Настройки > Приложения.
- Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете 3 точки икона> Показване на системните приложения за показване на предварително инсталирани приложения.
- Докоснете Съхранение.
- Докоснете Изтрий кеш-памет.
- Докоснете Изчистване на данните и след това докоснете Добре.
Как да деинсталирам приложение от Galaxy S8 +
- От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
- Докоснете Настройки > Приложения.
- Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете 3 точки икона> Показване на системните приложения за показване на предварително инсталирани приложения.
- Докоснете желаното приложение.
- Докоснете Деинсталирайте.
- Докоснете Деинсталирайте отново за потвърждение.
Стъпка 3: Опитайте да стартирате телефона в режим на възстановяване
Ако телефонът не е успял да се зареди в безопасен режим или ако деинсталирането на приложения не е решило проблема, това е следващото нещо, което трябва да направите. Зареждането в системата за възстановяване на системата Android или режимът за възстановяване няма да зареди интерфейса на Android, но всички хардуерни компоненти ще бъдат включени. Ако успеете, можете да направите няколко неща, докато сте там; можете да опитате да изтриете кеша и да направите основното нулиране. И така, ето стъпките за това как да заредите S8 Plus в режим на възстановяване и да изпълните процедурите, които споменах преди малко ...
Как да стартирам в режим на възстановяване и да изтрия кеш дяла
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „изтриване на кеш дяла“
- Натиснете Мощност бутон за избор.
- Натисни Намали звука , за да маркирате „да“ и натиснете Мощност бутон за избор.
- Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
- Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.
Как да стартирам в режим на възстановяване и да направя Master Reset
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
- Натиснете Мощност бутон за избор.
- Натисни Намали звука бутон, докато се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
- Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
- Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.
Моля, обърнете внимание, че нулирането ще изтрие всичките ви лични файлове и данни и може да сте блокирани от телефона си, ако не сте знаели вашия Google ID и парола. Така че, ако не сте наистина сигурни в това, просто оставете техниката да се справи с проблема вместо вас.
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
