Съдържание

• Отстраняване на неизправности Galaxy S8, което продължава да се рестартира

През последните няколко месеца след разкриването на Samsung Galaxy S8, много от нашите читатели се оплакваха, че техният уж телефон от висок клас вече претърпява случайни рестартирания, дори ако просто стои без работа. Някои казаха, че след като инсталират някои приложения, устройството им веднага ще се рестартира без видима причина. Този проблем е много разочароващ за собствениците, защото не можете да правите нищо на телефона си и дори ако можете, винаги има този страх, че той може да се изключи по всяко време и ще загубите това, върху което работите.

В тази публикация ще ви преведа при отстраняване на неизправности на вашето устройство, за да определите кои са факторите, които може да са причинили този проблем. Трябва да разгледаме всички възможности и да управляваме всяка една от тях, за да определим всъщност какъв е проблемът и дали можем да направим нещо по проблема. Така че, ако имате такъв проблем на телефона си, просто продължете да четете публикацията, защото може да ви е полезна.

Но преди нещо друго обаче, ако имате други проблеми с телефона си, можете да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности в S8 и да изберете статия, която е свързана с вашия проблем и да следвате процедурите, които сме предоставили. Но ако проблемът все още се случва, след като го направите, можете да се свържете с нас, като попълните този въпросник за Android въпроси.

Отстраняване на неизправности Galaxy S8, което продължава да се рестартира

Проблем: Уважаеми / Господине, имам проблем с моето S8 устройство. Току-що вкорених телефона си и изтеглих приложения, които се нуждаят от root. Когато се опитвам да отворя приложенията като xmod и luckypacher, телефонът ми се рестартира внезапно. Опитах се да изкореня отново няколко пъти, но все още има същия проблем. Как мога да разреша този проблем? Благодаря ти!

Решение: Тъй като това, което споменахте, че проблемът е стартирал след вкореняване на устройството, изглежда, че това е сериозен проблем, свързан със софтуера. Вкореняването може да е объркало фърмуера и да е предизвикало проблема във вашия телефон. В този случай може да се наложи да повторите флаш паметта на ROM или фърмуера. Но тъй като е твърде рано да стигнете до заключение, най-доброто нещо, което трябва да направите сега, е да изключите всяка възможност да видите дали има промяна в работата му. Ето нещата, които трябва да направите ...

Опитайте да стартирате устройството си в безопасен режим

В тази среда ще се опитаме да изключим възможността проблемът да е причинен от измамно приложение. В безопасен режим всички приложения на трети страни ще бъдат временно деактивирани. Ако телефонът ви спре да се рестартира произволно, докато е в този режим, е ясно, че има приложения, които причиняват този проблем. Разберете кое приложение е и го деинсталирайте

Следвайте тези стъпки, за да стартирате телефона си в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

Ако приемем, че устройството не се рестартира самостоятелно в тази среда, намерете приложението, което причинява проблема, и го деинсталирайте. Ето как се прави това:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Настройки> Приложения.
3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете икона с 3 точки> Показване на системни приложения, за да се покажат предварително инсталирани приложения.
4. Докоснете желаното приложение.
5. Докоснете Деинсталиране.
6. Докоснете Деинсталиране отново, за да потвърдите.

Ако обаче телефонът все още се рестартира, когато е в безопасен режим или ако проблемът продължава след деинсталиране на някои от подозренията ви приложения, опитайте да направите следващата стъпка.

Избършете дяла на кеша чрез режим за възстановяване

Вкореняването не променя нищо във вашия телефон, освен разрешенията. Ако сте го направили правилно, тогава проблемът може да не се дължи на факта, че телефонът е вкоренен сега, но може да се дължи на някои файлове, които може да не работят правилно сега, след като някои разрешения може да са се променили. Сред файловете, които ще бъдат засегнати, са кешовете, създадени от системата. Следователно трябва да опитате да видите как се държи телефонът ви, след като сте изтрили цялото съдържание на кеш дяла.

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe cache partition“.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Вашият телефон може да отнеме малко време за зареждане, тъй като ще възстанови всички кешове, които са били изтрити, така че просто изчакайте да стане активен и след това продължете наблюдението си. Ако проблемът все още възникне след това, трябва да направите следващата стъпка.

Архивирайте вашите файлове и нулирайте телефона си

Имайте предвид, че можете да направите нулиране на телефона си, ако всички методи, които сте извършили, не са успели да отстранят проблема. С други думи, ще върнете устройството в първоначалната му форма, като изтриете всичките си запазени файлове и данни като контакти, снимки и музика. Така че, преди да продължите, уверете се, че сте го прехвърлили на вашата SD карта или вашия компютър, за да можете лесно да го възстановите, след като проблемът бъде отстранен. След архивиране на вашите файлове не забравяйте да деактивирате Factory Reset Protection (FRP), за да избегнете заключването на телефона си. Ето как да го направите:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Настройки> Облак и акаунти.
3. Докоснете Акаунти.
4. Докоснете Google.
5. Докоснете вашия имейл адрес на Google ID, ако са настроени няколко акаунта. Ако сте настроили няколко акаунта, ще трябва да повторите тези стъпки за всеки акаунт.
6. Докоснете икона с 3 точки.
7. Докоснете Премахване на акаунт.
8. Докоснете ПРЕМАХВАНЕ НА ПРОФИЛА.

След като деактивирате FRP и сте готови да направите нулирането, следвайте тези стъпки

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
7. Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. Когато основното нулиране приключи, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
9. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Но ако нулирането на вашето устройство не е успяло да реши проблема, тогава нямате нужда да преинсталирате стоковия фърмуер и имайте предвид, че вашата гаранция може вече да е била анулирана, особено ако се откаже броячът на Knox. Ако не можете да разрешите проблема сами, може да не успеете да поискате гаранция, ако върнете телефона обратно в магазина. Сигурен съм, че сте достатъчно технически, за да препрограмирате фърмуера, тъй като дори сте се опитали да вкорените телефона. Така че, късмет с отстраняването на неизправности.

Публикации, които може да искате да прочетете

• Какво да правим с вашия Sprint Galaxy S8, който стана толкова изостанал, бавен и бавен [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Какво да направите, когато вашият нов Samsung Galaxy S8 заседне на екрана на Verizon по време на стартиране [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy S8, който не може да продължи да зарежда, но вместо това продължава да се рестартира [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy S8 с грешка „За съжаление настройките са спрени“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Какво да направите, когато вашият Samsung Galaxy S8 започне да показва грешка „За съжаление, контактите са спрели“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправите вашия Samsung Galaxy S8, който показва грешка „За съжаление процесът com.android.phone е спрял“ [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Как да поправя Samsung Galaxy S8, който няма известие при получаване на съобщение [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Samsung Galaxy S8 показва грешка „Предупреждение: Камерата е неуспешна“, когато камерата е отворена или прави снимки [Ръководство за отстраняване на неизправности]
• Какво да правите, когато вашият Samsung Galaxy S8 показва черния екран на смъртта [Ръководство за отстраняване на неизправности]