Добре дошли в друга част от нашата серия за отстраняване на неизправности, където помагаме на собствениците на #Samsung #Galaxy # S7 да решат проблемите, които изпитват с устройството си. Днес ще се справим с Galaxy S7 MMS не изтегля проблем и други свързани проблеми. Това, което се случва в този случай е, че когато се появи известие за MMS, то не може да бъде отворено, тъй като няма да се изтегли. Ще разгледаме този проблем, както и други опасения за съобщения, които нашите читатели са ни изпратили.

S7 MMS не се изтегля

Проблем: Надстроено от S6 на s7. След една седмица започвам да имам проблеми с MMS. Телефонът става супер горещ и започва да функционира неправилно. Всички MMS идват като изтегляния, които няма да се изтеглят и всички съобщения, които се опитвам да изпратя в група, просто се въртят. Преминах през всички процедури за отстраняване на неизправности с verizon и samsung. Verizon ми изпрати ЧИСТО НОВ S7 и в рамките на един час от него се настрои същия проблем .. 2 различни s7 за 2 седмици същия брой. Трябва да изключвам телефона си за 30 минути, за да се охлади, след което, когато го включа, всичко е добре, докато приятелите ми отново не започнат да изпращат текстови съобщения.

Свързан проблем: Не мога да изтегля текстови съобщения в mms, освен ако не съм у дома, свързан с моя WiFi или друга WiFi мрежа. Изтеглянето просто продължава да се върти. Има ли начин да изтеглям текстови съобщения в mms, когато съм на път. Ако получа съобщение от един човек, няма проблем с изтеглянето. Но mms, просто не се изтегля! Благодаря

Решение: За да отстраним този проблем, нека стартираме телефона като ново устройство. Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране. След като нулирането приключи, все още не инсталирайте нищо в телефона си. Първо ще трябва да потвърдите изброеното по-долу.

• Уверете се, че имате активен абонамент за мобилни данни и че мобилният превключвател е включен.
• Проверете дали телефонът ви получава добър сигнал за мобилни данни, за предпочитане 4G LTE.
• Уверете се, че телефонът ви има правилните настройки за APN.

След като потвърдите горното, опитайте да използвате браузъра на телефона, за да отворите всеки уебсайт. Не използвайте Wi-Fi връзка, когато правите това, а вместо това използвайте вашата мобилна връзка за данни. Това е да проверите отново дали мобилните ви данни работят.

Ако мобилните ви данни работят, трябва да можете да изпращате и получавате MMS. Опитайте да си изпратите картинно съобщение, след което проверете дали можете да го получите.

S7 Не изпраща или получава MMS

Проблем: Току-що преминах към Cricket Wireless от Verizon миналия уикенд. Пристанището вървеше като цяло добре. Имам проблем с невъзможността да изпращам или получавам MMS съобщения по wifi или данни. Бил съм два пъти в магазина. Трябваше да конфигурирам телефона ръчно на APN. След като конфигурирах телефона, накарах данните да работят, но MMS все още не. Купих телефона от Verizon и го занесох в Cricket. Хората в Крикет също преконфигурираха телефона, но все още нямаха късмет. Крикет твърди, че са виждали това и преди. Те казват, че е на края на Verizon, те не са позволили на пристанището да премине на 100%. Verizon твърди, че портът е свършен.

Решение: Ако настройките на телефона са правилни и акаунтът ви няма проблем, тогава можете да направите резервно копие на данните на телефона си и да направите фабрично нулиране. След като нулирането завърши, опитайте да проверите дали вече можете да изпращате и получавате MMS. Ако проблемът продължава да съществува, трябва да опитате да използвате приложение за съобщения на трета страна. В Google Play Store има различни възможности за избор, изтеглете един, който предпочитате да използвате.

S7 Изпращане на допълнителни снимки в съобщение

Проблем:Наскоро изпратих снимка от моята галерия до съпруга ми и той ми каза, че я е получил и още около 33 мои снимки, където с нея. Как мога да поправя този проблем? Случва се и ако изпратя снимка върху текст.

Решение: Опитайте се да проверите дали можете да дублирате проблема отново. Това е само за да проверите дали проблемът е причинен от случайно изпращане на повече от една снимка. Също така има вероятност да сте изпратили серийно изображение.

За да отстраните този проблем, опитайте да изчистите кеша и данните от приложението за съобщения, след което проверете дали проблемът все още възниква. Също така трябва да опитате да проверите дали проблемът възниква в безопасен режим. В противен случай проблемът може да причини изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да обмислите, е фабрично нулиране. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да направите тази стъпка.

S7 Не получава текстови съобщения

Проблем:Здравейте, имам моя Samsung s7 от няколко месеца и изпитвам проблеми с изпращането на текстови съобщения. Понякога други не получават моите текстове, а аз не техните, а друг път дублира и изпраща много текстове. Знаете ли как да спрете това, моля? Благодаря

Решение: Изпращането и получаването на текстови съобщения зависи предимно от мрежата. Ако съобщението е маркирано като изпратено във вашия телефон, задачата на мрежата е да се увери, че то стига до получателя.

Тъй като имате този проблем, ето някои от стъпките за отстраняване на неизправности, които можете да направите.

• Уверете се, че сте в район с добро приемане на сигнал. Ако сигналът е слаб във вашия район, може да получавате забавени текстови съобщения или по-лошо, съобщенията може изобщо да не пристигнат.
• Опитайте да рестартирате телефона си. Това ще освежи телефонната връзка с мрежата.
• Опитайте да изчистите кеша и данните от приложението за съобщения.
• Проверете дали проблемът възниква в безопасен режим. В противен случай това не може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Четем всяко съобщение, което получаваме, не може да гарантира бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.