Съдържание

• Проблем №1: AT&T Galaxy S5 няма да се свърже със сървъри на Google
• Проблем №2: Galaxy S5 не изтегля приложения и лентата за известия, показваща „съдържание скрито“
• Проблем # 3: Galaxy S5 продължава да получава изскачащо съобщение, показващо предупреждение за вирус от гледане на съдържание за възрастни
• Проблем # 4: Verizon S5 бъгва по време на разговори, когато е поставена SIM карта на T-Mobile
• Проблем №5: Точката за достъп на Galaxy S5 няма да работи
• Проблем №6: Galaxy S5 не може да се свърже с домашен Wi-Fi
• Ангажирайте се с нас

Проблем №1: AT&T Galaxy S5 няма да се свърже със сървъри на Google

Това е от AT&T (Samsung SM-G900A), с пълна покупка и без договор. Отключена, за да мога да използвам местни SIMS във Великобритания и Италия - работи добре. Телефонът не може да се свърже с Google Play Store, следователно няма актуализации на нито едно приложение, плюс някои приложения са изтрити и не мога да ги изтегля.

Изтрих приложенията на Google. Не мога да вляза в Google - съобщения „не можах да вляза в Gmail“ и „имаше проблем при комуникацията със сървъри на Google“ за съществуващ или нов акаунт. Не може да се свърже към компютър или Mac - устройство не се вижда. Да, направих всички проверки за отстраняване на грешки, промяна на режим и т.н. Не се актуализира от AT&T. Не може да се изкорени - опитах всички възможни методи и софтуер. - Карло

Решение: Здравей Карло. Ако вашият S5 работи със стандартния фърмуер за Android, най-доброто нещо, което можете да направите по това време, е да направите фабрично нулиране. Това би ви предоставило всички приложения за акции на AT&T, включително Google Play Store и свързаните с тях приложения. Излишно е да казвам, че възстановяването на фабричните настройки също ще отстрани проблема с невъзможността да се свързва с компютър (ако приемем, че няма проблем с хардуера). Ето стъпките за възстановяване на фабричните настройки на вашия S5:

• Изключете Galaxy S5.
• Натиснете и задръжте заедно бутона за увеличаване на звука, бутона за начало и бутона за захранване, докато видите Android на екрана.
• Използвайте Намаляване на звука, за да маркирате опцията за изтриване на данни / фабрично нулиране и натиснете бутона за захранване, за да го изберете.
• Използвайте отново силата на звука, за да маркирате Да - изтрийте всички потребителски данни и натиснете Захранване, за да ги изберете.
• Използвайте бутона за захранване, за да изберете Рестартиране на системата сега.
• Когато S5 се рестартира, той трябва да бъде напълно изтрит и готов за настройка отново.

Ако не можете да архивирате личните си данни през USB на компютър, опитайте да използвате облачни услуги като Dropbox.

Проблем №2: Galaxy S5 не изтегля приложения и лентата за известия, показваща „съдържание скрито“

Добър ден. Казвам се Питър. Взех си S5 преди няколко месеца по договор. Доскоро всичко беше наред. Исках да изтегля песен, иконата за изтегляне (стрелката надолу) се появи в панела за известия за по-малко от секунда и изчезна. Чаках с часове да се случи нещо, но нищо. Пренебрегнах го и продължих. По-късно исках да актуализирам някои приложения. Същия проблем. Иконата за изтегляне се появява за секунда и изчезва. След това започнах да получавам известия всеки път, когато отключвам телефона си, казвайки, че трябва да надстроя до Android Lollipop. След седмици, когато ме дразнеше, накрая надградих. Мразя го между другото.

Също така забелязах, че мога да получа WhatsApp само когато отворя приложението, иначе никога няма да го получа. Така че заседнах с множество проблеми.

Всичко това работи върху мобилни данни. Никога не използвам Wi-Fi.

Един последен проблем. Известията на заключения екран показват само „съдържание скрито“.

Моля за предложения? - Питер

Решение: Здравей Питър. Това вероятно е рядка грешка в Google Play Store, която предотвратява завършването на изтеглянията. Изглежда телефонът ви реагира на вашата команда за изтегляне, но не можа да завърши работата. За да разрешите това, трябва да отстраните проблема с приложението Google Play Store. Ето точните неща, които трябва да направите:

• Отидете в Настройки.
• Продължете към Приложения.
• Изберете Управление на приложения.
• Докоснете раздела Всички.
• Намерете и докоснете Google Play Store.
• Не забравяйте да докоснете бутоните в този ред: Принудително спиране, изчистване на данни, изчистване на кеша и деинсталиране на актуализации.
• Рестартирайте телефона.
• Отворете приложението Google Play Store и изтеглете приложение.

За да разрешите проблема с WhatsApp, не забравяйте да изтриете кеша и данните му. След като направите това, влезте отново и трябва да работи.

И накрая, съобщението „скрито съдържание“, което получавате, когато екранът е заключен, означава, че сте активирали настройка от Настройки> Звук и известия. Това е нова функция, която скрива съдържанието на входящи и текстови съобщения и съобщения WhatsApp, докато заключеният екран е активен.

Уверете се, че сте премахнали опцията „докато сте заключени“, ако не искате да правите обратното.

Проблем # 3: Galaxy S5 продължава да получава изскачащо съобщение, показващо предупреждение за вирус от гледане на съдържание за възрастни

Моят телефон от 4 за първи път го получи. От нищото би казал предупреждение за предупреждение към вируса за търсене на съдържание за възрастни ... и т.н. ... Пренебрегнах го, защото никога не съм търсил каквото и да е съдържание за възрастни, така че си помислих, че просто казва дали го правя, но вчера се появи отново. Най-накрая прочетох всичко и изглежда, че се казва като мен. Но никога не съм ... така че тази сутрин гледам телефона си за времето и сигнал за търсене на батерията е на телефона ми и казва предупреждение, че телефонът ви се е сринал. Но все още работи добре. Имам защитен антивирус там, така че не съм сигурен какво се случва. Моля, помогнете ми да разбера какво може да бъде, благодаря. - Шантел

Решение: Здравей Chantell. Съобщенията, които получавате, вероятно се възпроизвеждат, за да ви позволят да закупите някои продукти, като това, което правят обикновените реклами. Тъй като нямаме представа какви приложения са инсталирани на телефона ви, помислете за възстановяване на фабричните настройки. Има вероятност телефонът ви да е заразен със злонамерен софтуер. Или инсталирано приложение вероятно задейства съобщенията да се появяват, когато изпълнявате конкретна задача.

Извършването на фабрично нулиране ще изтрие всичко от телефона ви, включително всичките ви приложения. След като почистим този телефон, наблюдавайте го един ден. Уверете се, че не сте инсталирали нито едно приложение през този период. Ако всичко работи нормално след фабрично нулиране, това е потвърждение, че телефонът ви е бил заразен с вирус, или приложението на трета страна може да е причина за проблема. Инсталирайте приложенията си поотделно и не забравяйте да наблюдавате как се държи телефонът, преди да инсталирате друго. Правете това, докато не премахнете проблемното приложение.

Проблем # 4: Verizon S5 бъгва по време на разговори, когато е поставена SIM карта на T-Mobile

Здравейте и благодаря на всички за страхотната информация. И така, имам Verizon S5, който започнах да използвам T-Mobile, и чрез този сайт успях най-накрая да започна да го използвам за T-Mobile, като промених настройката на APN, както е описано на този сайт. Но сега все още получавам (SIM е от неразпознат източник / мрежа) и в настройките на APN Verizon LTE е настройките по подразбиране и не мога да го изтрия. Но аз получавам мрежов интернет. Това е глобален (международен) Galaxy S5 и мрежовите настройки имат Global / LTE / GSM, и трите. Показва, че съм свързан с LTE 4G, но опитах меко нулиране и твърдо нулиране.

Така че вече не получавам нищо Verizon и принудително спря всички възможни приложения с лога на Verizon, а все още има съветник за настройка и гласова поща, които не мога да изключа, но за момент мога да ги спра насила. Опитах всичко, което видях тук, включително опит за изкореняване на телефона си, без късмет. Опитах се да го свържа чрез моя компютър и да сменя всички търсещи файлове на Verizon на T-Mobile, което честно се опитах и ​​не можах да намеря, както беше посочено в този сайт.

Така че въпросът ми е, само ако приемем, че трябва да се обадя по телефона, кой е най-лесният за използване и дали все още трябва да променя файловете с Verizon в тях?

Също така бихте ли ми дали повече информативна информация за това как биха изглеждали файловете, тъй като се опитах с каква информация намерих и все още не можах да ги намеря. Мога да се обаждам, да използвам мобилен интернет чрез T-Mobile, но не мога да вляза в гореща точка и телефонът ми се повреди всеки път, когато получа телефонно обаждане. Това е все едно, че променя настройката за миг и след това се променя отново и постоянно ме пита дали искам да премина към глобални настройки.

Всяка информация ще бъде много благодарна и аз благодаря на цялата страхотна работа и знания, които правите за Android общността, и ако не беше този сайт, изобщо нямаше да мога да се обадя, ТАКА МНОГО БЛАГОДАРЯ . - Джошуа

Решение: Здравей Джошуа. И преди сме публикували подобен брой на вашия. Моля, обърнете се към тази публикация за отговори: Как да поправим проблеми с мрежата на Samsung Galaxy S5, мобилните данни и Wi-Fi. Ако настройките не работят в устройството ви, не забравяйте да се обадите на T-Mobile за директна помощ, тъй като може да се наложи да посетите отново други мрежови настройки, за които не сме запознати.

Също така причината, поради която hotspot в момента не работи на вашия S5, може да се дължи на ограничение за акаунта в T-Mobile. Функцията Hotspot се предлага като услуга с добавена стойност, което означава, че трябва да доплатите за нея.

Проблем №5: Точката за достъп на Galaxy S5 няма да работи

Здравей Имам проблем с връзката на горещата точка с лаптопа. До вчера използвах телефона си като гореща точка без никакви проблеми. Но от тази сутрин мога да се свържа, но нямам интернет на лаптоп. Всъщност имам интернет на лаптоп, но работи само Skype. Опитах се да се свържа с друго устройство и е същата история. На телефона интернет работи без проблеми. След всичко това направих фабрично нулиране и дори това не помогна. Така че наистина не знам как да поправя този неуспех. Благодаря за помощта. - Алекс

Решение: Здравей Алекс. Имате ли друго безжично устройство освен вашия лаптоп, което можете да използвате, за да се свържете с горещата точка на вашия S5? Ако имате, опитайте да проверите дали интернет работи върху него. В противен случай проблемът може изобщо да не е в устройствата ви, а във вашия акаунт. Не забравяйте да се обадите на вашия оператор и да ги уведомите за проблема, за да могат да проверят дали това е проблем, свързан с фактуриране или акаунт.

Проблем №6: Galaxy S5 не може да се свърже с домашен Wi-Fi

Свързан съм с Wi-Fi на 90% като повечето потребители. У дома моят Wi-Fi не иска да се свързва. Отивам да се свържа с основната си Wi-Fi връзка и тя преминава през „потвърждаване“ до „запазено“ и след това до неуспех. „Забравих мрежата“, включих / изключих Wi-Fi, рестартирах телефона си, свързах се с доставчика и все още без Wi-Fi връзка. Когато съм на работа, той се свързва с моя работен Wi-Fi без проблеми, така че съм в застой, опитвайки се да разбера какви са другите ми опции, без да се налага да възстановя фабричните настройки.

Благодаря ти. - Сами

Решение: Здравей Сами. Администратор ли сте на домашния си Wi-Fi? В противен случай не забравяйте да уведомите заинтересованата страна, че не можете да се свържете с мрежата. Възможно е във вашата мрежа да е активирана система за филтриране и вашето устройство е изключено от използването му. Ако никой не управлява вашата Wi-Fi, освен вас, свържете се с техническата поддръжка на вашия оператор, за да можете да ги помолите да преконфигурират настройките обратно по подразбиране.

Ангажирайте се с нас

Ако сте един от потребителите, които срещат проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.

Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.

Ако считате тази публикация за полезна, моля, помогнете ни, като разпространите думата сред приятелите си. TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.