#Samsung #Galaxy # Note4 е един от най-добрите смартфони, които можете да използвате за изпращане на съобщения, независимо дали става въпрос за текстови съобщения или съобщения с картинки. Причината за това е, че големият му 5,7-инчов дисплей улеснява въвеждането на съобщението. Също така помага, че този телефон се доставя със S Pen, който можете да използвате за прецизно писане. Докато изпращането на текстово съобщение е толкова лесно, колкото и съставянето му, след това натискането на бутона за изпращане понякога има проблеми, които могат да възникнат, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Samsung Galaxy Note 4, няма да изпраща мултимедийни снимки и други свързани проблеми.

Забележка 4 Няма да изпраща мултимедийни снимки

Проблем:Samsung note 4 на майка ми няма да изпраща мултимедийни снимки и не знам как да разреша този проблем. Бихте ли ми помогнали с това?

Решение: Преди да можете да изпратите мултимедийна картина с телефона си, има определени настройки в телефона, които трябва да се уверите, че са правилни. Първо, трябва да имате абонамент за мобилни данни и трябва да сте сигурни, че превключвателят за мобилни данни на вашия телефон е активиран. След това, и може би най-важното, телефонът ви трябва да има правилните настройки на APN. Тези настройки не само ви позволяват да използвате мобилната услуга за данни на вашия оператор, но също така ви позволява да изпращате и получавате мултимедийни съобщения. Препоръчвам ви да използвате приложението за стокови съобщения на телефона си, когато изпращате и получавате текстови съобщения.

След като се уверите, че телефонът ви отговаря на изброените по-горе условия и проблемът все още остава, изпълнете стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу. След извършване на стъпка незабавно проверете дали проблемът все още се появява. Ако това се случи, преминете към следващата стъпка за отстраняване на неизправности.

• Изчистете кеша и данните от приложението за съобщения.
• Стартирайте телефона в безопасен режим. Ако проблемът не възникне в този режим, изтегленото приложение може да причинява този проблем. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Опитайте да изтриете кеш дяла на телефона от режима за възстановяване.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

Забележка 4 Отнема много време за изпращане на текстово съобщение

Проблем:Здравейте, 2 броя с моя бележка 4 и двете се занимават със съобщения. 1. Когато пиша съобщение, прозорецът показва само 2 реда и трябва да превъртя нагоре и надолу, за да видя съобщението си. 2. Когато натисна изпращането, изпращането може да отнеме 20 до 30 секунди. Понякога изтича времето, но когато натисна изпрати отново, веднага изгасва. Рестартирането на телефона не решава проблемите. Благодаря

Решение: Предполагам, че използвате приложението за съобщения, което е предварително инсталирано в телефона ви. Това, което ще направите първо в този случай, е да изчистите кеша и данните на приложението за съобщения от мениджъра на приложения. След като приключите, продължете с проверка дали проблемът все още възниква. Ако това се случи, следващата стъпка е да проверите дали изтегленото от вас приложение причинява проблема, като стартирате телефона в безопасен режим. Ако проблемът не възникне в този режим, най-вероятно е причинен от изтеглено приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, трябва да помислите за възстановяване на фабричните настройки. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да извършите нулирането.

Забележка 4 Не може да се изпрати или получи MMS

Проблем:Здравейте, не мога да изпращам / получавам MMS съобщения на моя Galaxy Note 4. Това е отключено устройство, което първоначално е било на Verizon (това, което устройството казва на задната плоча). Използвам Next SMS (по-новата версия на Handcent). Преминах през всички стъпки за отстраняване на неизправности, които предложихте във форума (активиране на използването на данни, проверка на режимите за пестене на енергия и т.н.).

Решение: Тъй като това преди беше устройство на Verizon, трябва да проверите настройките за APN на телефона си и да се уверите, че все още не използва настройките на Verizon. Ако е така, трябва да промените това на настройките, използвани от вашия оператор. Също така трябва да се уверите, че имате активен абонамент за мобилни данни и че мобилният превключвател на вашия телефон е включен.

Ако телефонът ви отговаря на горните условия и все още не може да изпраща или получава MMS съобщения, изпълнете следните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Опитайте да използвате приложението за стокови съобщения, за да изпращате и получавате MMS съобщения.
• Стартирайте телефона в безопасен режим. Ако проблемът не се появи в този режим, той може да бъде причинен от приложение, което сте инсталирали в телефона си. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Изтрийте кеш дяла на телефона си от режима за възстановяване.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

Забележка 4 Бавно изпращане на текстови съобщения след актуализация на софтуера

Проблем:От актуализацията до 6.01 имах проблеми с прекалено бързото източване на батерията, прегряването и много бавната работа с приложението за текст / SMS.

Решение: Проблемът с изтощаването на батерията, прегряването и бавното представяне на приложението за текстови съобщения може да са причинени от някаква форма на стари софтуерни данни, които не са напълно премахнати от телефона ви. Това обикновено води до конфликт с новата версия на софтуера, което води до различни проблеми. За да отстраните този проблем, опитайте първо да актуализирате приложенията на телефона си, като отидете в раздела Моите приложения на Google Play Store. Ако вашите приложения са актуализирани и проблемът продължава да съществува, трябва да архивирате данните на телефона си, след което да направите фабрично нулиране.

Забележка 4 Телефонът Verizon не може да изпраща текстово съобщение, когато се използва в друга мрежа

Проблем:Намирам се на Бахамите и съм заменил и временно съм заменил сим картата Verizon с BTC сим карта. Мога да влизам в Интернет и по имейл, но не и текст. BTC казва, че трябва да променя номера на услугата за съобщения. В настройките за съобщения няма раздел с номера на центъра за услуги за съобщения. Какво мога да направя? Благодаря, Пати

Свързан проблем:Така че в момента имам телефон Verizon, който получих от майка си, защото загубих своя с план за мобилен телефон. Celcom ми го настрои, като поставих celcom в телефона, но не мога да изпращам текстови съобщения, мога да ги получавам, просто не мога да изпращам ...

Решение: За да може телефонът да изпрати текстово съобщение, той трябва да е настроен да използва номера на центъра за съобщения на оператора, който е в момента. Въпреки че промяната на номера на центъра за съобщения на телефона е толкова лесна, колкото и промяната му от настройките на телефона, Verizon е известен със заключването на някои от настройките на телефона, което прави невъзможно промяната. За да коригирате това, опитайте да наберете * # * # 4636 # * # * от вашата клавиатура, след това потърсете опцията, която казва Информация за устройството, докато стигнете до частта, в която пише SMSC. Променете стойността на номера на центъра за съобщения на вашата мрежа. След като направите това, опитайте да проверите дали вече можете да изпратите текстово съобщение.

Можете също така да опитате да изключите LTE услугата на вашия телефон, след което да проверите дали вече можете да изпратите текстово съобщение.

Забележка 4 Не получаване на текстови съобщения

Проблем: Не мога да получа текст от никого. Целият ми текст обаче излиза и мога да получа от един човек, който случайно има iPhone, НО от никой друг, дори по wifi.

Решение: Това, което трябва да направите първо в този случай, е да проверите дали сте поставили определени номера в списъка с блокове на вашия телефон. След това трябва да опитате да изчистите кеша и данните от приложението за съобщения. Ако е възможно, изтрийте всички текстови съобщения от телефона си (направете резервно копие на съобщенията, преди да направите това, ако искате да имате копие), след това проверете дали вече можете да получавате текстови съобщения.

Ако проблемът продължава, стартирайте телефона си в безопасен режим. Ако можете да получавате текстови съобщения в този режим, проблемът може да бъде причинен от приложение, инсталирано на вашия телефон. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да имате предвид, е фабрично нулиране. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да изпълните тази стъпка.

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Четем всяко съобщение, което получаваме, не може да гарантира бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.