#Samsung #Galaxy # S7Edge е телефон, пуснат миналата година, който има подобни характеристики на обикновената версия S7. Това, което прави този телефон различен, е, че има много по-голям 5,5-инчов Super AMOLED дисплей, който се извива около двата ръба. Тъй като използва по-голям дисплей, телефонът има и по-голям капацитет на батерията от 3600 mAh, което прави устройството да работи по-дълго с едно зареждане. Въпреки че това е солиден телефон, който не страда от проблеми, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим със замръзването на Galaxy S7 Edge, след което ще се рестартира, когато е свързано с проблем със зарядното устройство и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy S7 Edge или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.

Можете също така да се свържете с нас във Facebook и Google+ акаунтите в социалните медии.

S7 Edge замръзва, след което се рестартира, когато е свързан със зарядно устройство

Проблем:Хей, използвам Samsung S7 Edge. Вчера батерията ми умира, затова включих зарядното в телефона си и продължих да си правя нещата. Едва след известно време, когато щях да извадя зарядното устройство, разбрах, че телефонът ми се зарежда, докато е изключен (не го изключих, преди да го заредя). Включих телефона си както обикновено и той работеше известно време, преди да замръзне и рестартира на екрана (S7 edge, задвижван от Android), но този път забелязах, че се появяват странни пиксели. Достатъчно вярно, телефонът ми започна да влиза в цикъл за зареждане, или продължи да рестартира, или просто остана на празен екран с тъмносинята LED светлина (обикновено се вижда при включване на телефона). След принудително рестартиране отново и отново (чрез задържане на бутона надолу + захранване) се появиха някои странни текстове с жълти и червени думи (не мога да си спомня какво казаха, вероятно ме информираха за някакъв проблем със софтуера. Не реагирах на нито един бутон, който натиснах , Продължих принудително да го рестартирам и накрая заработи след няколко опита. Въпреки това, продължавайки от това събитие, всеки път, когато включа телефона си в зарядно устройство, той ще замръзне и ще се рестартира (може да се задейства веднъж или два пъти, преди действително да се включи). Сигурен съм, че това не е правилно. Моля, помогнете! Странни пиксели отново се появиха на екрана ми (този път много маслиненозелени линии го правят да изглежда като кръпка, която покриваше цялата средна част (отгоре надолу) на моя След това той ще се рестартира в bootloop след странните пиксели и ще се включи само след известно време. Телефонът ми се нагрява прекалено чрез това. Благодаря ви много.

Решение: Ако проблемът възникне всеки път, когато зареждате телефона си, първото нещо, което ще трябва да направите, е да премахнете зарядното устройство като възможен фактор, който причинява проблема. Първо почистете порта за зареждане на телефона с помощта на кутия със сгъстен въздух. Опитайте да използвате различен кабел за зареждане, когато зареждате телефона. Ако проблемът остане, опитайте да използвате друго зарядно устройство за стена.

В случай, че проблемът продължава, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите, тъй като изглежда, че има късо съединение, което се случва, когато телефонът се зарежда, което след това води до замразяване и изключване на телефона.

S7 Edge се рестартира на всеки две минути

Проблем:Здравейте, Това е вторият път, когато телефонът ми се рестартира на всеки 2 минути. аз дори нямам време да направя резервно копие или фабрично нулиране от настройките, последния път направих хардуерно нулиране. Наскоро бях изтеглил нова тема, след което забелязах, че wifi не се свързва, когато влизате в екрана за настройки на wifi, става черен и рестартирането започва .... Рестартирах се в безопасен режим и премахнах изтеглената тема. Но това не е поправено. Надявах се да направя резервно копие, но не ми позволява !! Надявам се, че има начин да се избегне твърдо нулиране. Всеки съвет за избягване на това в бъдеще. Не съм сигурен кои теми го причиняват или как да избягвам - харесвам темите си и ги променям, но няма рима или причина кои биха могли да бъдат злонамерени. Мога само да разбера, че всеки проблем, на който сте изпратени по имейл, е важен - бих се радвал на всякакви отзиви. Засега мисля, че трябва да направя още едно твърдо нулиране - и да се опитам да получа резервно копие предварително. Благодаря купища

Решение: Имате ли инсталирана microSD карта в телефона си? Ако тази карта има повредени сектори, това може да доведе до рестартиране на телефона. Опитайте да премахнете тази карта, след което проверете дали проблемът все още възниква.

В случай, че проблемът продължава и не можете да архивирате данните на телефона си от безопасен режим, трябва да помислите за възстановяване на фабричните настройки от режима за възстановяване. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви.

S7 Edge не получава известия от приложението Messenger

Проблем:Вчера без видима причина спрях да получавам известия за входящи съобщения чрез приложението си за Android Messenger. Нулирах устройството си два пъти. Превключвах иконата за известия няколко пъти. Изключих известията за всяко друго приложение за съобщения на телефона си, включително разговори. Също така деинсталирах приложението за съобщения и го преинсталирах. Никой от тях не е разрешил проблема.

Решение: Опитайте да изчистите кеша и данните от приложението за съобщения, след което проверете дали проблемът все още възниква. Ако това се случи, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Стартирайте телефона в безопасен режим, след което проверете дали проблемът възниква в този режим. В противен случай проблемът може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Изтрийте кеш дяла на телефона от режим на възстановяване.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

Екранът S7 Edge продължава да трепти

Проблем:Екранът ми продължава да мига зелена светлина в долната част на телефона. Правя всичко, което казахте, дори рестартирах телефона фабрично и пак го прави. Какво да правя??

Решение: Тъй като вече сте извършили фабрично нулиране и проблемът все още възниква, това най-вероятно вече е причинено от дефектен модул на дисплея. Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

S7 Edge се зарежда много бавно

Проблем: Без значение какво правя, телефонът ми зарежда бавно бавно, това не е просто не бързо зареждане, но отнема 10 минути, за да се повиши с един процент. За 3 часа тя достигна само до 45 процента. Не знам какво не е наред, просто изведнъж спря да работи правилно

Решение: Ако телефонът ви се зарежда бавно, трябва да изпълните стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Почистете порта за зареждане на телефона, като използвате кутия със сгъстен въздух, като се уверите, че всякакви замърсявания или остатъци, заседнали в порта, се отстраняват.
• Опитайте да заредите телефона с помощта на различен кабел за зареждане и зарядно устройство за стена.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране. След като нулирането приключи, все още не инсталирайте приложения в телефона си. Опитайте първо да проверите дали проблемът все още възниква.

В случай че горните стъпки не успеят да отстранят проблема, трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите, тъй като проблемът вече може да е причинен от неизправност на батерията.

S7 Edge Няма достъп до интернет

Проблем: Не мога да се свържа с интернет! Няма достъп до интернет. Мога да се обаждам и получавам обаждания и но все още нямам достъп до интернет. Телефонът ми наскоро беше откраднат и имам нов. Блокираха линията ми, но ние се свързахме с Vodacom и те го отблокираха и работи изведнъж и изведнъж просто нямаше връзка с интернет

Решение: Ако се опитвате да се свържете с вашия абонамент за мобилни данни, трябва да се уверите, че телефонът, който използвате, има правилната настройка на APN настройките.

Следвайте тези стъпки, за да сте сигурни, че телефонът ви има правилните настройки за APN.

• Плъзнете пръста си надолу, започвайки от горната част на екрана.
• Натиснете иконата за настройки.
• Натиснете Мобилни мрежи.
• Натиснете Имена на точки за достъп.
• Натиснете ADD.
• Натиснете Име.
• Въведете Vodafone Internet и натиснете OK.
• Натиснете APN.
• Въведете live.vodafone.com и натиснете OK.
• Натиснете MCC.
• Въведете 505 и натиснете OK.
• Натиснете MNC.
• Въведете 03 и натиснете OK.
• Натиснете Тип удостоверяване.
• Натиснете PAP.
• Натиснете APN тип.
• Въведете по подразбиране и натиснете OK.
• Натиснете ПОВЕЧЕ.
• Натиснете Запазване.
• Натиснете полето до връзката за данни, за да я активирате.
• Натиснете бутона Начало, за да се върнете на началния екран.