Добре дошли в друга част от нашата серия за отстраняване на неизправности, където се стремим да разрешим проблемите #Samsung #Galaxy # S6, които имат нашите читатели. За днешната тема ще се справим с Galaxy S6, заседнал в проблема с черния екран и други свързани проблеми. Няколко от нашите читатели имат този конкретен проблем, който се отнася до дисплея на телефона и бихме искали да предоставим някои полезни съвети как да предприемем действия и да решим този проблем.

S6 остана на черен екран

Проблем:Телефонът ми (samsung galaxy s6) е залепен на черен екран и мига само синият светодиод. Вече опитах всички принудителни рестартирания с бутоните за сила на звука и захранването, но нищо не работи. Също така презаредих телефона, но няма отговор. Все още е залепен на черния екран.

Решение: Изпуснали ли сте телефона си или сте го намокрили? Тези два фактора обикновено могат да доведат до почерняване на екрана. Ако не сте изпуснали телефона си или сте го намокрили, изброените по-долу са възможните стъпки за отстраняване на неизправности, които можете да направите в тази ситуация. Преминете към следващата стъпка, ако проблемът все още възникне.

• Симулирайте издърпване на батерията, като едновременно натиснете и задържите бутона за захранване и бутона за намаляване на звука за поне 7 секунди. Освободете двата бутона, след което проверете дали проблемът все още се появява.
• Почистете порта за зареждане на телефона си с помощта на сгъстен въздух или памучен тампон, потопен в алкохол. Зареждайте телефона си поне 20 минути, като използвате различен кабел за зареждане и зарядно устройство за стена.
• Стартирайте телефона в режим на възстановяване, след което изтрийте кеш дяла на устройството.
• Стартирайте телефона в режим на възстановяване, след което направете фабрично нулиране. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви.

Ако екранът е все още черен след извършване на горните стъпки, предлагам да проверите телефона си в оторизиран сервизен център.

Екранът S6 се включва при преместване на телефона

Проблем:Здравейте. Има ли настройка някъде на S6, която кара екрана да се включва с движение (като вдигнете телефона или нещо подобно). Не след дълго след получаването на телефона забелязах, че когато шофирах и телефонът ми седеше на пътническата седалка, по всяко време, когато имаше някакво движение в превозното средство, екранът щеше да свети. След това започнах да забелязвам, че ще светне, когато го вдигна. Изброените по-горе приложения са тези, които изтеглих на ден 1, но ги имах на предишния си телефон и не мисля, че са източникът. Не ми харесва екранът да свети по всяко време, когато телефонът се премести, но не мога да намеря никакви настройки за това. Всяка помощ ще бъде много благодарна.

Решение: Възможно е този проблем да е причинен от включената настройка за събуждане с жестове. Опитайте първо да изключите това, като отворите Настройки -> Достъпност -> Сръчност и взаимодействие -> Събуждане с жестове, след което се уверете, че това е изключено. Проверете дали проблемът все още възниква. Ако това се случи, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу. Преминете към следващата стъпка, ако проблемът все още възникне.

• Изтрийте кеш дяла на телефона си от режима за възстановяване. Проверете дали проблемът все още възниква.
• Проверете дали приложение на трета страна причинява този проблем, като стартирате телефона в безопасен режим. В този режим могат да се изпълняват само предварително инсталираните приложения, докато изтеглените от вас приложения са деактивирани. Ако проблемът не възникне в този режим, той може да бъде причинен от приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

Екранът S6 е черен

Проблем:Здравейте, имам активен galaxy s6 и онзи ден четох книга, така че я оставих. Около 2 часа по-късно, когато се опитах да го използвам. Екранът беше черен. Мога да кажа, че сензорният екран работи, защото усещах вибрациите, когато отключвам телефона си. Мекото нулиране и твърдото нулиране не работят. Екранът просто не се включва. Извадих SIM картата и сега тя мига за кратък момент, когато натисна бутона за начало, преди да умре. Някакви предложения защо се случва? Благодаря.

Решение: Опитайте първо да заредите телефона си, като използвате зарядното устройство за стена за 20 минути. При все още свързано зарядно устройство опитайте да включите телефона. Ако не се включи, проверете дали имате достъп до режима за възстановяване. Оттук трябва да направите фабрично нулиране. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви. В случай, че на този етап екранът все още остава черен, това вече може да е причинено от дефектен хардуер, вероятно дисплеят. Ще трябва да проверите телефона си в сервизен център, за да стигнете до дъното на това.

Екранът S6 премина в черно

Проблем: Бях навън на слънце с телефона на бедрото за час-два. Отидох да използвам телефона си, приблизително 20% от екрана беше празен. Все още работеше, но не виждаше нищо, беше бяло. Обадих се на приятел, за да поговорим за нещо несвързано. Екранът стана черен. Поставих телефона на зарядното устройство, той показа 87% живот на батерията. Отидохте на страницата за отстраняване на неизправности, не успяхте да рестартирате телефона; задържане само на бутона за включване, клавиша за включване и намаляване на звука или бутона за включване и включване. Имам включена малката синя светлина, горе и вляво от логото на Samsung.

Решение: Това вече може да е хардуерен проблем, вероятно причинен от проблем с дисплея. Опитайте първо да изключите телефона си и да го поставите на хладно място. Оставете го за около 2 часа, след което опитайте да го включите. Ако не се включи, свържете го към зарядното устройство за стена, оставете го да се зарежда за 20 минути, след което опитайте да го включите. Ако все още не се включи, проверете дали можете да включите телефона в режим на възстановяване. Оттук ще трябва да направите фабрично нулиране, но вземете под внимание, че телефонните данни ще бъдат изтрити.

Ако горните стъпки се провалят, предлагам да занесете телефона си в сервизен център и да го проверите.

S6 Сензорният екран не реагира

Проблем:Моят сензорен екран не реагира, въпреки че бутоните са наред. Имам фабрично нулиране, но пак не работи? Това се случи толкова внезапно, че не знам какво не е наред? Надявам се да ми помогнете. Благодаря ти. Отчаяна съм

Решение: Възможно е дигитайзерът на телефона вече да е повреден. Тъй като вече сте извършили фабрично нулиране, което не успява да разреши проблема, предлагам да проверите телефона в сервизен център.

Закъснение на екрана S6, когато телефонът излезе от сън

Проблем:Актуализирах моя s6 до marshmallow и оттогава имам проблеми с реагирането на екрана, когато телефонът е заключен или не се използва за няколко минути. Когато натиснете бутоните за начало или захранване, екранът отнема между 6 и 20 секунди, за да светне и след това, когато го направи, е бъркотия от пиксели за още 5 секунди. Изчистих кеша, като използвах бутони за захранване, начало и сила на звука и също така стартирах в безопасен режим и възстанових фабричните настройки на телефона, но проблемът продължава да съществува. Сега съм в пълна загуба, моля, помогнете!

Решение: Това наистина е доста странно, тъй като фабричното нулиране трябваше да реши проблема. Ако можете да мигате предишната версия на софтуера на телефона си, би било добре, тъй като можем да проверим дали този проблем наистина е причинен от актуализацията на Marshmallow. Инструкции как да мигате телефона си можете да намерите в няколко от популярните онлайн форуми за Android.

Ако проблемът все още се появява дори на Lollipop, това най-вероятно вече е проблем, свързан с хардуера. Предлагам ви да занесете телефона си в сервизен център и да го проверите дали случаят е такъв.

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Четем всяко съобщение, което получаваме, не може да гарантира бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.