Най-новата софтуерна версия, която сега е достъпна за широк спектър от смартфони с Android, е Android Nougat. Тази актуализация вече е изпратена до няколко устройства, включително #Samsung #Galaxy # S6Edge. Тези актуализации носят няколко подобрения в телефона, както и правят устройството по-сигурно. Въпреки че получаването на тези актуализации е силно препоръчително и е доста лесно да се направи, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми по време на този процес, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy S6 Edge, който не се актуализира до проблем Нуга и други свързани проблеми.

S6 Edge не се актуализира до нуга

Проблем:Здравейте, устройството ми (samsung galaxy s6 edge) все още работи на OS 5.1.1. не получавам никакви актуализации, свързани с операционната система, така че не мога да се актуализирам автоматично. по-долу е цялата информация на моето устройство:

версия на android: 5.1.1

номер на модела: SM-G925F

версия на основната лента: G925FXXU2POGN

моля, как да актуализирам до новата операционна система (нуга), без да губя мрежа или да имам проблеми със софтуера? Благодаря

Свързан проблем: Моят Samsung Galaxy S6 Edge няма да се актуализира. Все още е на Android версия 5.1. Когато щракна върху актуализация на софтуера, той ми казва, че текущият софтуер е актуален.

Свързан проблем: Преместих отключения си Galaxy S6 Edge от Verizon на Metro PCS. Актуализирах настройките на APN и всичко работи перфектно, но не мога да направя системна актуализация. Когато щракна върху „Проверка за системни актуализации“, пише „Системната актуализация временно не е налична“. Не искам софтуерът ми да остарява и да има проблеми с телефона ми. Моля помогнете!

Решение: Преди телефонът ви да може да получава официални актуализации на софтуера, първо трябва да отговаря на няколко условия, които сме изброили по-долу.

• Телефонът ви не трябва да е вкоренен.
• Телефонът ви не трябва да работи на персонализиран софтуер
• Ако телефонът ви е бил отключен, той трябва да работи в оригиналната си мрежа, за да има достъп до оригиналните сървъри за актуализация на мрежата.

В случай, че телефонът ви отговаря на изброените по-горе условия и все още не получава последната актуализация на Nougat, първо ще трябва да потвърдите с мрежата си, ако вече са пуснали тази актуализация за вашия модел телефон.

Ако актуализацията вече е издадена и телефонът ви все още не я получава, опитайте да архивирате данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране. След като нулирането завърши, използвайте Smart Switch, за да актуализирате телефона си.

Ако горните стъпки не успеят да актуализират софтуера на телефона ви, трябва да помислите ръчно да мигате актуализирания файл на стоковия фърмуер на вашия компютър, използвайки Odin. Вземете файла от уебсайта на Sammobile. Също така ще получите инструкции как да мигате телефона си от този уебсайт.

S6 Edge продължава да се рестартира след актуализация на софтуера

Проблем:здравей добър ден, просто искам да помоля за помощ по отношение на проблема с телефона ми. Направих актуализация преди няколко дни и оттогава телефонът ми продължава да се рестартира, докато съм в средата на нещо, изтрих някои приложения, но все пак същите, следвам някои от вашите инструкции тук, но също същото, може

вие, моля любезно ми помогнете какво да правя е толкова досадно, особено когато пишете писма и то просто се изключва ... благодаря !!

Решение: Ако този проблем възникне веднага след като актуализирате софтуера на телефона си, шансовете са, че това се дължи на някаква форма на стари софтуерни данни, които не са напълно премахнати по време на процеса на актуализация. Тези стари софтуерни данни сега причиняват конфликт с новата версия на софтуера, което води до този проблем с рестартирането.

Това, което трябва да направите първо в този случай, е да проверите дали в телефона си имате приложения, които се нуждаят от актуализация, като отворите Google Play Store, след което отидете в раздела Моите приложения. Оттук ще намерите приложения, които се нуждаят от актуализиране.

Ако след актуализиране на приложенията в телефона си и проблемът все още възникне, препоръчвам ви да архивирате данните на телефона си, след което да направите фабрично нулиране. След като нулирането приключи незабавно, проверете дали проблемът все още се появява.

Устройството S6 Edge няма DRK грешка

Проблем:Здравейте, имам samsung galaxy s6 edge, след актуализиране на фърмуера той спира да се зарежда, показва съобщение, което казва, че устройството няма DRK, първо инсталирайте DRK

Решение: Изглежда папката EFI на телефона е повредена по време на актуализацията и телефонът се проваля при някои проверки за зареждане на защитата. Най-добрият начин да поправите това е да мигате файла на стоковия фърмуер на вашето устройство с помощта на Один. Преди да мигате фърмуера, трябва да изпълните следните стъпки, изброени по-долу.

• Докоснете Настройки> Всичко за устройството> Номер на компилация и докоснете, докато се появи режимът за програмисти (опции)
• Докоснете Настройки> Всичко за устройството> Номер на компилация и докоснете, докато освободите режима за програмисти (опции)
• Докоснете Настройки> Опции за разработчици> USB отстраняване на грешки (изберете)> Отключване на OEM (изберете)
• Трябва също да отидете в Настройки> Акаунти> Google> 3 точки горе вдясно> Премахване на акаунта

След като приключите, продължете с мигането на телефона с актуализирания файл на стоковия фърмуер с помощта на Один. Можете да получите файла с фърмуера на вашия телефон от уебсайта на Sammobile, където ще намерите и инструкциите как да мигате телефона си.

Приложението за времето S6 Edge спря да работи

Проблем:Приложението за времето, инсталирано на телефона ми, спря да работи. Постоянно получавам изскачащи екрани, които ми казват, че не работи. Как да накарам да работи? В противен случай как да изтрия приложението, така че да спра да получавам това досадно съобщение? Благодаря ти.

Решение: За да разрешите този проблем, трябва да отидете в диспечера на приложенията, след което да изчистите кеша и данните от приложението за времето.

S6 Edge Media Server е неуспешен

Проблем:Galaxy s6 edge и току-що започнах да получавам неуспешен медиен сървър, камерата се нуждае от грешка при рестартиране, опитах се да изчистя датата на камерата и да нулирам настройките също, когато се опитах да изтегля последната актуализация на софтуера дори на wifi, той непрекъснато се проваля и получих съобщение искам да се свържа със сервизен център на samsung ... помощ !!!

Решение: Тази грешка обикновено се причинява от някакъв проблем с приложението на камерата. Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е да изчистите кеша и данните от приложението на камерата от мениджъра на приложения. Ако проблемът все още възникне след извършване на тази стъпка, следващото нещо, което трябва да направите, е да проверите дали изтегленото от вас приложение причинява проблема, като стартирате телефона в безопасен режим. Когато телефонът работи в този режим, само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват. Ако проблемът не възникне в този режим, той може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, трябва да помислите за възстановяване на фабричните настройки. Обърнете внимание, че трябва да архивирате данните на телефона си, преди да извършите нулирането. След като нулирането приключи незабавно, проверете дали проблемът все още се появява. Ако това се случи, това вече може да е проблем, свързан с хардуера, в който случай трябва да занесете телефона си в сервизен център и да го проверите.

S6 Edge Fingerprint Sensor не работи

Проблем:Здравейте, сър, имам samsung s6 edge и проблемът е, че скенерът за пръстови отпечатъци не работи съобщението за грешка е (уверете се, че вашият домашен ключ е чист и сух) и направих всичко като форматиране / актуализиране / нулиране на фабриката и много други но не знам какво е в хардуера или софтуера ... и пробвам и това ( * # 0 * #) в това негово шоу ... .. (информация за сензора) е добре, преминете ... ..но (нормално сканиране) показва неуспех ... .. така че, моля, можете ли да помогнете дали е хардуерен проблем или проблем със софтуера

Решение: Ако след извършване на фабрично нулиране проблемът все още възниква, това най-вероятно вече е проблем, свързан с хардуера. Ще трябва да занесете телефона си в сервизен център и да го проверите.

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Четем всяко съобщение, което получаваме, не може да гарантира бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.