Съдържание
MMS е основно текстово съобщение с прикачен файл, което се предава по мрежа, която е много по-бърза от обичайната клетъчна мрежа, използвана за текстови съобщения. Някои собственици съобщиха, че Galaxy S20 вече не могат да изпращат MMS и не знаят какво го е причинило.
Така че в тази публикация ще разгледаме този проблем и ще използваме ефективните решения, които използвахме при решаването на подобни проблеми в миналото. Ако сте един от потребителите с подобен проблем, продължете да четете тази статия, тъй като може да сме в състояние да ви помогнем.
Какво да направите, ако Galaxy S20 няма да изпраща MMS
Необходимо време: 5 минути.
При отстраняване на неизправности на смартфон с този проблем трябва да започнете от очевидните причини. Може би има само една настройка, която е била деактивирана или е резултат от незначителен бъг на фърмуера. Ето какво трябва да направите:
- Принудително рестартирайте телефона си първо
Това решение трябва да е първото нещо, което трябва да направите. Винаги е възможно това да е само резултат от доста незначителен проблем, свързан с фърмуера, като бъг или срив на услуга. Трябва да направите това, особено ако сте успели да изпратите MMS без никакви проблеми преди проблема.
Принудителното рестартиране всъщност е симулирано премахване на батерията. Той ще освежи паметта на телефона ви, както и ще презареди всички приложения и услуги. Ето как се прави:
Натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука и бутона за захранване за 10 секунди.
Когато се покаже логото на S20, освободете двата клавиша и изчакайте, докато устройството приключи с рестартирането.
Когато рестартирането приключи, съставете MMS и го изпратете на вашия собствен номер. Ако все още не може да го изпрати, преминете към следващото решение.
Плъзнете надолу от горната част на екрана с два пръста, за да издърпате панела за бързи настройки.
Потърсете Мобилни данни и проверете дали е активирана или не.
Ако е сиво, значи е деактивирано. Трябва да го докоснете, за да го активирате. Ако обаче вече е активирано, опитайте да го деактивирате за няколко секунди и след това да го активирате отново.
След като направите това, опитайте да изпратите MMS на вашия номер и проверете дали работи този път.
Прочетете нашето изчерпателно ръководство за това как да нулирате мрежовите настройки на вашия S20, така че да бъдете насочени съответно.
Ако тази процедура не помогне, трябва да се обадите на вашия доставчик на услуги. На този етап е много възможно проблемът да е с вашия акаунт или да има проблем с мрежата. Вашият доставчик трябва да може да ви даде повече отговори, тъй като те могат да видят състоянието на вашия акаунт, както и състоянието на тяхната мрежа и кули.
Отново, ако проблемът е с телефона, нулирането ще може да го поправи. Работата е там, че всичките ви файлове и данни ще бъдат изтрити, ако го направите. Така че, не забравяйте да създадете копие на вашите важни файлове преди нулирането.
Когато сте готови, следвайте инструкциите от това ръководство.
