Samsung Galaxy S6 Edge Най-често срещаните проблеми, съобщени от потребителите, и как да ги поправите

Автор: Frank Hunt
Дата На Създаване: 19 Март 2021
Дата На Актуализиране: 20 Ноември 2024
Anonim
Samsung Galaxy S6 Edge Най-често срещаните проблеми, съобщени от потребителите, и как да ги поправите - Тек
Samsung Galaxy S6 Edge Най-често срещаните проблеми, съобщени от потребителите, и как да ги поправите - Тек

Съдържание

Само няколко са открили този проблем и още сега няма решение за него. Отново, това може да се разглежда само като бъг или грешка, но далеч не е досадно, особено ако разчитате на способността на телефона да регулира яркостта на екрана. Но ако искате да знаете за това, ето как можете да репликирате:

  1. Плъзнете пръста си от горната част на екрана.
  2. Докоснете квадратчето с надпис „Автоматично“, за да го изключите.
  3. Сега плъзнете индикатора до иконата за яркост и го настройте на най-високото ниво.
  4. С изключена автоматична яркост и яркост на екрана, настроена на най-високо ниво, преминете към зона с ниска осветеност и ще забележите, че екранът затъмнява.
  5. Използвайте фенерче и насочете светлината му към светлинния сензор и ще забележите, че яркостта на екрана ще стане по-ярка.

Разбира се, когато автоматичната яркост е деактивирана, екранът трябва да остане на същото ниво на яркост, на което сте го задали. Този проблем се случва само при S6 Edge, но не и при Galaxy S6.


Към момента няма налично решение за това. Фабричното или хардуерното нулиране няма да работи. Надяваме се, че Samsung ще пусне кръпка, която ще разгледа този проблем, въпреки че всъщност не е голяма.

Следните съобщения са ни изпратени от нашите читатели, които са изпитали този проблем от първа ръка:

Задача 1: Здравейте, момчета! Току-що получих своя Samsung Galaxy S6 Edge вчера и всъщност се радвам на всичко за него. Дизайнът му е просто превъзходен и е представителен, страхотен. Това е може би най-доброто устройство, което Samsung някога е произвеждал и за мен това е телефонът на годината! Има обаче едно нещо, което забелязах; това е яркостта на екрана все още се настройва, дори ако автоматичната яркост е деактивирана и екранът е настроен на максимално ниво на яркост. Когато съм в добре осветена среда, екранът става още по-ярък, но когато е при лошо осветление, екранът също се затъмнява. Старият ми Samsung не прави това, така че просто ми е интересно да разбера дали това е нормално или какво. Благодаря. - Юве


Проблем 2: Надстроих от S4 на Galaxy S6 Edge и това е четвъртият ми телефон на Samsung. Работи добре и всичко, но аз обичам да се възползвам от невероятния му дисплей, така че настроих яркостта на екрана на максимална и изключих автоматичната яркост. Дисплеят не трябва да се настройва автоматично, независимо дали съм в тъмна зона или в добре осветена среда, но S6 Edge го прави. Разбира се, проверих два пъти настройките и автоматичната яркост е изключена, докато яркостта на екрана е настроена на най-високото ниво. Това хардуерен проблем ли е? Обадих се на Samsung, но и неговите представители не знаят за това. Това всъщност не е проблем, но съм малко притеснен, че може да е хардуерен проблем. Моля да ме уведомите. Благодаря.

Настройка на известия за конкретни приложения на Galaxy S6 Edge

Въпрос: Здравей, дроид. Аз съм нов в Android и току-що получих новия S6 Edge. Все още научавам много неща с него и всъщност се радвам на преживяването. Има едно нещо, което все още не съм разбрал; как мога да избера приложения, на които ще бъде разрешено да изпращат известия на заключения екран? Например искам да бъда уведомен незабавно, когато влезе нов имейл или текстово съобщение. Как мога да накарам телефона да го направи? Благодаря ти! - Едгар


Отговор: Здравей Едгар! Радваме се, че засега се радвате на новия си телефон. Новият S6 Edge може да се превърне в най-добрия Android смартфон тази година с новия си дизайн, крайни екрани, технически спецификации и т.н. Така че направихте добър избор при избора на този.

Относно въпроса си, трябва да зададете известията за приложения като приоритет, така че известията да се показват в горната част на панела за известия, дори ако телефонът ви е в Не безпокой режим. За целта изпълнете следните стъпки:

  1. Отидете в Настройки.
  2. Докоснете Звуци и известия.
  3. Докоснете Известия за приложения.
  4. Сега докоснете приложенията, които искате да зададете като приоритет.
  5. Докоснете плъзгача до Задаване като приоритет, за да го включите.

Надявам се това да помогне!

Последни приложения, които не се показват на Galaxy S6 Edge

Проблем: Здравейте, получих миналата седмица новия си Samsung Galaxy S6 Edge. Първият ден, когато докосна клавиша Последни приложения, мога да видя списък с всички приложения, които наскоро бяха отворени. На следващия ден обаче, когато докосна клавиша Последни приложения, вече няма списък. Списъкът не беше изтрит.

Чудех се дали има опция за изключване на този ключ? Модифицирах ли опция в настройката си, която вече не ми позволява да виждам списъка си с последните приложения? Вашата помощ ще бъде високо оценена. Благодаря, Синтия.

Отстраняване на неизправности: Здравей Синтия. Нека направим това възможно най-опростено. Отворете или стартирайте колкото искате приложения и след това натиснете клавиша Последни приложения, за да видите дали тези приложения са изброени на екрана Последни приложения. Ако е така, тогава няма проблем с телефона ви, нито е бил модифициран. Причината, поради която тези приложения може да са изчезнали от списъка, е, че устройството може да е рестартирано и да е изтрило списъка. Ако обаче подозирате, че са били променени някои настройки и че не знаете как да ги върнете, предлагам да извършите пълно нулиране.

Пълно нулиране

  1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука, Начало и Захранване заедно.
  3. Когато устройството се включи и изведе ‘Power on logo’, освободете всички клавиши и иконата на Android ще се появи на екрана.
  4. Изчакайте, докато екранът за възстановяване на Android се появи след около 30 секунди.
  5. С помощта на клавиша за намаляване на звука маркирайте опцията „изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“ и натиснете клавиша за захранване, за да я изберете.
  6. Натиснете бутона Vol Down отново, докато се маркира опцията ‘Yes - delete all user data’ и след това натиснете клавиша за захранване, за да я изберете.
  7. След като нулирането приключи, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.

Това е всичко, вашият S6 Edge вече е възстановен до фабричните настройки.

Galaxy S6 Edge няма да се включи

Проблем: Уважаеми господине, дъщеря ми купи един Galaxy S6 edge от Сингапур преди две седмици.

Тази вечер телефонът вече не може да отвори захранване. Тя просто гледа YouTube, след което връзката не е добра, затова я сложи до себе си, след което телефонът е изключен. Тя все пак се опитва да отвори, но не може. Сега тя е в Тайланд. Така че, моля, посъветвайте ни как трябва да постъпим. С Най-Добри Пожелания, Kyaw.

Отстраняване на неизправности: Здравей, Kyaw! Въз основа на вашето описание изглежда, че телефонът е изтощил батерията си. Моля, кажете й да свърже телефона към зарядното устройство и да го включи, за да се зареди поне 10 минути. След това я оставете да опита да го включи, за да види дали телефонът реагира на това. Ако не, тогава има няколко процедури, които тя трябва да направи, за да прецени дали проблемът е в хардуера или фърмуера:

Стартирайте в безопасен режим

Тази процедура ще покаже дали проблемът е причинен от приложение на трета страна или предварително инсталирани такива. Ако причината за това е приложение на трета страна, телефонът трябва да може да се стартира в безопасен режим без проблем. Ето как го правите:

  1. Изключете вашия Galaxy S6 Edge.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Когато се появи ‘Samsung Galaxy S6 Edge’, незабавно отпуснете бутона за захранване и след това натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
  4. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато телефонът завърши рестартирането.
  5. Когато видите Безопасен режим в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона.

Ако телефонът откаже да зареди в безопасен режим, трябва да опитате да го заредите в режим на възстановяване, само за да разберете дали все пак може да се включи по някакъв начин.

Стартирайте в режим на възстановяване

В режим на възстановяване телефонът ще включи всеки компонент, но няма да зареди типичния интерфейс за Android. Целта на тази процедура е да се знае дали хардуерът все още може да се захранва.

  1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука, Начало и Захранване заедно.
  3. Когато устройството се включи и изведе ‘Power on logo’, освободете всички клавиши и иконата на Android ще се появи на екрана.
  4. Изчакайте, докато екранът за възстановяване на Android се появи след около 30 секунди.

Ако телефонът се включи, тогава няма проблем с хардуера, в противен случай се обадете на техническа поддръжка или се обадете на вашия доставчик и го заменете.

Само в случай, че телефонът успешно се стартира при възстановяване, избършете дяла на кеша и проблемът трябва да бъде отстранен след това.

Може ли Galaxy S6 Edge да включи USB устройство

Въпрос: Здравейте, трябва ли моят Galaxy S6 Edge да може да захранва usb устройство? Имах s5 до вчера и това нямаше проблем с това.

Свързан въпрос: При условие, че имам този специален кабел, може ли Galaxy S6 Edge да чете директно от USB устройство или флаш устройство? Като се има предвид, че Samsung пропусна много функции като слот за microSD карта и сменяема батерия, се притеснявам, че отне и възможността на телефона да чете от USB устройство. Вашият отговор ще бъде много оценен. Благодаря ти!

Отговор: Да! Новият Samsung Galaxy S6 Edge не би трябвало да има проблем с четенето директно от флаш устройство, при условие че собственикът има USB OTG (On The Go) кабел. Тази функция вече се превърна в един от стандартите за новото поколение смартфони с Android, като се има предвид, че тези мобилни устройства са се превърнали в алтернативи на компютри и / или лаптопи.

Galaxy S6 Edge не успява да се завърти автоматично

Проблем: Здравейте, момчета! Току-що получих новия си Samsung Galaxy S6 Edge и съм със Sprint. Първите няколко дни бяха наистина добри, без никакви проблеми, но днес бях изненадан, когато екранът не успя да се завърти автоматично. Изглежда, че е заседнал сега в портретен режим и каквото и да правя, просто няма да се завърти в хоризонтално положение. По-рано днес обаче работеше добре, отзивчиво и всичко, но сега е така. Много е разочароващо да имаш много скъп телефон, който да се провали само след няколко дни, откакто е купен. Можете ли да предложите решение на това? Благодаря!

Свързан проблем: Добър ден! Надстроих от Galaxy S4 на Galaxy S6 Edge и доставчикът ми е Verizon. Изглежда, че съм объркал настройките в телефона си, защото екранът вече няма да се върти. Успях да намеря настройката за автоматично завъртане, но дисплеят остана. Вчера екранът ще се завърти веднага, след като го наклоня дори малко, но сега просто не работи. Много съм разочарован, че имам устройство като това, но съм готов да направя всичко, само за да се опитам да разреша този проблем. Помогнете ми моля.

Внушение: Здравейте, момчета. Има няколко съобщения, че някои единици S6 Edge са измъчвани с проблеми с автоматично завъртане. Имаше случаи, при които екранът се върти от портрет към пейзаж и се забива в тази ориентация. Други просто няма да се въртят като проблема, който имате в момента. Въз основа на тези доклади изглежда, че моделите с марка Sprint и Verizon са тези, които имат проблеми с акселерометъра. Потребителите съобщиха, че вече са се опитвали (много пъти) да рестартират своите устройства, докато мнозина казват, че вече са извършили хардуерно нулиране без резултат. Изглежда, че това наистина е хардуерен проблем и поне засега не може да бъде отстранен. Най-добрият вариант е да замените устройството възможно най-скоро или докато вашият доставчик все още е длъжен да го замени.

Грешка в камерата на Galaxy S6 Edge

Проблем: Здравейте, момчета! Наскоро срещнах проблем с новия си Galaxy S6 Edge и мисля, че ще бъдете първият, който ще ви кажа за него. Не съм толкова сигурен какво се е случило или какво съм инсталирал, но телефонът ще изскача съобщението за грешка „camera failed“ всеки път, когато отворя камерата. Преди това успях да направя много снимки и просто ме разочарова да бъда посрещнат с това съобщение за грешка всеки път, когато искам да използвам камерата. Не съм нов в технологиите, но това е първият ми телефон с Android (отдавна съм потребител на iPhone), така че, моля, не бъдете прекалено твърд с мен. Благодаря. - Сара

Отстраняване на неизправности: Здравей Сара! Съжалявам, че първото ви изживяване на Android не е толкова гладко. Наистина не мога да разбера какво не е наред с камерата на вашия телефон въз основа на вашето описание, но ако това не е фърмуерът, тогава трябва да е проблемът с хардуера. Но преди всичко ще предположа, че телефонът няма физически или течни повреди.

Първото нещо, което трябва да направите, е да определите дали приложението на трета страна (което може да сте инсталирали) причинява проблема или нещо друго. За да направите това, стартирайте телефона в безопасен режим:

  1. Изключете вашия Galaxy S6 Edge.
  2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
  3. Когато се появи ‘Samsung Galaxy S6 Edge’, незабавно отпуснете бутона за захранване и след това натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
  4. Продължете да държите бутона за намаляване на звука, докато телефонът завърши рестартирането.
  5. Когато видите Безопасен режим в долния ляв ъгъл на екрана, отпуснете бутона.

Ако причината е била само от трета страна, тогава камерата трябва да работи в безопасен режим. Ако не, тогава това трябва да е фърмуерът или самият хардуер.

Необходимо е хардуерно нулиране, за да се определи дали връщането на телефона към фабричните настройки ще реши проблема. Ако не, трябва да говорите с вашия доставчик и да накарате технологията да го разгледа или да поискате заместващо устройство.

Пълно нулиране

  1. Изключете вашия Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Натиснете и задръжте клавишите за увеличаване на звука, Начало и Захранване заедно.
  3. Когато устройството се включи и изведе ‘Power on logo’, освободете всички клавиши и иконата на Android ще се появи на екрана.
  4. Изчакайте, докато екранът за възстановяване на Android се появи след около 30 секунди.
  5. С помощта на клавиша за намаляване на звука маркирайте опцията „изтриване на данни / нулиране на фабричните настройки“ и натиснете клавиша за захранване, за да я изберете.
  6. Натиснете бутона Vol Down отново, докато се маркира опцията ‘Yes - delete all user data’ и след това натиснете клавиша за захранване, за да я изберете.
  7. След като нулирането приключи, маркирайте „Рестартиране на системата сега“ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.

Как да прехвърля файлове от MicroSD карта към Galaxy S6 Edge Storage

Въпрос: Преди всичко друго искам да благодаря на момчета, че ни предоставихте тази страхотна услуга. Честно казано, аз съм запален читател от миналата година, когато си купих Samsung Galaxy S5 и наистина имах много проблеми, които вие решихте чрез публикациите си.

Сега надстроих до новия Galaxy S6 Edge, без да проучвам повече. Така че, не знаех, че няма слот за microSD карта като Galaxy S5. В картата има запазени много данни, които искам да прехвърля в новия си телефон. Сега съм тук на загуба. Можете ли да ми помогнете още веднъж с това? Моля, посъветвайте ме какво да правя. Благодаря. - Мери Джой

Отговор: Здравей Мери Джой! Да, помня те. Преди няколко пъти ни изпращахте имейли и дори се обърнах към два от вашите проблеми. Е, що се отнася до проблема ви с вашия S6 Edge, нищо не можем да направим, ако телефонът няма слот за microSD карта. Наистина не можем да проникнем в S6 Edge. Има обаче заобиколно решение и най-доброто, което засега мога да видя, е да използвам картата с памет USB OTG (вижте снимката по-долу).

Просто копирайте всичко от вашата microSD карта във вътрешното хранилище на телефона си и това ще се погрижи за всичко останало. Разбира се, не искате през цялото време донгълът да бъде прикрепен към телефона ви, така че наистина трябва да прехвърлите данните, които искате да бъдат прехвърлени в телефона ви.

Отървете се от Bloatware на Galaxy S6 Edge

Въпрос: Добре, така че не е ново за всеки потребител, че Samsung е инсталирал куп раздуване в своите устройства. И така, въпросът ми е как да се отърва от тях? Имам Samsung Galaxy S6 Edge и съм просто нов в Android и наистина не знам как да се справя с тях. Благодаря за отделеното време.

Отговор: В горния десен ъгъл на екрана с приложения има бутон EDIT; можете да скриете програмните продукти, които не искате в устройството си, въпреки че има някои, които наистина не можете да сложите като Galaxy Apps. Най-доброто нещо, което можете да направите, е да създадете папка и да ги поставите в тази папка и да я пъхнете в последната страница на приложенията.

Galaxy S6 Edge изтощава батерията толкова бързо

Проблем: Здравей Харолд! Наслаждавах се на вашите уроци за S6 Edge. Вие вършите страхотна работа! Имам проблем с телефона си, той изтощава батерията си толкова бързо, че трябва да го зареждам в средата на следобеда след минимална употреба. Моят S5 може да продължи до полунощ, но не и S6 Edge. Телефонът е доста нов и винаги е бил такъв извън кутията. Какво трябва да направя?

Отговор: Е, ако телефонът е проблематичен, нямате друга възможност, освен да го замените. Няма никаква полза от отстраняването на проблем, който идва със самия телефон. Сигурен съм, че вашият доставчик ще се радва да ви предостави нов блок.

Ангажирайте се с нас

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всеки Android, който се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, няма да ви таксуваме нито стотинка за имейлите си. Изпратете ни имейл чрез [имейл защитен] по всяко време. Ние четем всеки имейл, но не можем да гарантираме отговор. И накрая, ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделим публикациите си с приятелите си или посетете нашата страница за отстраняване на неизправности Благодаря.

Най-новата версия на O X (O X 10.10 Yoemite) в момента е в бета етапи и все още не е достъпна за обществеността, но все пак можете да я изпробвате, без да изтривате текущата си настройка за Mac.O X Yo...

Ако не искате да плащате 60 долара за превключвателя на Philip Hue Tap, ето как да прекарате половината от това и все пак да получите същата функционалност с ключа за $ 25 Dimmer.Докато серията продук...

Последни Публикации