#Samsung #Galaxy # A6 е първокласно Android устройство от среден клас, пуснато по-рано тази година, което предлага няколко отлични функции на достъпна цена. Този телефон използва 5,6-инчов Super AMOLED дисплей с резолюция 720p. Той има 16MP задна камера, която може да прави страхотни снимки дори при условия на слабо осветление. Под капака е разположен процесор Exynos 7870, сдвоен с 4 GB RAM, което позволява на устройството да изпълнява приложенията безпроблемно. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим със забавянето на Galaxy A6 при изпращането на проблема с получаването на текстови съобщения.

Ако притежавате Galaxy A6 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправя Samsung Galaxy A6 не се зарежда бързо

Проблем: Здравейте, прочетох проблема на друг човек с изпращането и получаването на текст. Аз също изпитвам затруднения: Изпращане - когато натисна изпрати някога отнема минута или повече за изпращане или ще получа съобщение в червено - Съобщението не е изпратено, докоснете за повторно изпращане, понякога се изпраща, а понякога не и аз ще имам за да изтриете съобщението и да започнете отначало. Получаване - Има моменти, в които виждам съобщение да влиза и вместо него има син кръг със стрелка, насочена надолу, сякаш ще се изтегли. Докосвам кръга и понякога съобщението се изтегля и мога да го видя, а понякога не. Има ли тези проблеми пренос на превозвач? Също така, ако трябва да почистя кеша си, ще загубя ли текстовите си съобщения?

Решение: Преди да отстраните проблема, най-добре е да се уверите, че телефонът работи с най-новата версия на софтуера. Ако е налична актуализация, първо я изтеглете и инсталирайте.

Проверете дали телефонът има лош прием на сигнал

Понякога този проблем може да бъде причинен от проблеми, свързани със сигнала. Ако се намирате в район с петнист сигнал, който не достига максималните си барове, тогава има вероятност този проблем да възникне. Опитайте да отидете на друго място, където силата на сигнала, който телефонът ще получава, е пълна, след което проверете дали проблемът все още възниква.

Изчистете кеша и данните от приложението за съобщения

Приложението за съобщения на телефона обикновено има кеширани данни, които обикновено могат да се повредят. Когато това се случи, ще имате проблеми с изпращането или получаването на текстови съобщения. За да премахнете възможността това да е причината за проблема, трябва да опитате да изчистите кеша и данните от приложението за съобщения от мениджъра на приложения. Вашите текстови съобщения няма да бъдат изтрити, когато изпълните тази стъпка.

• От начален екран плъзнете нагоре или надолу от центъра на дисплея, за да отворите екрана с приложения.
• Отидете в Настройки, след което Приложения
• Уверете се, че всички приложения са избрани (горе вляво).
• Намерете и изберете приложението за съобщения
• Докоснете Съхранение.
• Докоснете CLEAR CACHE.
• Върнете се на началния екран, след това отидете в Настройки- Поддръжка на устройството - Съхранение
• Докоснете CLEAN NOW.

Проверете дали проблемът възниква в безопасен режим

Има случаи, когато изтеглено от вас приложение може да причини този конкретен проблем. Най-добрият начин да проверите дали случаят е такъв е да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• Изключете устройството.
• Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на устройството.
• Когато на екрана се появи ‘SAMSUNG’, отпуснете бутона за захранване.
• Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
• Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
• Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
• Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите „Безопасен режим“.

Ако проблемът не възникне в този режим, той може да бъде причинен от едно от изтеглените от вас приложения. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Избършете кеша на телефона

Вашият телефон обикновено съхранява кеширани данни в специален дял в устройството. Тези данни помагат на приложенията да работят по-бързо, но има случаи, когато те могат да се повредят и да причинят проблеми с устройството. За да проверите дали това е причината за проблема, трябва да изтриете кеш дяла на телефона.

• Изключете телефона.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване.
• Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „да“ и натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

Извършете фабрично нулиране

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да изпълните, в случай че горните стъпки не успеят да разрешат проблема, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона обратно към първоначалното му фабрично състояние. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да направите тази стъпка.

• Уверете се, че телефонът е изключен.
• Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало, след което натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Когато се покаже екранът с логото на устройството, освободете само бутона за захранване
• Когато се покаже логото на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се показва за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
• Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
• Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато се маркира „Да - изтриване на всички потребителски данни“.
• Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране.
• Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
• Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.