#Google # Pixel3 е най-новият модел от линията устройства Pixel, който наскоро беше пуснат на пазара. Този телефон разполага с 5,5-инчов P-OLED дисплей, който е защитен от Corning Gorilla Glass 5. Под капака е разположен процесор Snapdragon 845, който в комбинация с 4 GB RAM позволява на устройството да изпълнява приложенията безпроблемно. Едно от предимствата на това устройство е, че винаги получава най-новите софтуерни актуализации преди другите модели на Android. Въпреки че това е добре работещ телефон, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Pixel 3, който продължава да прекъсва връзката с проблема с Wi-Fi мрежата.

Ако притежавате Google Pixel 3 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Как да поправя Google Pixel 3 продължава да прекъсва връзката с Wi-Fi мрежата

Проблем:Здравейте, опитвам се да се свържа с моя google pixel 3 към моя wifi в къщата ми и той постоянно се свързва и след това се прекъсва. След като се свърже, на телефона ми се посочва, че е свързан, но няма интернет. Това е невярно, защото мога да използвам интернет на други устройства. След като остане в това състояние „без интернет“ за минута, той се нулира и се опитва да получи IP адрес отново и цикълът се повтаря. Опитах всяка друга стъпка за отстраняване на неизправности на вашия и други сайтове без успех. Важно е да се отбележи, че живея в планината и съм принуден да имам сателитен интернет Hughesnet. Благодаря ви много за вашата помощ.

Решение: Преди да отстраните този конкретен проблем, най-добре е да се уверите, че телефонът ви работи с най-новата версия на софтуера. Ако е налична актуализация, първо трябва да я изтеглите и инсталирате в телефона си.

Свържете телефона си с различна Wi-Fi мрежа

Първото нещо, което ще трябва да направите в този случай, е да проверите дали проблемът е проблем с връзката. В случай, че не изпитвате проблема, когато телефонът е свързан към друга Wi-Fi мрежа, проблемът може да бъде причинен от настройка в рутера. Опитайте да рестартирате рутера и телефона си. Свържете телефона си с домашната мрежа, след което проверете дали проблемът продължава.

Забравете Wi-Fi мрежата

Опитайте да премахнете Wi-Fi мрежата от телефона си, след което се свържете отново с нея.

• От начален екран докоснете и плъзнете нагоре, за да се покажат всички приложения.
• Отидете в Настройки - Мрежа и интернет - Wi-Fi
• Докоснете Забравете мрежата.
• Рестартирайте телефона
• Докоснете Мрежа и интернет и след това Wi-Fi.
• Включете Wi-Fi.
• Докоснете изброената мрежа, след което се свържете с нея.

Нулирайте мрежовите настройки

Ако проблемът продължава, опитайте да нулирате мрежовите настройки на телефона.

• От начален екран докоснете и плъзнете нагоре, за да се покажат всички приложения.
• Отидете в Настройки - Система - Разширени
• Докоснете Reset options
• Изберете Нулиране на Wi-Fi, мобилни устройства и Bluetooth
• Докоснете Нулиране на настройките. Ако бъдете подканени, въведете ПИН, парола или модел.
• Докоснете Нулиране на настройките, за да потвърдите.

Проверете дали проблемът възниква в безопасен режим

Има случаи, когато изтеглено от вас приложение може да причини този проблем. За да проверите дали случаят е такъв, ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим, тъй като само предварително инсталираните приложения могат да работят в този режим.

• От началния екран натиснете и задръжте клавиша за захранване.
• Отпуснете бутона за захранване, след което докоснете и задръжте Изключване.
• Прочетете съобщението за рестартиране в безопасен режим и докоснете OK.
• Устройството ще се изключи и рестартира в безопасен режим.

Ако проблемът не възникне в този режим, той може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Извършете фабрично нулиране

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да обмислите, е фабрично нулиране. Това ще върне телефона обратно към първоначалното му фабрично състояние. Не забравяйте да архивирате данните на телефона си, преди да направите тази стъпка.

• Задръжте бутона за захранване, докато телефонът не е изключен
• Задръжте бутона за захранване и бутона за намаляване на звука за няколко секунди
• Изчакайте да видите режима за бързо стартиране на екрана
• Пуснете бутоните
• Изберете Режим на възстановяване
• Изчакайте изображението на робота на Android да се появи
• Задръжте натиснат бутона за захранване и след това натиснете бутона за увеличаване на звука
• Изберете Wipe Data / Factory Reset
• Изберете Да
• Изберете Рестартиране на системата сега

В случай че горните стъпки не успеят да разрешат проблема, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите, тъй като това вече може да е причинено от дефектен хардуерен компонент.