Съдържание
Свързан проблем: Здрасти. Наскоро закупих Samsung Galaxy S6. Преди две седмици се опитах да го свържа с компютъра си. Телефонът е свързан, но не се разпознава от моя компютър. Устройството се показва под Устройства и принтери, а не като USB. Трябва да прехвърля снимките си от телефона си заедно с качването на музика. Това става разочароващо. Моля помогнете. Благодаря ти. - Sinthuja
Решение: Здравей, Ед и Синтуя. Замяната на USB кабела е част от поправката, която ви беше предложена? Какво ще кажете за инсталиране на специфични USB драйвери, които биха помогнали на компютъра да открие вашия телефон? Android се нуждае от предварително необходими драйвери, за да бъде инсталиран на компютъра, за да бъде разпознат. Samsung пусна необходимия пълен пакет драйвери, който ще гарантира, че всяка функция ще бъде изложена точно. Тези драйвери са необходими, за да може компютърът ви да разпознае телефона ви правилно. Samsung Galaxy S6 се предлага с 32 GB място за съхранение, така че може да побере огромно количество данни, включително някои драйвери и ваши собствени файлове. USB драйверите за Galaxy S6 винаги са в комплект с драйвери Samsung KIES и MTP. За да работи това, трябва да използвате оригиналния USB кабел на телефона. Изтеглете и инсталирайте Samsung USB драйвери (стъпка 1 по-горе), преди да свържете телефона към компютъра. Изчакайте устройството да бъде разпознато от компютъра. Ще бъдат инсталирани множество драйвери, включително модем и MTP услуга. След като инсталацията приключи, проверете под Моя компютър ако има налична нова медия. Ако има, вашето устройство вече е готово за прехвърляне на файлове на компютъра. Надявам се това да помогне.
Проблем №2: Windows 8 и 10 не могат да открият Samsung Galaxy S6
Толкова разочарован от Samsung. Не мога да преглеждам файлове на моя S6 през компютър. Windows 8 и 10 издават шум, когато се свържа чрез USB, но нито един телефон не се показва в Explorer. Инсталирах и преинсталирах драйверите от Samsung, съответстващи на моя Verizon S6. Телефонът е в режим Dev с включена USB отстраняване на грешки.Опитах Kies, каза ми да инсталирам Smart Switch. Все пак влязох в Kies и той ми каза, че телефонът ми не се поддържа. Инсталиран Smart Switch и той каза, че този телефон не се поддържа. Деинсталирах и двете и накрая инсталирах AirDroid, за да мога да прехвърля файловете си на компютъра си. Бавно е като костенурка през Wi-Fi, но поне не съм в капан. Единственото уникално нещо, за което се сещам, е, че не съм вкарал SIM чипа си, така че това е блокираща функция от Verizon / Samsung? Това е УЖАСНО развитие за телефон с Android и ме кара да копнея за оградена градина като Apple, имам предвид защо бих използвал Samsung / Android, ако те ще се отнасят с мен като Стив Джобс? - Нейтън
Решение: Здравей, Нейтън. Разбирам колко разочароващо може да бъде това особено с нов продукт. В едно съм сигурен обаче, че SIM картата няма нищо общо с проблема с връзката, тъй като всички файлове трябва да бъдат запазени във вътрешното хранилище. Това е мястото, където компютърът се опитва да се свърже, а не на SIM чипа. Вашият мрежов доставчик не може да блокира връзката на вашия телефон с компютъра. Също така съм убеден, че използваният USB кабел работи, тъй като компютърът изглежда открива връзката. Какви версии на Windows 8 и 10 използвате? Разширените версии изискват a Media Feature Pack за да могат други носители да работят или да бъдат открити на компютъра. Опитайте да инсталирате Media Feature Pack за N и KN версии на Windows 8.1 и вижте дали той разрешава проблема. Това е единствената причина, поради която мога да се сетя защо телефонът ви не е открит. Можете също така да опитате друго приложение за синхронизиране на трета страна като SyncDroid ако Kies наистина не работи след инсталирането на пакета. Особено това AirDroid не е достатъчно бързо. При мен се получи.
_______________________________________________________________________________________
АНГАЖИРАЙТЕ С НАС
Ако вие или някой ваш познат срещнете проблем с вашето устройство, уведомете ни. Ние предлагаме решения за проблеми, свързани с Android, безплатно, така че ако имате проблем с вашето устройство с Android, просто попълнете краткия въпросник в тази връзка и ние ще се опитаме да публикуваме нашите отговори в следващите публикации. Не можем да гарантираме бърз отговор, така че ако проблемът ви е чувствителен към времето, моля, намерете друг начин да разрешите проблема си.
Когато описвате проблема си, моля, бъдете възможно най-подробни, за да можем лесно да определим подходящо решение. Ако можете, любезно включете точните съобщения за грешка, които получавате, за да ни дадете идея откъде да започнем. Ако вече сте опитали някои стъпки за отстраняване на неизправности, преди да ни изпратите имейл, не забравяйте да ги споменете, за да можем да ги пропуснем в нашите отговори.
TheDroidGuy също присъства в социалната мрежа, така че може да искате да взаимодействате с нашата общност в нашите страници във Facebook и Google+.
