Съдържание
- Galaxy S5 изтощава батерията, докато се зарежда
- Мобилните данни на Galaxy S5 не работят
- Galaxy S5 се свързва автоматично с наличните мрежи
- Бутонът за захранване на Galaxy S5 е заседнал
- Galaxy S5 S Health спря грешка
- Грешка в камерата на Galaxy S5
- Екранът на Galaxy S5 не реагира / замръзва
- Galaxy S5 показва грешка при прекъсване на инсталирането на актуализация
- Galaxy S5 става твърде горещ
Свързан проблем: Здравей Моят Galaxy S5 напоследък се държи странно. Той ще се изключи сам и не знам какво причинява това. Имаше моменти, когато той се изключваше, докато седеше на маса, без да се използва, а имаше и случаи, когато екранът изведнъж почерня, докато използвам телефона. Знаете ли как да разрешите този проблем? Ако е така, моля, помогнете ми, тъй като е супер досадно да имате телефон, който не функционира както преди. Благодаря. - Лука
Отстраняване на неизправности: Здравейте Джойс и Люк. Вие двамата по принцип имате един и същ проблем и нещата и двамата нямате представа какво се случва с телефона ви. Ние също не можем да разберем какво причинява „случайното“ изключване, тъй като няма съобщени грешки, които имат симптом като този, който имате в телефоните си.
Внимателното наблюдение е ключът към знанието какво причинява проблема и би довело и до откриването на решението. Предлагам ви да продължите да използвате телефона си, но този път, имайте предвид приложенията, които използвате, когато телефонът се изключи. След това заредете телефона в безопасен режим и изчакайте телефонът да се изключи сам. В случай, че Galaxy S5 не се изключи, когато е в безопасен режим, опитайте да деактивирате приложенията, които сте използвали, когато е изключен, един от тях може да е виновникът.
Работата е там, че ако проблемът няма да възникне, когато е в безопасен режим, е по-вероятно едно от приложенията на трети страни да причинява проблема. Ако обаче телефонът все още има същите проблеми дори в безопасен режим, вероятно това е проблем с фърмуера. В този случай фабричното нулиране може да реши проблема, независимо дали е причинен от приложение на трета страна или просто незначителен бъг на фърмуера.
Galaxy S5 изтощава батерията, докато се зарежда
Проблем: Хей, дроид. Така че имам няколко проблема с зареждането с моя Galaxy S5. Единият проблем беше зарядното устройство (купих си ново), следващият беше портът на моето зарядно устройство (което затегнах и помогна ... донякъде). Изключителният ми проблем е фактът, че телефонът ми губи батерия ДОКАТО на зарядното устройство, тъй като използвам телефона си, дори ако работи само едно приложение. Сигурен съм, че използването на телефона ми по време на зареждане не е най-добрата идея, но това не беше проблем между 7.6.2014 г. и сега. Използвам телефона си със същата интензивност, откакто го получих. Всички и всяка ваша помощ са високо оценени. - Майк
Свързан проблем: Не съм сигурен дали вече сте се занимавали с този проблем преди, но ако е така, моля, насочете ме към тази страница. Както и да е, проблемът ми е, че моят Galaxy S5 губи батерия, дори ако се зарежда. Включвам го, за да се зарежда през нощта и го оставям включен през нощта, сутрин показва, че батерията му е заредена само до 60%. Очевидно има проблем, но погледнете го. Отново, ако вече сте се занимавали с този проблем, просто ме насочете към правилната посока. В противен случай вашият съвет ще бъде оценен. Благодаря предварително! - Юлий
Отстраняване на неизправности: Хей, Майк и Джулиус. Един от начините да разгледаме този проблем е, че приложенията и услугите изтощават повече батерия, отколкото зарядното устройство може да натисне. Но разбира се, трябва да проверите дали наистина е така и за да направите това, опитайте да заредите телефона, без да го използвате. Ако се зарежда нормално, тогава екранът може да е причината батерията да се изтощава по-бързо.
Сега, в случая на Julius, при който телефонът може да зарежда до 60% само за една нощ, предлагам да стартирате телефона в безопасен режим и да опитате да заредите отново. Когато телефонът е в безопасен режим, всички приложения и услуги на трети страни са временно деактивирани и това би намалило натоварването, което означава, че телефонът ще се зарежда по-бързо. Ако случаят е такъв, има приложения, които сте изтеглили от Play Store, които изразходват батерията по-бързо от други. По-често приложенията за игри с активирани известия правят това. Ако обаче телефонът все още не се зарежда нормално, докато е в това състояние, ние разглеждаме възможен хардуерен проблем.
За Майк това може да е проблем с батерията или порта, тъй като той вече има ново зарядно устройство. Юлий, от друга страна, трябва да изпробва ново зарядно устройство. Знам, че нашите предложения не са категорични, но това е най-доброто, което можем да направим, когато става въпрос за този проблем, тъй като не можем физически да наблюдаваме или отстраняваме неизправности в телефона.
Мобилните данни на Galaxy S5 не работят
Проблем: Здравейте, моят S5 има този проблем, едва използвам мобилната си мрежа, но напоследък я използвам и действа странно, например работи във Facebook, но не работи на Whatsapp. Трябва да рестартирам телефона си и да отворя Whatsapp за него да работи за малко, не знам дали причината за това е, че whatsapp са оптимизирани за Android Lollipop idk, ако това е причината за проблема, защото YouTube също не работи, така че ако знаете нещо за това, моля, помогнете. - Саул
Свързан проблем: Здравей Моят Galaxy S5 получава своята услуга от Verizon, но купих телефона си от eBay. Функциите за повикване и текст работят нормално. Единственият проблем, който имам, е връзката с интернет, особено когато използвам мобилни данни. Когато съм свързан с wifi мрежа, мога да разглеждам и получавам имейлите си, но когато използвам мобилни данни, нищо не идва. Сигурен съм, че моят план включва неограничени данни, така че проблемът не е в моя акаунт. Можете ли да ми помогнете с това, моля? - Януари
Решение: Хей Саул. Не съм сигурен дали този проблем е свързан с мрежата или приложението, но първото нещо, което искам да направите, е да проверите дали имате връзка с интернет. Докато сте свързани с мобилна мрежа, опитайте да проверите имейла си или да сърфирате в мрежата, само за да знаете дали имате активна интернет връзка, ако има такава, опитайте да принудите да затворите Whatsapp и да го отворите отново. Ако проблемът продължава, изчистете кеша и данните от него или го деинсталирайте и изтеглете ново копие от Play Store.
Ян, проблемът ти има нещо общо с настройките на APN, тъй като не беше настроен основно да работи с Verizon. Разбирам, че вече е предоставен, тъй като вече можете да използвате както текст, така и функции за извикване, но по някакъв начин нещо се обърка по време на процеса. Предлагам ви да се обадите на Verizon и да поискате правилен APN за вашия телефон. След като имате правилните настройки в телефона си, ще можете да използвате данни.
Galaxy S5 се свързва автоматично с наличните мрежи
Проблем: Имам S5, виждал съм много форуми да говорят за wifi, който не се свързва или е бавен и какво ли още не. Проблемът ми е, че телефонът ми се свързва автоматично с всяка налична мрежа, до която се доближа, и да, имам изключени автоматични връзки, но изглежда не помага. Някакви идеи? - Сам
Свързан проблем: Здравей Моят Galaxy S5 винаги ме уведомява за наличните WiFi мрежи и е много досадно. Живея е място, където всяко домакинство има wifi, така че телефонът ми е неизбежен да намира нови мрежи, особено че винаги изтривам мрежи, които не са мои. Как мога да спра телефона си да не разпознава тези мрежи? Възможно ли е? Благодаря. - Джил
Решение: Тези проблеми може да не са еднакви, но могат да бъдат отстранени от едно и също решение. Следващите стъпки ще деактивират възможността на телефона ви да сканира за налични мрежи. Той не само може да реши проблема, но и ще подобри живота на батерията на телефона ви:
- Плъзнете надолу от горната част на екрана с един пръст.
- Докоснете иконата за настройки в горния десен ъгъл.
- Докоснете иконата на WiFi.
- Докоснете иконата на менюто в горния десен ъгъл на екрана.
- Изберете Advanced от падащото меню.
- Премахнете отметката от квадратчето до „Винаги разрешавай сканиране“.
Това е.
Бутонът за захранване на Galaxy S5 е заседнал
Проблем: Здравейте, разгледах всичките ви публикации за грешки и грешки в S5. Не съм намерил никой с проблем, подобен на моя, затова реших да изпратя моя с надежда за решение. Преди около месец преминах от iPhone на Android и се наслаждавах на новата си свобода. Но един проблем, който имам, е, че бутонът ми за захранване не реагира. Не мога да приспя телефона си или да го изключа, въпреки че останалата част от телефона работи добре. Това се случва приблизително през ден или така.И единственият начин да поправя това е да извадя батерията си, но това изисква да сваля изключително упорития си калъф. Всякакви предложения биха били чудесни. Продължавайте със страхотната работа, момчета - Джейми
Свързан проблем: Вече дни сърфирам в мрежата с надеждата да намеря решение на проблема си и намерих вашата страница. Първо, благодаря ви много, че предложихте тази безплатна поддръжка. Освен хиляди форуми, вашият е единственият сайт, който се стреми да помогне на своите читатели. Продължавай така.
Сега, относно моя проблем, моят Galaxy S5 няма да отговори, когато натисна бутона за захранване; няма да се заключи, нито да се изключи. Засега държа да проверявам от време на време батерията, защото се страхувам, че не мога да я накарам да се зареди, след като се изключи. Така че, след като достигне 20%, ще го зареждам. Вече мина повече от седмица, че телефонът ми не е рестартиран, нито изключен и имаше моменти, когато няколко приложения се сриваха. Успях да ги затворя насила, но телефонът изглежда се забави. Може би рестартирането на телефона може отново да подобри производителността му, но бутонът за захранване просто няма да функционира. Какво трябва да направя? Благодаря. - Мат
Внушение: Случаят на Джейми може да е просто заседнал бутон, тъй като проблемът се случва спорадично. Обаче Matt’s очевидно е по-сериозен проблем, но все пак може да е все още проблем с бутон. По-често заседналият бутон за захранване е причинен от калъфа. Имаше и случаи, при които бутонът не беше правилно подравнен. Многократното натискане на бутона често може да реши проблема, тъй като намалява разликата между ключа и кутията. Ако обаче няма разлика, предлагам незабавно да оставите телефона да бъде проверен от техник, особено в случая на Мат, защото може да имаме повреден ключ за захранване. Ключът може да бъде заменен, тъй като Galaxy S5 използва универсален ключ за захранване, така че няма да се налага да плащате много, за да се погрижите за този проблем.
Galaxy S5 S Health спря грешка
Проблем: Здрасти! Имам проблем с приложението S Health, откакто го актуализирах. Аз съм на S5 и S Health просто няма да се отвори. Когато се опитвам да отворя приложението, изскача „S Health has stop“. Това се случва, когато стартирам и телефона си. Опитах да изчистя паметта, но тя все още е същата. Синдре
Свързан проблем: Здравейте, момчета. Толкова съм щастлива, че намерих вашия сайт. Прекарах два дни, опитвайки се да намеря решение за телефона си. Моят Samsung Galaxy S5 изскача съобщение за грешка всеки път, когато отворя приложението S Health. Тази функция е една от причините, поради които купих този телефон, тъй като ходя по час всеки ден. Когато обаче стартирам приложението, ще се покаже съобщението за грешка „За съжаление S Health е спряло“ и когато докосна OK, ще се затвори. Телефонът ми е нов, на около месец, така че наистина съм разочарован от това съобщение за грешка. Ако можете да ми помогнете, моля. Благодаря. - Мери Джо
Отстраняване на неизправности: Имаше много съобщения, че приложението S Health се е сринало, след като телефоните им са били вкоренени с помощта на Xposed и Towelroot. Така че, по принцип има проблем с това как телефонът е бил вкоренен и ако телефонът ви е бил вкоренен с помощта на някоя от тези процедури, тогава може да помислите да го премахнете, докато проблемът не бъде разрешен от разработчиците, които са автор на тези процедури.
Ако обаче телефоните ви не са вкоренени и този проблем се случи, най-вероятно има приложение, което е в противоречие с функциите на S Health. Опитайте да стартирате Galaxy S5 в безопасен режим и стартирайте S Health от там. Ако работи добре с деактивирани приложения на трети страни, тогава едно от тези приложения причинява проблема. Ако обаче проблемът продължава, наистина трябва да извършите фабрично нулиране, за да върнете телефона към настройките по подразбиране.
Грешка в камерата на Galaxy S5
Проблем: Поздравления. Купих Galaxy S5 преди няколко месеца. Екранът е зашеметяващ и наистина е бърза машина. Винаги обаче срещах проблеми с камерата. Няколко пъти, когато включих камерата, ще кажа „Camera Failed“ или целият екран просто остана. Пропуснах няколко страхотни сцени заради неизправността на камерата. Надявам се, че мога да знам решенията на проблема. Благодаря ти.
Свързан проблем: Здравейте. Не съм сигурен какво направих или какво се случи с телефона ми, но от вчера той продължава да ми извежда грешка „Camera Failed“ всеки път, когато отворя приложението на камерата. Наистина съм отчаян да разреша този проблем, така че ако знаете как, моля, помогнете ми. Благодаря.
Отстраняване на неизправности: Работата по този проблем е, че може да е просто проблем с камерата и други свързани приложения или проблем със самия сензор. Първото нещо, което трябва да направите, е да изчистите кеша и данните от приложението на камерата. Ако това не помогне, архивирайте данните си и извършете фабрично нулиране.
Сега, след нулирането и проблемът продължава да съществува, свържете се с вашия доставчик или търговец на дребно за това и го проверете. Имаше модели на Galaxy S5, които нямат дефектна камера. Възможно е да имате един от тях.
Екранът на Galaxy S5 не реагира / замръзва
Проблем: Добро утро, благодаря ви, че предоставихте тази услуга. Току-що взех S5 в Ebay. Първоначалният собственик купи телефона през юли. В този момент сензорният екран не реагира. Без значение какво правя на екрана, нищо не се случва. Изминах процеса на твърдо нулиране, но сега той остана на екрана за приветствие. Мога ли да направя нещо, за да поправя това?
Имате ли представа какво може да причини това? Решен съм да върна телефона обратно на първоначалния собственик, но преди да премина през цялата тази кавга, искам да видя дали има нещо, което мога да направя, за да задействам телефона. Благодаря ти, Марсия.
Свързан проблем: Здравей, дроид. Използвах телефона днес, когато екранът внезапно замръзна и сензорният екран вече няма да функционира. Извадих батерията за известно време, след това я поставих обратно, след което отново включих телефона. Беше добре за няколко часа, след което се случи отново. Не мога да разбера какво го е причинило, тъй като използвам телефона със същия интензитет от деня, в който го купих. Знаете ли как да разрешите този проблем? - Джейсън
Отстраняване на неизправности: Марсия, ако телефонът е бил такъв, когато го получиш, тогава няма причина да отстраняваме неизправности, тъй като може да има проблеми още преди да си го купиш. Ако обаче работи добре, но екранът не реагира без видима причина, може да има някои конфликтни приложения или услуги, които са се сринали. Добре, че сте направили фабрично нулиране. Сега, тъй като е заседнал по време на зареждане, трябва да заредите телефона в режим на възстановяване и да изтриете кеш дяла и след това да извършите фабрично нулиране от там. За да върнете телефона на предишния му собственик, разбира се, е вашето обаждане.
Джейсън, вярвам, че има приложение, което причинява този проблем на телефона ти. Опитайте да стартирате телефона в безопасен режим и наблюдавайте внимателно дали проблемът все още се случва. Може да е необходимо фабрично нулиране, ако проблемът се случи дори в безопасен режим, в противен случай просто трябва да намерите приложението, което причинява този проблем, и да го деинсталирате.
Galaxy S5 показва грешка при прекъсване на инсталирането на актуализация
Проблем: Здравейте, имам проблем с актуализациите на моя Galaxy S5. Занесох го в магазина на ATT и те не са сигурни какъв е проблемът. Когато се опитвам да инсталирам новата актуализация, тя ми казва, че актуализацията е била прекъсната. Преминава през всичко, дори рестартира и след това не завършва. някакви мисли? Има достатъчно място за съхранение, така че това не би трябвало да е проблем. Имам телефона само от 3 месеца и никога не съм го актуализирал. Благодаря ти, Шанън.
Свързан проблем: Моят стъпков син има новия Galaxy S5. Телефонът непрекъснато му казваше, че има актуализация и когато се опита да изтегли и инсталира актуализацията, телефонът ще изтегли актуализацията, но няма да я инсталира. Току-що получих телефонно обаждане от него, казвайки, че телефонът му просто се изключи и рестартира и когато се върна, той беше загубил всичките си контакти. Някакви предположения? - Анджела
Решение: Здравей Шанън. Този проблем се дължи на факта, че AT&T позволява само на потребители да изтеглят и инсталират актуализации в рамките на 24 часа. Просто задайте датата напред (ден) и опитайте да изтеглите актуализацията отново. Ако се случи същото, изчистете кеша и данните от Download Manager и опитайте отново. Това трябва да го направи.
Здравейте Анджела, очевидно процесът може да е изтрил някои данни в телефона му. Не знаем дали телефонът все още се включва или зарежда, но оставете го да опита да стартира телефона в безопасен режим и ако може да се стартира успешно, накарайте го да архивира всичките си данни. След това го оставете да зареди телефона в режим на възстановяване и да извърши фабрично нулиране от там. Ако все още има известие за актуализация след фабрично нулиране, кажете му да изтегли актуализацията, преди да преинсталира всичките си приложения.
Galaxy S5 става твърде горещ
Проблем: Имам проблем, който исках да докладвам на вас, и има много драстична причина. Причината е, че това се случва през цялото време и когато се случи, изтощава батерията ми и понякога става толкова зле, че започва да изгаря палеца ми. Все още не съм намерил начин да поправя това. Въпреки че никога не съм получавал предупреждение за прегряване или предупреждение, което ми казва, че телефонът ми е горещ. Моят S5 се нагрява и остава горещ и изтощава батерията ми и ме кара да се притеснявам, че ще ми счупи SD картата или ще направи SD картата ми по-лоша, отколкото вече е (sd картата ми е samsung 32gb и всеки път, когато рестартирам телефона си, се показва моята sd карта е повредена и трябва да я преформатирам) и това ме кара да се притеснявам, че ще изгори и никога повече няма да работи. Току-що го купих може би преди малко по-малко от година от AT&T. Надявам се, че ще можете да помогнете на мен и на огромното количество други хора, които изпитват този проблем. Надявам се, че ще можете да отговорите на това, но ако не. Благодарим ви, че отделихте време да прочетете това. - Дакота
Отстраняване на неизправности: Здравейте, Дакота, ако винаги получавате подканата да ви съобщава, че microSD картата е повредена, тогава телефонът има проблеми с четенето и има вероятност причината да стане твърде гореща. Предлагам първо да извадите microSD картата и да наблюдавате внимателно телефона, за да разберете дали все още се нагрява. Ако е така, заредете го в безопасен режим и го наблюдавайте отново и в случай, че проблемът продължава дори в това състояние, тогава процесорът може винаги да е в хипер-устройство и това е причината за прегряване на телефона. Тъй като не знаем със сигурност коя функция, приложение или услуга причиняват този проблем, архивирайте данните си и просто извършете нулиране на фабричните настройки. Ако обаче проблемът е бил отстранен, когато сте премахнали microSD картата, е време да си купите нова.
Ангажирайте се с нас
Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всеки Android, който се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, няма да ви таксуваме нито стотинка за имейлите си. Изпратете ни имейл чрез [имейл защитен] по всяко време. Ние четем всеки имейл, но не можем да гарантираме отговор.
