Добре дошли в друга част от нашата поредица за отстраняване на неизправности, където се стремим да разрешим проблемите #Samsung Galaxy # S4, изпратени ни от нашите читатели. В тази публикация ще се справим с Galaxy S4, който не може да прикачи файл в проблем с текстово съобщение и други свързани проблеми. Това, което се случва в този случай е, че при опит за прикачване на файл към текстово съобщение ще възникне грешка. Избрахме някои от проблемите относно това естество, които получихме, и предоставихме необходимите стъпки за отстраняване на неизправности, които трябва да бъдат направени.
S4 Не може да прикачи файл в текстово съобщение
Проблем:През последните няколко дни не успях да добавя прикачени файлове (снимки) в Съобщение. Получавам грешка, казвайки: „не мога да прикача файл“
Свързан проблем:Изпращането на текстови съобщения няма да ми позволи да прикача нищо. Всичко останало е добре. Нулиране, премахването на батерията не направи опит. Мерси
Свързан проблем: Грешка при прикачване на снимки към текстови съобщения.
Свързан проблем:Два въпроса: 1. Съвсем наскоро вече не можете да изпращате прикачен файл с текст.
- Когато правите групов текст, някои партийни текстове не се показват. Само тяхното име и празен екран.
Решение: Много собственици на Galaxy изглежда имат същия този проблем след актуализиране на софтуера на телефона си. Въпреки че изглежда, че това е грешка, свързана със софтуера, която може да бъде отстранена със следващата актуализация, ние предоставихме няколко стъпки за отстраняване на неизправности по-долу, за да разрешим този проблем. Преди да извършите някакво отстраняване на неизправности, не забравяйте първо да актуализирате софтуера на телефона си, след това проверете дали проблемът все още се появява.
Първо, опитайте да използвате приложението Hangouts, когато изпращате текстово съобщение с прикачен файл. В повечето случаи този проблем възниква при използване на приложението за съобщения на Samsung, така че преминаването към друго приложение може да помогне за разрешаването на проблема.
Второ, опитайте да прикачите файл от галерията на телефона вместо от галерията на Google Photos. Един от нашите читатели казва, че проблемът изчезва, ако решат да прикачат снимки от телефонната галерия.
Само в случай, че този проблем е причинен от някаква форма на повредени данни, най-добре е да изчистите кеша и данните от приложението за съобщения за запаси. Трябва също да проследите това, като изтриете кеш дяла на телефона си.
Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която можете да направите, е да направите резервно копие на данните в телефона си и да направите фабрично нулиране.
S4 текстови съобщения пристигат извън ред
Проблем:Изведнъж моите текстови съобщения започнаха да смесват реда на получени и изпратени текстове. Например разговорът протича по следния начин:
- ЗДРАВЕТЕ КАКВО НОВО БЪДИ 12:01
- о нищо какво ще кажеш за теб? 12:01
- ЗНАЕТЕ, SOS. 12:01
- хей искаш да вземеш обяд? 12:01
- СИГУРНО, КОГА? 12:04
- как ще се срещнете с мен в xyz в 1. 12:07
- Добре 12:07
- изрежете тук 12:07
- не закъснявайте 12:07
Този разговор на телефона ми всъщност изглежда така:
- ох нищо какво ще кажете за вас 12:01
- хей искаш да вземеш обяд? 12:01
- ЗДРАВЕТЕ КАКВО НОВО БЪДИ? 12:01
- ЗНАЕТЕ SOS 12:01
- СИГУРНИ КОГА? 12:04
- как ще се срещнеш в xyz в 1 12:07
- изрежете тук 12:07
- не закъснявайте 12:07
- Добре 12:07
И точно така изглежда от моя страна. Подобно на всички съобщения, които получавам в отговор в една и съща клейма, както това, което съм изпратил, се изтласкват над моя текст, сякаш са се случили преди факта. Имал съм и хора да ми казват, че не са получавали някои съобщения, когато им изпращам екранни снимки на разговора от телефона си. Чували ли сте за този проблем преди? Има ли поправка? Търсенето с Google не откри нищо и поддръжката на Samsung почти не съществува. В този момент съм готов да изтрия телефона си и да започна отначало, но не знам как.
Решение: Възможно е този проблем да е причинен от някаква форма на повредени данни във вашето приложение за съобщения. Опитайте първо да изчистите кеша и данните от приложението. Трябва също да проследите това, като изтриете кеш дяла на телефона си.
Друга възможна причина за този проблем е, че настройките за час и дата на вашия телефон се различават от настройките на вашата мрежа. Уверете се, че автоматичната настройка на датата и часа на вашия телефон е проверена, по този начин вашето устройство ще използва предоставеното от мрежата време.
S4 не може да отговори на премиум номера
Проблем:Регистрирахте се с USPS, за да получавате проследяващи съобщения за моите пратки. Изпратете съобщение, което използва номер като 29876 и поискайте да отговоря с ДА, ако получа съобщение, но когато изпратя отговора, се казва, че съобщението не е успешно! какво трябва да направя в настройките, за да ги приема?
Решение: Настройката във вашия телефон може да бъде настроена на Никога не разрешава изпращането на съобщения до премиум номера. Това е мярка за сигурност, която ви предпазва от таксуване чрез случайно изпращане на съобщение до премиум номера. Следвайте стъпките по-долу, за да промените тази настройка.
- Натиснете клавиша Меню от началния екран.
- Изберете Настройки.
- Изберете раздела Още в горния десен ъгъл на екрана.
- Изберете Мениджър на приложения.
- Плъзнете екрана до секцията Всички.
- Изберете Съобщения.
- В раздела Разрешения ще намерите падащо меню с 3 опции за изпращане на премиум SMS
- Изберете желаната опция (Попитайте - Никога не позволявайте - Винаги позволявайте)
S4 не може да получава текстови съобщения
Проблем:Направихте меко и твърдо нулиране, но все пак НЕ МОЖЕТЕ да получавате текстови съобщения. Няма блокирани номера и имам мобилна услуга .. Единственото съобщение, което успях да получа, е от мен и от ЕДИН АМЕРИКАНСКИ КЛЕТЕН телефон. Това е всичко!! Моля, помогни ми!! Изпращането на текстови съобщения е единственият начин да поддържам връзка с болната си майка !!
Решение: Тъй като вече сте направили хардуерно нулиране с все още възникващ проблем, предполагам, че това може да е проблем, свързан с мрежата, или проблем, свързан със SIM / акаунт Опитайте се да проверите дали този проблем се среща в различни области или само в една конкретна област.Също така трябва да се опитате да се свържете с вашия оператор относно този проблем и да ги накарате да проверят акаунта ви.
Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Четем всяко съобщение, което получаваме, не може да гарантира бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.
