Добре дошли в 74ти част от нашата серия от статии за отстраняване на неизправности, посветени на Samsung Galaxy S3. Издаден през 2012 г., този модел все още се използва от значителен брой хора, съдейки по количеството имейли, които получаваме на това устройство. Въпреки че не може да съответства на текущите смартфони от висок клас Android по отношение на производителност, този телефон все още може да функционира доста добре и сега често се използва като вторичен или резервен телефон.
Освен да ни изпратите имейл, можете също да се свържете с нас на нашите акаунти в социалните медии във Facebook и Google+.
S3 Stuck In Boot Logo
Проблем: Здравейте, аз използвах телефона си добре тази сутрин и след това натиснах бутона за начало, тъй като исках да стигна до вас, но екранът просто изчезна. Виждах горния ред, бат беше наполовина зелен и времето беше видимо и променено. Тъй като телефонът ми закъснява, мислех, че е просто замръзнал, затова извадих батерията, поставих я отново и я включих отново, но той остана на екрана на Samsung Galaxy SIII и няма да се премести от там.Оставих батерията навън, натиснах бутона за захранване без батерията в телефона и извадих сим и sd картата .... Все още не знам какво се случва. Надявам се, че можете да помогнете!
Решение: Една от най-честите причини, поради която телефонът се забива в логото си за зареждане, се дължи на известна повреда в системния софтуер. Телефонът се забива в определен процес и не може да продължи, поради което ще видите логото на Samsung. Тъй като вече сте извадили батерията и сте натиснали бутона за захранване без резултат, следващата стъпка е да изтриете кеш дяла на телефона си. Това изтрива всички временни данни в телефона ви, които може да са причина за проблема. Уверете се, че правите това и следващите процедури за отстраняване на неизправности, без да е инсталиран microSD.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, бутон за начало, клавиш за захранване
- Когато телефонът вибрира, пуснете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
- Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да изберете и изтриете кеша.
- С подчертано ‘рестартиране на системата сега’, натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Ако проблемът продължава да съществува, трябва да помислите за възстановяване на фабричните настройки. Уверете се, че не правите това само ако преди това сте направили резервно копие на данните от телефона си, тъй като всички данни в телефона ви ще бъдат изтрити.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало, клавиш за захранване.
- Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
- Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „изтриване на всички потребителски данни“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да включите рестартирането на устройството.
Ако фабричното нулиране не успее, последната ви опция е да препрограмирате софтуера на телефона си с помощта на Один. Потърсете точната процедура по този въпрос, ще го намерите на няколко от популярните онлайн форуми за Android.
Повредена паметта на устройството S3
Проблем: Здравей, Droid, вършиш страхотна работа. Моят Samsung S3 е на почти 2 години, без проблеми до преди няколко месеца. Междувременно вчера се появи съобщение, в което се казва, че „повредата на паметта на устройството samsung е повредена. Трябва да възстановите фабричните настройки на устройството. Това ще изтрие данните ви. " Под съобщението се намира бутон за нулиране. Вместо да го натисна, рестартирах телефона си. Съобщението не се появи отново. Сега телефонът ми не работи. Докато рестартирам телефона си, той показва само бял екран. Моля, върнете се обратно с решение.
Решение: Изглежда, че дялът за данни на вашия телефон е повреден. Едно от възможните решения на този проблем е да извадите батерията, докато телефонът е включен, след което натиснете и задръжте бутона за захранване за минута. Поставете отново батерията, след което включете телефона си.
Ако проблемът все още остава, ще трябва да извършите фабрично нулиране. Това е критична стъпка, която трябва да имате предвид, тъй като трябва да архивирате данните си, но след това не можете да архивирате данните си, тъй като телефонът ви не функционира нормално. Обмислете тази стъпка само ако искате да загубите данните си от телефона или ако преди това сте направили резервно копие.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало, клавиш за захранване.
- Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
- Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „изтриване на всички потребителски данни“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да включите рестартирането на устройството.
Галерия S3 Замразена
Проблем: Имам Samsung S3 mini 1890 и галерията от снимки е „замразена“. Не съм във Facebook и ще съм Ви благодарен, ако можете да ме посъветвате как най-добре да разреша този проблем. Извадих SD картата и сега камерата изглежда работи и вижда най-новите снимки, но тези, които вече се съхраняват в галерията, не са достъпни. Всяка помощ, която можете да окажете, е много ценна. Поздрави.
Решение: Съхраняват ли се снимките във вградената памет или в microSD картата? Трябва да опитате да използвате нова microSD карта, ако някои от вашите снимки се съхраняват в microSD картата и да видите дали проблемът със замръзването изчезва.
Ако проблемът продължава да съществува, въпреки че използвате нова microSD карта, опитайте да изчистите кеша и данните от приложението за галерия на телефона си.
- От който и да е начален екран докоснете клавиша Меню.
- Докоснете Настройки.
- Докоснете раздела Още.
- Докоснете Мениджър на приложения.
- Ако плъзнете до екрана Всички
- Докоснете приложението Галерия
- Докоснете Изчистване на данни и след това докоснете OK.
- Докоснете Изчистване на кеша.
S3 Multi Window не работи
Проблем: Здравейте! Имам проблем с едно от най-полезните приложения на моя S3, не мога да използвам мулти-вдовица! Включих го от настройките и натиснах дълго бутона за връщане назад, но нищо не се случва и тази малка бяла стрелка не се появява, за да ми позволи да използвам съвместимите приложения в многопрозорец! МОЛЯ ПОМОГНЕТЕ!
Решение: Първото нещо, което трябва да проверите при този тип проблеми, е дали настройките на телефона ви. Уверете се, че телефонът ви е настроен на стандартен режим, а не на лесен екран. Също така трябва да се уверите, че опцията Multi-Window е активирана. За целта просто дръпнете надолу чекмеджето за уведомяване и се уверете, че иконата за тази опция е зелена.
Ако настройките на телефона ви са добри, но проблемът продължава да съществува, трябва да архивирате данните на телефона си и да продължите с фабрично нулиране.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало, клавиш за захранване.
- Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
- Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „изтриване на всички потребителски данни“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да включите рестартирането на устройството.
S3 не се открива от компютър
Проблем: Здравейте, имам проблем с моя S3 с този imei 3537210578xxxxx Казаха ми, че е проблем с фърмуера ... Телефонът ще се включи, но ще спре на логото на Galaxy .... Опитах се да изтегля с помощта на софтуер Один, но компютърът не може да намери телефона ... pls има ли някакъв начин вие, хората, да ми помогнете?
Решение: Преди да използвате Один за поправяне на телефона, вече сте извършили фабрично нулиране? Това обикновено помага при този тип проблеми. Ако вече сте изпълнили всички необходими стъпки за отстраняване на неизправности, Один е последната опция.
Сега към вашия проблем, тъй като телефонът не може да бъде разпознат от компютъра ви, опитайте да използвате различен USB кабел. Можете също така да опитате да свържете телефона си с различните USB портове на вашия компютър. Не забравяйте да свържете телефона си директно към USB порта на компютъра, не използвайте USB хъб.
Ако телефонът все още не може да бъде разпознат, уверете се, че имате инсталирани необходимите драйвери в компютъра си. Опитайте първо да инсталирате Kies на вашия компютър, след което проверете дали той може да открие вашия телефон.
Можете също така да опитате да използвате различен компютър, ако всичко друго се провали. Изтеглете ново копие на Один на другия компютър, след което проверете дали телефонът ви може да бъде открит.
S3 Няма сигнал
Проблем: Ей там. Имах моята галактика s3 за известно време. Още от последната актуализация телефонът ми има 0 ленти. Може би бих получил случайна единична лента за няколко секунди посред нощ. (Получавате 1 текст, който е на 3 дни.) Започнете да играете… така че премахвам допълнителната си карта с памет от 64 гига. SIM картата все още е в устройството. Рестартирам телефона си без допълнителна карта с памет в него и получавам по-добър сигнал сега, след като някога съм влизал в телефона. Луд. Отидох да търся препратка към този проблем. Не можах да намеря нито един, затова си помислих, че ще ви оставя ред. Благодаря, че правиш това, което правиш.
Решение: Изключително необичайно е microSD картата да причинява проблеми, свързани със сигнала. Проблемът може да е бил отстранен, когато сте изключили телефона си, докато сте извадили microSD картата. Изключването на телефона и повторното му включване нулира софтуера на телефона и коригира евентуални проблеми в софтуера.
За да проверите дали наистина microSD картата причинява проблеми със сигнала, опитайте се да го поставите отново в телефона си, след което наблюдавайте дали телефонът има спад на сигнала.
S3 Wi-Fi се изключва при изпращане / получаване на снимки
Проблем: Здравейте, благодаря ви много, че сте готови да помогнете с проблемите ми с телефона.
Информация:
- Телефон: Samsung Galaxy S3
- Номер на модела: SGH-T999
- Версия на Android: 4.3
- Превозвач: T-Mobile
Мислех да надстроя до Samsung Galaxy S6, но преди да го направя, исках да дам на S3 още един шанс. През повечето време, когато се опитвам да изпратя снимка или да получа снимка, Wi-Fi автоматично се изключва, което очевидно води до това, че изображението не е изпратено или не се изтегля. Можете ли да ми кажете защо стартира wi-fi и най-важното какво мога да направя по въпроса? Отидох в T-Mobile, за да говоря с тях за това. Казаха, че вината на моя рутер и ми даде T-Mobile рутер. За съжаление телефонът ми все още прави същото с новия рутер T-Mobile. (Моят предишен рутер беше Cisco Linksys E4200.) Благодаря предварително за вашата помощ!
Решение: Ако Wi-Fi в телефона ви се изключи, това изглежда не е проблем с рутера. Опитали ли сте да проверите от настройките на телефона, ако Wi-Fi наистина се изключи сам? Ако това се случи, това е проблем, свързан с телефона.
Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е да определите дали определено приложение, инсталирано в телефона ви, причинява това. За да направите това, трябва да стартирате телефона си в безопасен режим.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато на екрана се появи ‘Samsung Galaxy S III’, отпуснете бутона за захранване. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
- Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
- „Безопасен режим“ ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите „Безопасен режим“.
Опитайте да изпратите снимка в този режим. Ако Wi-Fi не се изключи, проблемът най-вероятно е причинен от приложение. Разберете какво приложение причинява това и го деинсталирайте.
Ако проблемът продължава и в безопасен режим, ще трябва да архивирате данните на телефона си и да направите фабрично нулиране.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало, клавиш за захранване.
- Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
- Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „изтриване на всички потребителски данни“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да включите рестартирането на устройството.
S3 Системна информация, показана на дисплея
Проблем: Здравейте, така че ... днес моят samsung Galaxy S3 Mini изведнъж започна да показва това, което предполагам, се случва в системния процесор на екрана ми. В горния десен ъгъл на екрана има 4 ленти със зелено и червено и има редове от думи (като „zygote“, „sdcard“, „dhd_phc“, „kworker / 0: 2 ″…) с горния ред на думите бидейки числа. Думите и числата се променят, думите се увеличават и намаляват, но най-горният ред винаги е цифрите. Опитах се да го рестартирам по няколко начина, нямам нужда от нулиране, защо да го нулирам и да загубя информацията си, ако това не е проблемът. Когато рестартирах телефона си, думите, цифрите и цветните ленти не се появяват, докато информацията ми не започне да идва. Дори се показва над заключения ми екран. Това не засяга използването на телефона ми, но блокира някои неща от погледа.
Решение: Активирана ли е опцията за разработчици в телефона ви? Ако имате тази опция, отворете я, след това отидете на опцията Показване на използването на процесора и вижте дали има отметка. Премахнете отметката от тази опция.
S3 продължава да се срива
Проблем: Здравейте, чудех се дали можете да ми помогнете? Имам галактика samsung s3 mini, имах го няколко години без проблеми, точно тази вечер (28/05/15) той започна да се срива, когато се опитах да вляза във facebook, след това при опит за достъп до настройките. Опитах да извадя батерията и т.н., но след това дори известията, които идваха, я изключиха и включиха отново, някакви идеи какво мога да направя? Много благодаря.
Решение: Ако телефонът ви продължава да се срива, това може да означава, че софтуерът има проблем. Опитайте първо да изтриете кеш дяла на телефона си и да видите дали това помага.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, бутон за начало, клавиш за захранване
- Когато телефонът вибрира, пуснете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
- Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe cache partition“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да изберете и изтриете кеша.
- С подчертано ‘рестартиране на системата сега’, натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.
Ако телефонът ви все още се срине, архивирайте данните на телефона и направете фабрично нулиране.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало, клавиш за захранване.
- Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
- Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „изтриване на всички потребителски данни“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да включите рестартирането на устройството.
Екранът S3 става случайно черен
Проблем: Здравейте, екранът на телефона ми потъмнява поне няколко пъти на ден. Трябва да рестартирам устройството, за да заработи отново. Понякога виждам как светлините мигат. Понякога, когато разговарям, екранът става черен и след като обаждането приключи, каквото и да направя, екранът няма да се върне. Трябва да рестартирам, за да го върна обратно. И така, бихте ли помогнали да решите проблема? С Най-Добри Пожелания.
Решение: Когато дисплеят почернее, все още ли забелязвате някаква активност в телефона си? Уведомявате ли се за нови съобщения или обаждания, които могат да влязат?
Опитайте да стартирате телефона си в безопасен режим и вижте дали дисплеят ви все още става черен.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
- Когато на екрана се появи ‘Samsung Galaxy S III’, отпуснете бутона за захранване. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
- Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
- „Безопасен режим“ ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите „Безопасен режим“.
Ако проблемът не възникне, той може да е причинен от приложение, инсталирано във вашия телефон. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
Ако проблемът продължава да съществува, направете фабрично нулиране. Уверете се, че първо сте направили резервно копие на данните в телефона си, преди да изпълните тази процедура.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте едновременно следните три бутона: клавиш за увеличаване на звука, клавиш за начало, клавиш за захранване.
- Когато телефонът вибрира, освободете клавиша за захранване, но продължете да натискате и задържате клавиша за увеличаване на звука и бутона за начало.
- Когато се появи екранът за възстановяване на системата на Android, освободете клавишите за увеличаване на звука и начало.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате „изтриване на всички потребителски данни“.
- Натиснете бутона за захранване, за да изберете и стартирате основното нулиране. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натиснете клавиша за захранване, за да включите рестартирането на устройството.
Ако дисплеят на телефона ви все още почернява, това може вече да е проблем, свързан с хардуера. Занесете телефона си в оторизиран сервизен център и го проверете.
S3 Изрязване, ако не е свързано със зарядно устройство
Проблем: Напоследък моят s3 отрязва произволно. Добре е, ако е на зарядното устройство, но след като излезе от зарядното устройство, ще започне да се отрязва и няма да мине покрай екрана на носителя, освен ако не е включен в зарядното устройство. Мислите ли, че е възможно батерията да е слаба.
Решение: Изглежда батерията на телефона ви може вече да е слаба. Опитайте да вземете нов и да замените стария, който телефонът ви използва.
Ангажирайте се с нас
Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, няма да ви таксуваме нито стотинка за имейлите си. Изпратете ни имейл на [имейл защитен]. Ние четем всеки имейл, но не можем да гарантираме бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.
