Съдържание

• Как да поправим Galaxy S10e продължава да рестартира случайно проблем

Когато мощен смартфон като Samsung Galaxy S10 продължава да се рестартира произволно, това може да е знак за проблем с фърмуера. Това винаги е било така при подобни проблеми, с които се сблъсквахме в миналото. Също така е много възможно да има проблем с хардуера. Тъй като телефонът ви е все още нов, може да продължите да подменяте устройството, при условие че проблемът не се дължи на повреда на хардуера или течността.

В тази публикация ще ви насоча към отстраняване на неизправности на вашия Samsung Galaxy S10e, който продължава да се рестартира сам. Ще се опитаме да изключим всяка възможност, докато успеем да определим какъв е проблемът и в крайна сметка да го отстраним. Ако проблемът продължи след нашето отстраняване на неизправности, все още имате възможност да го върнете в магазина и да го проверите. Нашите решения са доста безопасни и няма да анулират вашата гаранция, така че не се притеснявайте.

Сега, преди да продължим напред, ако търсите решение на друг проблем, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности на Galaxy S10e, тъй като вече сме решили често срещаните проблеми с това устройство. Ако все още се нуждаете от нашата помощ, не се колебайте да се свържете с нас, като попълните нашия въпросник за Android въпроси.

Как да поправим Galaxy S10e продължава да рестартира случайно проблем

Случайни проблеми с рестартирането след често проблем с фърмуера, така че ще трябва да изключим тази възможност, преди да решите да посетите техник или да върнете телефона си в магазина. Ето какво трябва да направите:

Първо решение: Наблюдавайте телефона си в безопасен режим

Трябва да наблюдавате как работи телефонът ви, докато всички приложения на трети страни са деактивирани. Винаги е възможно проблемът да се дължи на приложение на трета страна, което е изчезнало. Това е причината, поради която трябва да стартирате телефона си в безопасен режим, за да деактивирате временно всички приложения и услуги на трети страни. Ето как се прави това:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Мощност натиснете след екрана с името на модела, който се появява на екрана.
3. Кога SAMSUNG се появи на екрана, освободете Мощност ключ.
4. Непосредствено след освобождаване на бутона за захранване натиснете и задръжте Намали звука ключ.
5. Продължете да държите Намали звука , докато устройството завърши рестартиране.
6. Кога Безопасен режим се появи в долния ляв ъгъл на екрана, освободете Намали звука ключ.

Докато Galaxy S10e е в този режим, продължете да го използвате и вижте дали все още се рестартира сам, защото ако го направи, приложенията на трети страни нямат нищо общо с него. Ако обаче проблемът изглежда решен, докато устройството е в този режим, следващото нещо, което трябва да направите, е да потърсите подозрителни приложения, които може да доведат до рестартиране на телефона сам. Можете да нулирате тези приложения или да ги деинсталирате едно по едно, докато проблемът бъде отстранен.

ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да поправим приложението Facebook, което продължава да се срива на Samsung Galaxy S10e [Ръководство за отстраняване на неизправности]

Второ решение: Нулирайте всички настройки

Възможно е също проблемът да се дължи на някои неправилни настройки в телефона ви. Ако наскоро сте променили някои настройки и след това този проблем е стартирал, тогава това може да е всичко. По-лесно е да определите проблема, ако сте променили само една или две настройки, но ако сте променили няколко настройки, най-доброто нещо, което трябва да направите, е да нулирате всички настройки в телефона си. Това ще доведе конфигурацията на телефона ви по подразбиране, но нито един от вашите файлове, данни и приложения няма да бъде изтрит. Така че, това е безопасно, но и много ефективно. Ето как се прави:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
2. Докоснете Настройки > Общ мениджмънт > Нулиране > Нулирайте настройките.
3. Докоснете НУЛИРАНЕ НАСТРОЙКИ.
4. Ако сте настроили ПИН, въведете го.
5. Докоснете НУЛИРАНЕ НАСТРОЙКИ.
6. Устройството ще се рестартира, за да извърши нулиране на настройките.

След като телефонът стане активен, продължете да го използвате както обикновено и изчакайте да проверите дали телефонът все още се рестартира. Ако все пак се случи, преминете към следващото решение.

Трето решение: Изтрийте кеш дяла

Има моменти, когато системният кеш се повреди. Ако това се случи, производителността на телефона ви ще бъде силно засегната и може да доведе до случайни рестартирания и дори изключвания. За да изключите тази възможност, трябва да изтриете кеш директорията на вашия Galaxy S10e и можете да направите това, като рестартирате телефона си в режим на възстановяване. Ето как го правите:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
3. Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
4. Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди, преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата Android.
5. Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да подчертаете изтрийте кеш дяла.
6. Натиснете Мощност бутон за избор.
7. Натисни Намали звука ключ за подчертаване да, тях и натиснете Мощност бутон за избор.
8. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, Рестартирай системата сега е подчертано.
9. Натисни Мощност , за да рестартирате устройството.

Ще отнеме малко време, докато телефонът ви се рестартира, след като изтриете кеширащия дял. Но ако проблемът продължи и след това, тогава наистина нямате голям избор, освен да направите основното нулиране.

Четвърто решение: Главно нулиране на вашия Galaxy S10e

Ако всичко друго се провали, трябва да се направи основно нулиране. Той ще върне всички настройки до стойностите им по подразбиране, както и ще изтрие всички файлове и данни на трети страни. За проблеми с фърмуера това е много ефективно решение. Не забравяйте обаче да създадете резервно копие на вашите важни файлове и данни преди нулирането, тъй като те ще бъдат изтрити и може да не успеете да ги извлечете след това. И накрая, уверете се, че знаете акаунта в Google, който в момента е настроен в телефона ви. Или още по-добре, премахнете го преди нулирането, за да не бъдете блокирани от устройството си след това.

1. Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт на Samsung на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще се нуждаете от вашите идентификационни данни на Samsung, за да завършите основното нулиране.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
6. Натиснете Мощност бутон за избор.
7. Натисни Намали звука бутон, докато се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
8. Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.

Надявам се, че тази публикация с инструкции ви е помогнала по един или друг начин. Моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите тази публикация с вашите приятели или хора, които също могат да имат подобни проблеми. Благодаря за четенето

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате страницата ни във Facebook или ни последвайте в Twitter.

СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:

• Зареждане на вашия Samsung Galaxy S10e и използване на безжичното PowerShare
• Отключване на екрана на Samsung Galaxy S10e
• Навигиране на няколко начални екрана на Samsung Galaxy S10e