Съдържание

• Как да отстранявате проблеми с WiFi с Galaxy Note 9

Проблемите с връзката са сред най-често срещаните проблеми, които всеки потребител на смартфон може да срещне от време на време. Дори собствениците на новия мощен Samsung Galaxy Note 9 ще могат да се сблъскат с този проблем. Но хубавото е, че всъщност не е толкова сериозен проблем и може да успеете да го отстраните сами, без да поискате помощ от никого.

Бавната или никаква връзка е само един от резултатите от този проблем, поради което е много досаден. В този пост ще споделя с вас решение, което е много ефективно за справяне с този вид проблем. Това обикновено е част от нашето ръководство за отстраняване на неизправности, но тъй като много от нашите читатели потвърдиха, че е работило за тях, сега сме уверени да го наречем решение и предлагам да опитате.

Преди да преминем към нашето отстраняване на неизправности, ако търсите решение на различен проблем във Вашата бележка 9, посетете нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали някои от най-често срещаните проблеми, докладвани от нашите читатели. Намерете проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас или ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник с Android въпроси и натиснете „Изпрати“, за да се свържете с нас.

Как да отстранявате проблеми с WiFi с Galaxy Note 9

Проблемите с интернет връзката често са незначителни проблеми, които всеки потребител би могъл да поправи, независимо от устройството, което използва. Що се отнася до Galaxy Note 9, решаването на тези видове проблеми е много по-лесно, тъй като самото устройство е изградено да бъде свързано към мрежа, която позволява достъп до интернет и че по подразбиране устройството е програмирано да се свързва автоматично с доверени мрежи.

Едно от ефективните решения, които биха ви помогнали да поправите проблем със свързаността или мрежата, е чрез нулиране на мрежовите настройки. Това ще върне всички връзки за данни обратно към фабричните настройки по подразбиране и ще настъпят следните промени:

• Съхранените Wi-Fi мрежи ще бъдат изтрити.
• Сдвоените Bluetooth устройства ще бъдат изтрити.
• Настройките за синхронизиране на фонови данни ще бъдат включени.
• Ограничителните настройки за данни в приложения, които са били ръчно включени / изключени от клиента, ще бъдат нулирани до настройките по подразбиране.
• Режимът за избор на мрежа ще бъде настроен на автоматичен.

Така че основно след като направите процедурата, ще трябва да включите WiFi отново, за да откриете горещата точка, към която обикновено се свързвате, и да продължите да наблюдавате. Ето как рестартирате настройките на връзката във вашия Galaxy Note 9:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Настройки> Общо управление> Нулиране> Нулиране на мрежовите настройки.
3. Докоснете Нулиране на настройките.
4. Ако сте настроили ПИН, въведете го.
5. Докоснете Нулиране на настройките. След като завършите, ще се появи прозорец за потвърждение.

Ако проблемът продължава да се проявява след тази процедура, опитайте да нулирате всички настройки в телефона си, тъй като може да има някои неправилни настройки в телефона ви. Почти има същите ефекти, както при пълното нулиране, само че вашите файлове и данни няма да бъдат изтрити. Ето как се прави това:

1. От начален екран плъзнете нагоре или надолу от центъра на дисплея, за да отворите екрана с приложения.
2. Навигирайте: Икона за настройки Настройки> Архивиране и нулиране.
3. От секцията Нулиране докоснете Нулиране на настройките.
4. Прегледайте информацията, след което докоснете RESET SETTINGS.
5. Ако са представени, въведете текущия ПИН, парола или модел.
6. За да потвърдите, прегледайте информацията, след което докоснете RESET SETTINGS.

Ако проблемът продължи след всичко това, това е нещо повече от проблем с радиостанциите на телефона. Продължете да четете, за да знаете как да отстраните проблема с вашия Galaxy Note 9, който продължава да се прекъсва от WiFi точка за достъп.

Определете дали това се дължи на приложение или неизправност в услугата

Има приложения, които могат да попречат на способността на телефона ви да се свързва с мрежа, а има такива, които действително могат да манипулират функциите за свързване на устройството. По-голямата част от времето тези приложения или услуги се инсталират от превозвачи или доставчици на услуги по благоприятни за тях причини. Тези приложения всъщност могат да бъдат деактивирани или деинсталирани, но най-доброто нещо, което трябва да знаете дали проблемът с WiFi се дължи на някои приложения или услуги, е да стартирате телефона си в безопасен режим. В тази среда всички приложения на трети страни са временно деактивирани и само основните услуги се зареждат по време на процеса на зареждане. Не се притеснявайте, тази процедура е безопасна както за вашия телефон, така и за вашите файлове и по този начин го правите:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване покрай екрана с името на модела.
3. Когато на екрана се появи “SAMSUNG”, отпуснете бутона за захранване.
4. Веднага след освобождаване на клавиша за захранване, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на звука.
5. Продължете да държите клавиша за намаляване на звука, докато устройството завърши рестартирането.
6. Безопасният режим ще се покаже в долния ляв ъгъл на екрана.
7. Освободете клавиша за намаляване на силата на звука, когато видите безопасен режим.

Ако проблемът всъщност изчезне, докато сте в този режим, следващото нещо, което трябва да направите, е да намерите приложението, което причинява проблема, и да деинсталирате. Ако проблемът все още се случва, преминете към следващата стъпка.

Но ето как деинсталирате цялото приложение от вашата бележка 9:

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите тавата с приложения.
2. Докоснете Настройки> Приложения.
3. Докоснете желаното приложение в списъка по подразбиране или докоснете икона с 3 точки> Показване на системни приложения, за да се покажат предварително инсталирани приложения.
4. Докоснете желаното приложение.
5. Докоснете Деинсталиране.
6. Докоснете Деинсталиране отново, за да потвърдите.

Опитайте да изтриете всички системни кешове

Системните кешове, макар и да са временни малки файлове, всъщност са важни, за да могат телефонът ви, приложенията и услугите му да работят безпроблемно. Когато определен кеш се повреди и системата продължи да го използва, това може да повлияе на цялостната производителност на вашето устройство в зависимост от това за какво е кешът. За да изключите възможността този проблем да се дължи на някои повредени кешове, изтрийте всички, така че те ще бъдат заменени с нови. Не се притеснявайте, след като сте ги изтрили, фърмуерът автоматично ще създаде нови кешове:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте клавиша за увеличаване на звука и бутона Bixby, след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натиснете клавиша за намаляване на звука няколко пъти, за да маркирате ‘wipe cache partition’.
5. Натиснете бутона за захранване, за да изберете.
6. Натискайте клавиша за намаляване на силата на звука, докато не се маркира „да“ и натиснете бутона за захранване.
7. Когато дялът на кеша за изтриване завърши, се маркира „Рестартиране на системата сега“.
8. Натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате устройството.

След рестартирането опитайте да видите дали WiFi все още прекъсва или проявява подобни проблеми и ако е така, тогава нямате друг избор, освен да нулирате телефона си.

Архивирайте всичките си файлове и нулирайте Вашата бележка 9

Нулирането може да реши този проблем, стига да не е проблем с хардуера, използван от устройството за приемане и предаване на радиосигнали. Но вашето устройство със сигурност ще бъде доведено до фабричните настройки по подразбиране и всички ваши лични файлове и данни ще бъдат изтрити. Затова отделете време да ги архивирате, особено вашите контакти, снимки, видеоклипове, музика, съобщения и т.н. След архивирането не забравяйте да деактивирате Factory Reset Protection, като премахнете акаунта си в Google от устройството си, за да не бъдете блокирани след нулирането. След като всичко е настроено и готово, следвайте тези стъпки, за да направите основното нулиране:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
3. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
4. Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
5. Натиснете Мощност бутон за избор.
6. Натисни Намали звука бутон, докато се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
7. Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
8. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
9. Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.

Ако проблемът все още се случи след това, трябва да занесете устройството в сервизния център, защото това може вече да е проблем с хардуера. Магазинът може да замени телефона ви с нов в зависимост от диагнозата на технологията.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне по един или друг начин. Ако все още имате други притеснения, не се колебайте да се свържете с нас по всяко време и да ги споделите с нас, за да можем да ви помогнем.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.

Други публикации, които също бихте искали да проверите:

• Какво да направите, ако вашият Samsung Galaxy Note 9 няма да се зарежда от кутията?
• Какво да направите, ако вашият нов Samsung Galaxy Note 9 няма да се включи?
• Samsung Galaxy Note 9: Безопасен режим, изтриване на кеш дяла и нулиране на приложения
• Как да възстановите софтуера, фабричните нули и основното нулиране на вашия нов Samsung Galaxy Note 9