Съдържание

• Как да отстранявате Galaxy Note 9 с грешка „Съобщенията са спрени“

Грешката „За съжаление съобщенията е спряна“ е основно известие, което ви казва, че приложението за текстови съобщения по подразбиране се е сринало или продължава да се срива. В резултат на това може да не успеете да прочетете текстовите си съобщения, тъй като през повечето време приложението се срива в момента, в който го отворите. Това може да е много досаден проблем, но всъщност не е толкова сериозен, тъй като проблемите, свързани с приложението, могат лесно да бъдат отстранени без никаква помощ от техник.

В тази публикация ще ви преведа при отстраняване на неизправности във вашия Samsung Galaxy Note 9, която е измъчвана с грешка „Съобщенията са спрени“. Ще разгледаме всяка възможност и ще ги изключим една по една, докато успеем да определим какъв е проблемът и как да се справим с него. Така че, ако сте един от собствениците на този телефон, продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне по един или друг начин.

Преди да продължите по-нататък, ако сте намерили тази публикация, защото сте се опитвали да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, докладвани от нашите читатели, затова се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпращане“.

Как да отстранявате Galaxy Note 9 с грешка „Съобщенията са спрени“

В миналото вече сме разглеждали подобни проблеми, така че знаем нещо или две, които биха могли да го поправят. Можем да имаме до десет процедури за отстраняване на неизправности, но в тази статия ще ви дам само няколкото ефективни.

Изпращайте SMS, докато вашата Note 9 е в безопасен режим

Това веднага ще ви каже дали причината за проблема е приложение на трета страна или не, защото в безопасен режим всички изтеглени приложения и техните услуги ще бъдат временно деактивирани. Ако някой от тях причинява проблема, трябва да можете да изпратите текстово съобщение, без да получавате грешката. Ето как да рестартирате телефона си в безопасен режим:

1. Изключете устройството.
2. Натиснете и задръжте Мощност натиснете след екрана с името на модела, който се появява на екрана.
3. Кога SAMSUNG се появи на екрана, освободете Мощност ключ.
4. Непосредствено след освобождаване на бутона за захранване натиснете и задръжте Намали звука ключ.
5. Продължете да държите Намали звука , докато устройството завърши рестартиране.
6. Кога Безопасен режим се появи в долния ляв ъгъл на екрана, освободете Намали звука ключ.

Докато Note 9 е в безопасен режим, съставете кратко текстово съобщение и го изпратете на вашия собствен номер. Ако не получите съобщението за грешка, това означава, че има приложение на трета страна, което причинява срив на приложението Messages. На този етап рестартирайте телефона си в нормален режим и продължете да го използвате. Имайте предвид приложенията, които използвате, за да разберете кое е виновникът. След като знаете причината за проблема, имате две възможности; можете да го нулирате, като изчистите кеша и данните му, или да го деинсталирате, за да се отървете от проблема от вашето устройство.

От друга страна, ако грешката „За съжаление съобщенията е спряла“ все още се показва в безопасен режим, когато отворите приложението, преминете към следващата процедура, тъй като това може да е проблем с приложението Messages.

Изчистете кеша на съобщенията и данните

Това ще върне приложението обратно към настройките и конфигурацията по подразбиране. Ако това е само проблем с приложението, тогава тази процедура е повече от достатъчна, за да го поправите. Ако има съобщения, които не искате да загубите, направете резервно копие, преди да направите това, тъй като те могат да бъдат изтрити.

1. От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
2. Докоснете Настройки > Приложения.
3. За да покажете предварително инсталирани приложения, докоснете Меню > Показване на системното приложениес.
4. Намерете и докоснете Съобщения.
5. Докоснете Съхранение > ИЗТРИЙ КЕШ-ПАМЕТ > ЯСНИ ДАННИ > ИЗТРИЙ.

След това отворете приложението и се опитайте да съставите текстово съобщение, за да разберете дали все още се срива и ако все още се случва, след това преминете към следващата процедура.

Архивирайте лични файлове и направете Главното нулиране

Всеки проблем с приложението може да бъде решен чрез нулиране и след като направите първите две процедури и проблемът остане, тогава нямате друг избор, освен да направите това. Направете обаче копие на вашите важни файлове и данни, особено тези, които се съхраняват във вътрешната памет на телефона ви, тъй като ще бъдат изтрити. Уверен съм, че това ще реши проблема:

1. Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт на Samsung на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще се нуждаете от вашите идентификационни данни на Samsung, за да завършите основното нулиране.
2. Изключете устройството.
3. Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
4. Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
5. Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
6. Натиснете Мощност бутон за избор.
7. Натисни Намали звука бутон, докато се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
8. Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
9. Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
10. Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.

Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности може да ви помогне да разрешите проблема с телефона си. Ако имате други проблеми с вашето устройство, които искате да споделите с нас, не се колебайте да се свържете с нас по всяко време или да оставите коментар по-долу.

СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:

• Грешка на Samsung Galaxy Note 9: За съжаление камерата е спряла
• Какво да направите, ако вашият нов Samsung Galaxy Note 9 започне да работи толкова бавно?
• Грешка на Samsung Galaxy Note 9: За съжаление, Youtube спря
• Грешка на Samsung Galaxy Note 9: За съжаление настройките са спрени
• Какво да направите, ако вашият нов Samsung Galaxy Note 9 се зарежда толкова бавно?
• Как да поправя Samsung Galaxy Note 9, който не може да чете монтирана SD карта?

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.