Съдържание
Това е четвъртото издание на нашата серия Проблеми и решения на Galaxy S2 и вече разгледах около петдесет съобщени от потребителя проблеми. Получаваме стотици имейли от собствениците на S2, така че можете да очаквате да четете публикации като тази всяка седмица. Сега, ако имате проблеми с телефона си в момента, моля, прегледайте тази публикация, за да видите дали вече съм се обърнал към тях. Ако не можете да намерите проблемите си в тази публикация, опитайте първите три части от тази поредица:
Проблеми и решения на Samsung Galaxy S2 [Част 1] [Част 2] [Част 3]
Как да поправим проблеми и грешки на Samsung Galaxy S2
# 1. Лаптопът не може да разпознае Galaxy S2
Задача 1: Здравейте, току-що разгледах уебсайта Ви и видях и трите части по проблемите на Samsung S2, които много хора имат. Проблемът, с който се сблъсквам, е когато свържа телефона към лаптопа си, USB не се разпознава и имам над 3000 снимки, които искам да запазя на лаптопа си. Само преди няколко седмици знакът се появи на телефона, казвайки ми, че е свързан, и използва хранилището. Сега, когато го включвам, използвайки оригиналния кабелен кабел, той просто продължава да се зарежда. Моля, бихте ли помогнали, тъй като не искам да загубя снимките си Благодаря ти, Хема.
Проблем 2: Здравейте, имам проби, свързващи моя s2 телефон към компютър чрез usb кабела на телефоните. Свързах запалването си към същия компютър отново през usb и нямах никакви проблеми. Използвам windows pro 7. Работи преди няколко седмици, но уви не сега. Можете ли да помогнете, моля? - Дейвид
Решение: Сигурен съм, че това е просто проблем с драйвера. Драйверите са приложения с размер на байта, които инсталирате на вашия компютър, така че устройствата, свързани с него, да могат да бъдат открити и разпознати. Във вашия случай просто трябва да ги инсталирате.
Засега вземете номера на модела на вашия телефон и се насочете към тази връзка; това ще ви отведе до центъра за изтегляне на Samsung, където трябва да въведете номера на модела на телефона си, за да изтеглите драйвери. Или можете да изтеглите пълноценния пакет на Samsung, известен като KIES, който също съдържа необходимите драйвери, за да може телефонът ви да бъде разпознат от вашия лаптоп.
# 2. Напукан екран на Galaxy S2
Проблем: Ей човече, изпуснах моя Samsung Galaxy S2, екранът има пукнатини и екранът няма да светне, само сензорните клавиши светят, какво да направя?
Решение: Коефициентите са, че панелът на дисплея е общ поради удара на падането заедно с дигитайзера (външното стъкло, което прави сензорния екран възможен), или може да е просто разхлабена връзка. Така или иначе, телефонът трябва да бъде проверен от оторизиран техник. Не можем да направим нищо, когато става въпрос за повреди на хардуера.
# 3. Galaxy S2 се изключва от само себе си
Проблем: Казвам се Мат. Имам Samsung Galaxy S2 и го включвам и след включването му за минута започва да се включва и изключва сам.
Решение: Хей, Мат, не знам историята на този телефон, но бих предположил, че няма физически или течни щети. Но първото нещо, което трябва да направите, е да го стартирате в безопасен режим, за да видите дали все още се рестартира. Ако проблемът продължава дори в безопасен режим, извършете фабрично нулиране. Ако не, тогава намерете приложението на трета страна, което причинява проблема.
# 4. Телефонът се срива след дълъг период на употреба
Проблем: Имам Galaxy S2 и ако го използвате за дълъг период, той се срива и трябва да извадите батерията за минута или две, да я върнете и тя работи за известно време. Опитах се да поставя нова батерия при нулиране на фабричните настройки и изглежда нищо не работи. Идеи бих искал да чуя от вас с нови идеи.
Решение: Ако телефонът се е загрял, когато се е сринал, значи телефонът се прегрява. Ако случаят беше такъв, сривът беше безопасен. Ако обаче телефонът не прегрее, има проблем с процесора или поне с един от неговите компоненти. Трябва да го проверите.
# 5. Galaxy S2 няма да се зарежда
Проблем: Намерих статията ви случайно и обичам информацията! Моето затруднение: Имам Samsung galaxy S2 от пряк разговор. Имах проблеми с изтощаването на батерията, преди телефонът ми да се потопи в тоалетната преди около месец. Удивително достатъчно, че изсъхна и работи добре преди около две седмици. Той се изключи и изглежда, че нищо, което правя, не го кара да се включи отново. Включих в стената, компютъра и колата без резултат. Взех батерията за смяна и установих, че старата все още е на 3.7V, което ми казаха, че трябва да е достатъчно за включването му. Поправимо ли е или трябва да помисля за нов телефон?
Решение: Не съм сигурен колко мокър е телефонът, когато се гмурка, но нещата, свързани с щетите от течности, са, че телефонът все още може да работи добре до деня, в който просто реши да се откаже. Мисля, че проблемът е в USB порта, той обаче е заменяем. Но моля, оставете техник да провери какъв всъщност е проблемът.
# 6. Galaxy S2 няма да се зареди
Задача 1: Здравейте! В края на акъла си видях вашата страница и се НАДЕЯ, че можете да ми помогнете. Имам T-Mobile Samsung Galaxy S2 и той няма да премине точката, в която зеленият андроид отлита. Опитах да задържам бутоните за сила на звука нагоре и надолу, докато включвах бутона за захранване без резултат. Телефонът продължава да мига Samsung към мен, когато се опитам да го включа, нищо няма да го накара да направи нищо. Моля, кажете ми, че има начин да поправя това? Благодаря ви предварително, Кортни.
Проблем 2: Galaxy S2 на гаджето ми няма да се включи. Когато се опитва, телефонът непрекъснато казва Samsung Galaxy S2 отново и отново. Вече се опитахте да премахнете SD картата и батерията. Той работи на неизкоренена галактика Sight Talk.
Решение: Почти съм сигурен, че зареждането в режим на възстановяване и изтриването на кеш дяла ще реши проблема. Не съм сигурен на коя версия на Android работи телефонът ви, но ето как стартирате в режим на възстановяване:
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте и двете Увеличаване на звука и Намали звука клавиши едновременно.
- Натисни Мощност бутон само докато телефонът вибрира веднъж, след това пуснете само Мощност ключ.
- Продължете да държите Увеличаване на звука и Намали звука бутони, докато се появи екранът за възстановяване на системата на Android.
- Натиснете клавиша за намаляване на звука, за да маркирате изтриване на кеш дяла.
- Натисни У дома (Само GB) или Мощност (Само за ICS), за да изберете.
- Уверете се Рестартирай системата сега се маркира и натиснете У дома или Ключ за захранване за рестартиране.
Ако изтриването на дяла на кеша не работи, извършете фабрично нулиране чрез режима за възстановяване.
# 7. Не мога да изпращам / получавам текстови съобщения
Проблем: Здравейте, имам Samsung Galaxy S2 и той не изпраща и не получава текстове, говорих и с Роджърс и те ми казаха, че всичко работи правилно. Опитах да върна отново телефона си към фабричните настройки и не направи нищо. Също така се опитах да изчистя кеша си, но върху него нямаше нищо, така че не можах да изчистя нищо. Всяка помощ ще бъде много благодарна. Благодаря. - Джейк
Решение: Добре, така че има вероятност това да е хардуерен проблем, особено когато телефонът не може да получи добро обслужване, дори ако сте в района, където покритието не е проблем. Ако обаче телефонът получава добро покритие, това не е хардуерен проблем. Работата е там, че дори ако има само 1 лента сигнал на разположение в района и докато акаунтът ви е в добро състояние с останали кредити, пак можете да изпращате и получавате съобщения.
Много преди MMS и мобилните данни да бъдат интегрирани в телефоните, клетъчната услуга вече достигна своя връх. Така че, ако не можете да изпращате / получавате текстови съобщения, това е мрежов проблем. Така че, обадете се на вашия оператор и накарайте представителя да ви преведе през настройката на правилния номер на Центъра за съобщения на вашия телефон.
# 8. Въпрос за източване на батерията
Въпрос: Имам въпрос относно Samsung S2. Когато някога го зареждам на 100% и изключвам телефона, 5 минути по-късно го включвам отново на изтощаване на батерията до 70% -50%. Трябва да го държа включен, така че батерията засега да не се изтощи отново. Някакво решение? Благодаря ви много, че би помогнало много!
Отговор: Или батерията не може да задържи зареждането, или захранващият адаптер не може да осигури необходимия ампераж за зареждане на батерията. Друга възможност е индикаторът на батерията да не е точен. Никога преди не съм срещал този проблем, но ако не е свързан с хардуера, изтриването на кеш дяла трябва да реши проблема.
# 9. Проблем със звука S2
Проблем: Вчера си купих Samsung Galaxy S2 и всичко беше наред, но сега звукът ми ще работи само когато слушалките са включени. Проверих всички настройки и не мога да намеря защо няма да работи. Моля помогнете.
Решение: Освен ако високоговорителят не се спука, няма причина телефонът да не прозвучи един ден след закупуването му. Така че, вярвам, че това е просто объркана настройка. За да поправите това, разбира се, проверете за настройките на силата на звука. Телефонът е нов, така че извършването на фабрично нулиране не е толкова голяма караница. Поне по този начин бихте разбрали дали това е хардуерен проблем или не още сега. Ако проблемът е по-сериозен, отколкото си мислите, тогава го заменете.
# 10. Galaxy S2 не може да изпраща имейл
Проблем: Здравейте, имам Samsung Galaxy S2 и през последните седмица или две не успях да изпращам имейли от основния си акаунт (gmail акаунтът изпраща добре!) Всеки път, когато се опитам да изпратя имейл от основния си акаунт, той просто се намира в изходящи и в крайна сметка ще покаже, че изпращането е неуспешно. Ще се радвам на всяка помощ, която можете да предоставите, тъй като без достъп до този имейл телефонът не е много добър за мен. Благодаря, Дейвид.
Решение: Под „основен акаунт“ имате предвид корпоративен имейл, нали? Моля, проверете настройките на изходящия сървър и се уверете, че всички полета съдържат правилни данни. Разбира се, предполагам, че имате активна интернет връзка. Ако всички настройки са правилни, моля, обадете се на вашия доставчик на услуги или на ИТ отдела на вашата компания, за да попитате за проблема.
# 11. Не може да се включи Galaxy S2
Проблем: Собственик съм на едно устройство Samsung Galaxy S2, проблемът на устройството ми е, че не мога да включа мобилния си телефон, винаги изтощена батерия, вече сменям батерията, същия проблем. Донесох тази CP на техник, според него проблемът е в батерията, затова купих нова. Моля, помогни ми. - Карлота
Решение: Е, върнете телефона на техника, който каза, че това е проблем с батерията, и му кажете, че новата батерия не е решила проблема. Не знам какви тестове е направил по телефона, за да стигне до заключението, че това е проблем с батерията, когато не е. Между другото, опитахте ли се да презаредите новата батерия? Когато включите зарядното устройство, виждате ли обичайната икона за зареждане? Ако не, тогава има вероятност батерията да е напълно изтощена. Опитайте да включите телефона към компютър или лаптоп, за да разберете дали се зарежда глоба.
#12. Проблем с бутона на менюто
Проблем: Имам Galaxy S2 на Virgin Mobile. Имам проблем, при който бутонът от менюто (и сега бутонът за търсене стартира този проблем) ще се задейства произволно. Идва и си отива. Понякога е до там, че не мога да направя нищо и просто изчаквам и гледам как менюто се появява, минимизира, изскача, минимизира, отново и отново. Оттогава откупих гаранцията си и получих нова галактика s2 и същия проблем се появи два дни след като я получих. Това е до точката, в която трудно мога да използвам телефона, защото не мога да стигна до никъде на екрана, преди бутонът от менюто да започне да се побърква. Опитах да преформатирам телефона, но нямам късмет. Благодаря ти! Прочетох всичките ви проблеми със „samsung galaxy s2“, страници 1-3, и не видях този в списъка. - Патриция
Решение: Добре, така че проблемът се върна два дни след като получихте новия заместващ телефон. Това е приблизително времето, когато сте приключили с инсталирането на приложения, които преди сте имали с първия си Galaxy S2, нали? Госпожо, имам основания да подозирам, че това е проблем, свързан с приложението, затова опитайте да архивирате всичките си данни и да възстановите фабричните настройки. Почти съм сигурен, че това ще реши проблема.
# 13. Приложенията причиняват замръзване, увисване на телефона
Задача 1: Здравейте, имам galaxy s2 и имам няколко приложения, които вече не се зареждат. Facebook, бездейно радио, csi, за да назовем само няколко. Приложението се отваря, но при зареждане телефонът ще замръзне и ще се появи неотговарящ сигнал. Това продължава около седмица. Имате ли поправки или предложения. Благодаря ти.
Проблем 2: Здравейте, това е Vivek. Използвам Samsung Galaxy S2 от 2 години без проблем. Но от месец виси твърде много. Всеки път го рестартирам, като натисна бутона за захранване. Използвам стокова Android 4.1.2. Помогнете ми, моля. Благодаря предварително, Android човек!
Решение: Непосредственото решение на този проблем е да деинсталирате или деактивирате приложения, които замразяват телефона. Но мисля, че има повече проблеми от това, което сте открили. Така че, предлагам ви да архивирате данните си и да извършите хардуерното нулиране. След това инсталирайте проблемни приложения едно по едно.
