Съдържание
Съобщението за грешка „За съжаление камерата е спряла“ е едно от често срещаните изскачащи прозорци, които може да получавате от време на време, но за разлика от останалите, винаги има вероятност проблемът да е нещо повече от срив на приложение. В миналото сме срещали подобни проблеми, включващи устройства от висок клас като Galaxy S9 и Note 8. Не е невъзможно вашият Samsung Galaxy Note 9 също да срещне същото съобщение за грешка.
И така, в тази публикация ще ви преведа при отстраняване на неизправности в новия ви телефон, който е грешен от грешката „Камерата е спряла“. Ще се опитаме да определим причината за проблема, за да знаем какво да правим по въпроса. Така че, ако сте един от собствениците на това устройство и в момента имате подобен проблем, продължете да четете, тъй като тази статия може да ви помогне по един или друг начин.
Преди да продължите по-нататък, ако сте намерили тази публикация, защото сте се опитвали да намерите решение на проблема си, опитайте да посетите нашата страница за отстраняване на неизправности, тъй като вече сме разгледали повечето често срещани проблеми с телефона. Вече предоставихме решения на някои от проблемите, докладвани от нашите читатели, затова се опитайте да намерите проблеми, подобни на вашите, и използвайте предложените от нас решения. Ако не работят за вас и ако се нуждаете от допълнителна помощ, попълнете нашия въпросник за Android въпроси и натиснете „Изпращане“.
Как да отстраните проблема с Galaxy Note 9 с грешка „Камерата е спряла“?
Когато става въпрос за отстраняване на неизправности на телефон с това съобщение за грешка, най-доброто, което можем да направим, е да изключим възможността това да се дължи само на проблем с приложението или фърмуера. След отстраняване на неизправности на устройството и проблемът сочи към хардуерен проблем, тогава трябва да върнете телефона обратно в магазина и да го замените. Samsung е готов да го замени с нов модул, като се има предвид фактът, че камерата на Note 9 е една от точките за продажба. Ето какво трябва да направите по този проблем ...
Изчистете кеша и данните на камерата
Тъй като именно камерата е специално спомената в съобщението за грешка, това е първото нещо, което трябва да предприемем. Трябва да го нулираме, така че да бъде приведен към настройките и конфигурацията по подразбиране. Въпреки че изчистваме само кеша и данните на камерата, всички други услуги, които се използват от приложението, също ще бъдат нулирани. Но не се притеснявайте, нито една от вашите снимки или видеоклипове няма да бъде изтрита, ако направите това ...
- От началния екран плъзнете нагоре на празно място, за да отворите Приложения тава.
- Докоснете Настройки > Приложения.
- За да покажете предварително инсталирани приложения, докоснете Меню > Показване на системното приложениес.
- Намерете и докоснете Камера.
- Докоснете Съхранение > ИЗТРИЙ КЕШ-ПАМЕТ > ЯСНИ ДАННИ > ИЗТРИЙ.
След това отворете камерата, за да разберете дали все още се срива или не и ако проблемът не е отстранен, преминете към следващото решение.
Рестартирайте телефона си в безопасен режим
По този начин временно деактивирате всички приложения на трети страни, които може да имат нещо общо с камерата, която продължава да се срива. Както знаете, камерата е често срещано приложение или услуга. Всяко приложение, което позволява на потребителите да заснемат снимки или видеоклипове, използва приложението по подразбиране на камерата и нейните услуги. Следователно не е невъзможно някои от тях да доведат до срив на предварително инсталирано приложение. Ето как да стартирате телефона си в безопасен режим ...
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Мощност натиснете след екрана с името на модела, който се появява на екрана.
- Кога SAMSUNG се появи на екрана, освободете Мощност ключ.
- Непосредствено след освобождаване на бутона за захранване натиснете и задръжте Намали звука ключ.
- Продължете да държите Намали звука , докато устройството завърши рестартиране.
- Кога Безопасен режим се появи в долния ляв ъгъл на екрана, освободете Намали звука ключ.
Докато вашата Note 9 е в този режим, отворете Camera, за да разберете дали все още се срива или не. Ако все пак се случи, преминете към следващото решение.
Изтрийте системния кеш
Винаги е възможно тази грешка да се задейства от повреден системен кеш. Тези файлове се повреждат лесно или остаряват, когато има нова актуализация. Препоръчително е да изтривате системния кеш от време на време, за да сте сигурни, че този, който телефонът ви използва, няма проблеми. Аз лично срещах подобни проблеми в миналото, които бяха отстранени чрез просто изтриване на системния кеш. Това е, което искам да направите в тази стъпка. Не се притеснявайте, системният кеш, който сте изтрили, ще бъде заменен с нов. Ето как го правите;
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
- Когато се покаже логото на Android, освободете и трите клавиша.
- Съобщението „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже за 30 - 60 секунди, преди да се появят опциите на менюто за възстановяване на системата Android.
- Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да подчертаете изтрийте кеш дяла.
- Натиснете Мощност бутон за избор.
- Натисни Намали звука ключ за подчертаване да, тях и натиснете Мощност бутон за избор.
- Когато дялът на кеша за изтриване завърши, Рестартирай системата сега е подчертано.
- Натисни Мощност , за да рестартирате устройството.
Ако съобщението за грешка „За съжаление камерата е спряла“ все още се показва дори след изтриване на кеш дяла, тогава нямате друг избор, освен да нулирате телефона си.
Архивирайте вашите файлове и нулирайте Вашата бележка 9
Това е последната ви възможност. Ако камерата продължава да се срива дори след това, проблемът може да е вече в хардуера или може да се наложи да се преинсталира фърмуерът и не трябва да правите това сами, тъй като гаранцията за вашето устройство може да бъде анулирана. Вместо това занесете телефона в магазина и оставете техника да се справи с проблема вместо вас.
Но преди това направете резервно копие на вашите важни файлове и данни и след това направете основното нулиране, за да върнете телефона към фабричните настройки или конфигурацията по подразбиране. Ако проблемът е причинен от проблем с фърмуера, нулирането може да е в състояние да го поправи. Ето как ефективно нулирате телефона си:
- Архивирайте данните във вградената памет. Ако сте влезли в акаунт на Samsung на устройството, вие сте активирали Anti-theft и ще се нуждаете от вашите идентификационни данни на Samsung, за да завършите основното нулиране.
- Изключете устройството.
- Натиснете и задръжте Увеличаване на звука ключ и Биксби , след това натиснете и задръжте Мощност ключ.
- Когато се покаже зеленото лого на Android, освободете всички клавиши (‘Инсталиране на системна актуализация’ ще се покаже за около 30 - 60 секунди, преди да се покажат опциите на менюто за възстановяване на системата на Android).
- Натисни Намали звука натиснете няколко пъти, за да маркирате „wipe data / factory reset“.
- Натиснете Мощност бутон за избор.
- Натисни Намали звука бутон, докато се маркира „Да - изтрий всички потребителски данни“.
- Натиснете Мощност бутон, за да изберете и стартирате основното нулиране.
- Когато основното нулиране приключи, се откроява „Рестартиране на системата сега“.
- Натисни Ключ за захранване за да рестартирате устройството.
Надявам се, че това ръководство за отстраняване на неизправности ви е помогнало по един или друг начин. Ако имате други проблеми, които искате да споделите с нас, не се колебайте да се свържете с нас по всяко време или да оставите коментар по-долу.
СЪОТВЕТНИ ПОСТИ:
- Какво да правим с вашия Samsung Galaxy Note 9 с проблем с трептене на екрана?
- Как да поправя Samsung Galaxy Note 9, който не може да чете монтирана SD карта?
- Как да поправя Samsung Galaxy Note 9, който няма звук, аудио функциите спряха да работят?
- Как да направите екранна снимка на новия си Samsung Galaxy Note 9?
- Какво да направите, ако вашият Samsung Galaxy Note 9 не може да изпраща / получава текстово съобщение?
- Как да поправите вашата Samsung Galaxy Note 9 Wi-Fi връзка, която непрекъснато отпада, прекъсваща Wi-Fi връзка [Ръководство за отстраняване на неизправности]
- Samsung Galaxy Note 9 WiFi продължава да пада или да се прекъсва
Свържи се с нас
Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.
