#Samsung #Galaxy # S9 е най-новият водещ телефон, който споделя подобна дизайнерска структура като тази на S8. Телефонът използва 5,8-инчов Super AMOLED дисплей, който е защитен от Corning Gorilla Glass 5. Под капака има процесор Snapdragon 845 или процесор Exynos 9810 (в зависимост от региона на пазара), сдвоен с 4 GB RAM, което прави устройството да работи гладко. Въпреки че това е стабилно работещо устройство, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с грешката при неуспешно криптиране на Galaxy S9 и други свързани проблеми.

Ако притежавате Samsung Galaxy S9 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.

Грешка при шифроване S9

Проблем:Имам новия s9, той се нуждаеше от актуализация, което обаче направих, когато го включих отново, поиска парола за криптиране, която нямам представа какво е това ?! Твърде много грешни опити по-късно и той се опитва да възстанови фабричните настройки, но продължава да се връща към страницата за нулиране с текст „криптирането не бе успешно. Не може да стартира вашето устройство, процесът на криптиране е прекъснат. Трябва да нулирате устройството си до фабричните настройки по подразбиране. Това ще изтрие всички данни. " Предоставеният бутон за нулиране продължава да се връща към същото това съобщение!

Решение: Най-добрият начин да разрешите този проблем е да стартирате телефона си в режим на възстановяване, след което да възстановите фабричните настройки. Обърнете внимание, че всички ваши телефонни данни ще бъдат изтрити, след като направите това.

• Изключете телефона
• Задръжте за няколко секунди бутона за увеличаване на звука + Bixby + клавиш за захранване.
• Освободете всички клавиши, ако видите логото на SAMSUNG.
• Когато се появи Android Robot с „No command“, трябва да докоснете екрана.
• В режим на възстановяване изберете „wipe data / factory reset“. Използвайте клавишите за сила на звука, за да превъртите надолу и бутона за захранване, за да го приемете.
• Изберете „Да - изтрийте всички потребителски данни“ и го потвърдете с клавиша за захранване.
• Изберете „рестартиране на системата сега“, като използвате бутона за захранване.

S9 Случайно изключване

Проблем: Здравейте екип, имам Samsung galaxy S9. Преди около седмица започнах да изпитвам следните проблеми

- телефонът ще се изключи на случаен принцип и след това отново

- екранът на телефона ще стане неподходящ за докосване

- Приложенията биха замръзнали и не реагираха, често би трябвало да извадя батерията, за да рестартирам телефона. Изглежда, че няма отделно приложение, което да причини това

- Секции от екрана на телефона ще изчезнат и ще бъдат покрити с малки черно / бели пиксели, секции от горната част на телефона ще скочат наоколо до дъното и обратно, често целият екран ще бъде пикселизиран и след това телефонът ще се изключи.

Като начало тези проблеми може да са се случвали само 1 или два пъти на ден, но сега едвам мога да използвам телефона си за повече от 30 секунди, преди той да замръзне, понякога просто натискането на бутона за заключване ще им помогне, но обикновено телефонът ще трябва да да бъде рестартиран. Опитах да изчистя кеша си и да направя меко нулиране. Просто се чудя дали ще имате други съвети за предложения за мен? Ако имате нужда от допълнителна информация, моля, уведомете ме

Решение: Имате ли инсталирана microSD карта в телефона си? Ако имате такъв, опитайте първо да го премахнете, тъй като това може да причинява проблема.

Друг възможен фактор, който може да причини този проблем, е приложение, което сте инсталирали в телефона си. За да проверите дали случаят е такъв, ще трябва да стартирате телефона в безопасен режим. Наблюдавайте дали проблемът възниква в този режим. В противен случай е много вероятно приложението, което сте изтеглили, да е причина за проблема. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.

Последната стъпка за отстраняване на неизправности, която трябва да обмислите, е да направите резервно копие на данните в телефона си, след което да направите фабрично нулиране. Все още не инсталирайте никакви приложения в телефона си, преди да направите нулирането. Опитайте първо да проверите дали проблемът все още възниква.

Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, това може вече да е причинено от хардуерен компонент, който не работи правилно. Най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Потребителският интерфейс на системата S9 спря да работи

Проблем:Имал съм няколко случая, когато трябва да рестартирам телефона си, когато вляза от заключения екран. Когато стигна до екрана, за да сканирам пръстовия си отпечатък за отключване на телефона, той мига обратно на черен екран, след това обратно към екрана за вход за сигурност. Ако се опитам да сканирам пръстовия си отпечатък, получавам съобщение за грешка „Потребителският интерфейс на системата е спрял“ с опция „Затваряне на приложението“. Натискането на „Затвори приложението“ не прави нищо. Единствената опция е да рестартирате. Имах този телефон от седмица и имах този проблем десет пъти. Какво трябва да направя, за да поправя това?

Решение: Най-добрият начин да разрешите този проблем е да стартирате телефона в безопасен режим. от тук отидете в Настройки, след това в Приложения. Изберете раздела „Показване на системни приложения“, след това намерете системния интерфейс, след което изчистете данните и кеша на това приложение. Рестартирайте телефона, след което проверете дали проблемът все още се появява. В случай, че проблемът продължава, ще трябва да стартирате телефона в режим на възстановяване, след което да направите фабрично нулиране. Обърнете внимание, че това ще изтрие данните от телефона ви.