Добре дошли в друга част от нашата поредица за отстраняване на неизправности, където се стремим да помогнем на нашите читатели, които притежават #Samsung #Galaxy # Note5, да отстранят проблемите, които изпитват с телефона си. Днес ще се справим с Galaxy Note 5 с проблем с лилавия екран и други свързани проблеми. Една от основните характеристики на този телефон е неговият красив 5,7-инчов Super AMOLED дисплей, който работи с помощта на S Pen или вашия пръст. Цветното възпроизвеждане на екрана е просто невероятно, но има моменти, когато нещо може да се обърка, като например какво се случва в един от проблемите, които ще разгледаме.

Ако притежавате Samsung Galaxy Note 5 или друго устройство с Android по този въпрос, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате този формуляр. Ще се радваме да ви помогнем при всякакви притеснения, които може да имате във връзка с вашето устройство. Това е безплатна услуга, която предлагаме без прикачени низове. Ние обаче искаме, когато се свържете с нас, да се опитате да бъдете възможно най-подробни, за да може да се направи точна оценка и да се даде правилното решение.

Ако искате да разгледате предишните части от тази поредица, проверете тази връзка.

Забележка 5 има лилав екран

Проблем: Galaxy Note 5 Purple Screen Проблем - имаше малка точка в лилав цвят в горния десен ъгъл и тя се разпространява в целия екран, блокиращ зрението, за да видите съдържанието. Открих, че има много подобни случаи от Youtube.

Решение: Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да архивирате данните на телефона си (ако можете да направите резервно копие), след което да направите фабрично нулиране от режима за възстановяване. Ако проблемът все още възникне след нулирането, проблемът най-вероятно е причинен от дефектен дисплей. Най-доброто нещо, което трябва да направите в този случай, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите. Вероятно ще трябва да замените модула на дисплея.

Забележка 5 Не се зарежда Не се включва

Проблем: Първо забелязах, че изобщо не мога да изключа телефона си, а след това се опитах да го заредя и той нямаше да се зареди. Беше почти мъртъв, така че реших, че просто ще го оставя да умре и след това ще заредя и рестартирам, надявайки се, че това ще реши проблема. Не успях да го заредя и когато беше изключен. За известно време имаше включена ярка светлина, докато тя напълно оцвети. Опитах да задържа vol + power, нищо. След това се опитах да задържа надолу + мощност + дом, нищо. За всеки случай опитах всичко по-горе с нагоре об. Също така взривих гнездото за зареждане, опитах се да го свържа към компютъра си, пробвах различни щепсели и пак нищо. ПОМОГНЕ!!! Току-що получих този телефон преди месец и нямам гаранция.

Свързан проблем: Гледах видео на телефона си, когато той вибрираше и каза, че ми остават само 10% батерия. Смятах, че имам достатъчно, за да завърша видеото. Около 30 секунди по-късно телефонът става напълно черен и няма да се включва. Когато включа оригиналното зарядно устройство в иконата на батерията, се появява бялото осветление върху него, но това е всичко. Не показва LED или процент на батерията. Отляво включен за 20 минути и все още е на същия екран. Включих го в моя компютър и той прави същото. Опитах всяка комбинация от бутони, които можете да натиснете и все още няма промяна. Също така нямам представа каква версия на Android е телефонът ми.

Решение: Ако вече сте опитали да почистите порта за зареждане и сте използвали различни зарядни устройства (с различни кабели за зареждане), за да заредите телефона и той все още не се зарежда или включва, тогава проблемът може да бъде причинен от неизправност на батерията или порта за зареждане. Най-доброто нещо, което можете да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Забележка 5 Няма звуково известие при получаване на текстово съобщение

Проблем: Моята бележка 5 няма да издава звуци, когато получа текст, това се случва от месеци, опитах всичко, което знам да направя, мига светлина и това е, и нямам идея каква версия използвам

Решение: Трябва да се опитате да проверите настройката за известяване на текстово съобщение на вашия телефон и да се уверите, че е настроен да издава звук.

• Отворете приложението за текстови съобщения
• Докоснете ПОВЕЧЕ (намира се в горния десен ъгъл).
• Докоснете Настройки.
• Докоснете Известия.
• Докоснете превключвателя Известия, уверете се, че е включен
• Докоснете Звук за известяване, изберете опция (напр. Без звук, Звуков сигнал веднъж и т.н.), след което докоснете Готово.

Ако телефонът ви има правилната настройка за известяване на текстово съобщение и проблемът все още възниква, продължете с допълнителните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Стартирайте телефона в безопасен режим. Проверете дали проблемът възниква в този режим. В противен случай това може да бъде причинено от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Изтрийте кеш дяла на телефона от режим на възстановяване.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

Забележка 5 има символ за отворено заключване с потребителски

Проблем:здравей, когато включа моя samsung note 5, има отворена ключалка, която се появява заедно с логото и под късмета е написано „custom“. Опитах да направя хардуерно нулиране, но когато вляза в менюто за възстановяване и избера фабрично нулиране, телефонът ще се рестартира незабавно със същия проблем. така че моля имам нужда от вашата помощ.

Решение: Този символ за отворена ключалка обикновено се показва, ако телефонът ви работи с персонализиран софтуер или ако телефонът е вкоренен. Ако не искате да видите това, ще трябва да мигате телефона си с неговия запасен файл на фърмуера с помощта на Один.

Забележка 5 Екранът няма да реагира

Проблем: Имам Galaxy Note 5 и понякога екранът ще реагира, тъй като телефонът все още е включен, получава обаждания / текстови съобщения и т.н., но екранът изобщо няма да се включи. Индикаторът ми за уведомяване работи, ако натисна клавиша за начало, устройството работи нормално, просто без екран

Решение: Опитайте да проверите дали проблемът е причинен от приложение, което сте инсталирали, като стартирате телефона в безопасен режим. Ако проблемът не възникне в този режим, най-вероятно е причинен от приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте. В случай, че проблемът възникне дори в безопасен режим, продължете с допълнителните стъпки за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Изтрийте кеш дяла на телефона от режим на възстановяване.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, това най-вероятно е проблем, свързан с хардуера, в който случай ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Забележка 5 Не се включва след падане

Проблем: Имам в & t. Пуснах телефона си и той се напука в горния ляв ъгъл. Аз, като не съм умен, хванах чашата и парченцата от нея се отлепиха и сега виждам синя чаша зад мястото, където взех чашата. Тогава батерията ми беше на 20% и я оставих. Изведнъж чувам вибрация, телефонът ми се изключи, предположих, че заради батерията, тя просто умря. След това се опитах да го заредя и час по-късно той нямаше да се включи, все още доста часове по-късно все още не е изключил. Всичко, което прави, е да мига синята LED светлина за известяване и ако е свързана към зарядно устройство, тя е мигала червено и синьо мига. Когато изключвам зарядното устройство, то вибрира и светлината се променя на мигащо синьо. Екранът изобщо не светва. Първоначално за секунда осветяваше линия отстрани. Сега няма да показва нищо освен мигащата синя светлина. Мисля, че това е непоправимо, но може би не. Благодаря предварително.

Решение: Изглежда падането може да е повредило други компоненти в телефона освен дисплея. Най-доброто нещо, което трябва да направите в момента, е да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.