Съдържание

• Galaxy Note 5 продължава да показва „Предупреждение: Камерата е неуспешна“, когато се използва камера

Съобщението за грешка „Предупреждение: Камерата се провали“ с вашия Samsung Galaxy Note 5 е само един от проблемите, които може да срещнете, докато използвате приложението на камерата. Другата е грешката „За съжаление камерата е спряла“, която също води до затваряне на приложението. И двете грешки всъщност имат един и същ резултат или симптоми, но последният е по-скоро проблем на приложението, а първият - на хардуера.

Отстраняване на неизправности: По принцип има два симптома, които собствениците могат да изпитат, когато някои приложения се сринат на тяхното устройство с Android; първото и най-често срещаното от всички е, че ще се появи грешка, в която се казва, че дадено приложение е спряло да работи, а второто е, че приложението просто се затваря самостоятелно без видима причина или задействане. Проблемът, с който се занимавам тук, очевидно е последният и в този случай това е, което трябва да направите, за да отстраните проблема с телефона си ...

Стъпка 1: Опитайте се да използвате приложението на камерата в безопасен режим

Това е много важна стъпка, тъй като това ще ви даде представа дали проблемът е причинен от някое от приложенията на трети страни. Използването на камерата в безопасен режим по същество е същото като използването й в нормален режим, но липсата на смущения от трети страни е това, което прави разликата. Ето как стартирате Вашата бележка 5 в безопасен режим:

1. Изключете телефона напълно.
2. Натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. След като се появи ‘Samsung Galaxy Note5’, отпуснете бутона за захранване и незабавно натиснете и задръжте бутона за намаляване на звука.
4. Телефонът ще се рестартира, но натиснете бутона Vol Down.
5. След като телефонът приключи с рестартирането, в долния ляв ъгъл на екрана ще се покаже „Безопасен режим“.
6. Вече можете да освободите бутона за намаляване на звука.

Ако проблемът все още се появява в безопасен режим, тогава е възможно проблемът да се дължи на самото приложение, което продължава да се срива. Ако обаче е поправен, това означава, че едно или някои от вашите приложения причиняват проблема. Намерете това приложение и опитайте първо да изчистите кеша и данните му и ако това не работи, деинсталирайте го. Ето как нулирате приложението си в бележка 5 ...

1. От началния екран докоснете иконата на приложения.
2. Намерете и докоснете Настройки.
3. В раздела „ПРИЛОЖЕНИЯ“ намерете и докоснете Мениджър на приложения.
4. Плъзнете наляво или надясно, за да покажете подходящия екран, но за да покажете всички приложения, изберете екрана „ВСИЧКИ“.
5. Намерете и докоснете предполагаемото приложение.
6. Докоснете Clear cache, за да изтриете кешираните му файлове.
7. Докоснете Изчистване на данни и след това OK, за да изтриете изтеглени съобщения, информация за вход, настройки и т.н.

И по този начин деинсталирате приложение ...

1. От началния екран докоснете иконата на приложения.
2. Намерете и докоснете Настройки.
3. В раздела „ПРИЛОЖЕНИЯ“ намерете и докоснете Мениджър на приложения.
4. Плъзнете наляво или надясно, за да покажете подходящия екран, но за да покажете всички приложения, изберете екрана „ВСИЧКИ“.
5. Намерете и докоснете приложението, което има проблеми.
6. Докоснете Деинсталиране, след което OK.

Стъпка 2: Изчистете кеша и данните от приложението Камера, за да го нулирате

Проблемът е, че приложението се затваря самостоятелно без видима причина и въпреки че няма съобщение за грешка, все пак можем да кажем, че имаме „проблем“ с приложението, така че е време да го нулираме. Що се отнася до камерата, тя е отговорна само за правене на снимки или дори за запис на видеоклипове, тя всъщност не запазва снимките, защото имаме Галерията, за да направим това, а освен това файловете се запазват някъде на сигурно място. Така че е безопасно просто да нулирате приложението на камерата, за да видите дали грешката все още се появява след това.

1. От началния екран докоснете иконата на приложения.
2. Намерете и докоснете Настройки.
3. В раздела „ПРИЛОЖЕНИЯ“ намерете и докоснете Мениджър на приложения.
4. Плъзнете наляво или надясно, за да покажете подходящия екран, но за да покажете всички приложения, изберете екрана „ВСИЧКИ“.
5. Намерете и докоснете Камера.
6. Докоснете Clear cache, за да изтриете кешираните му файлове.
7. Докоснете Изчистване на данни и след това OK, за да изтриете изтеглени съобщения, информация за вход, настройки и т.н.

След това опитайте да направите снимки отново, за да видите дали проблемът все още се появява и ако е така, е време да отидете след самия фърмуер.

Стъпка 3: Изтрийте всички системни кешове, така че те да бъдат заменени с нови

Системните кешове се повреждат през цялото време, особено по време на актуализации на фърмуера, тъй като когато се инсталира нов фърмуер, те автоматично остаряват и в този случай новата система може да продължи да използва старите файлове. Когато това се случи, могат да възникнат проблеми като този - съобщения за грешки за сриване на приложения могат да се появят без видима причина.

За този брой това е, което трябва да направите, за да отстраните проблема с фърмуера ...

1. Изключете напълно вашия Samsung Galaxy Note 5.
2. Натиснете и задръжте първо силата на звука и бутоните Начало, а след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Задръжте трите бутона натиснати и когато се появи ‘Samsung Galaxy Note5’, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите останалите два.
4. След като се покаже логото на Android, освободете както бутоните за увеличаване на звука, така и за начало.
5. Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана за 30 до 60 секунди, преди екранът за възстановяване на системата на Android да бъде показан с неговите опции.
6. Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията ‘wipe cache partition’ и натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
7. Когато процесът приключи, използвайте бутона за намаляване на звука, за да маркирате опцията ‘Рестартиране на системата сега’ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.
8. Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да се активира.

След тази процедура опитайте да задействате грешката, за да разберете дали тя все още се показва и ако не, проблемът е решен, в противен случай преминете към следващата стъпка.

Стъпка 4: Архивирайте вашите файлове и данни и направете Главното нулиране

В този момент проблемът продължава да ви притеснява и не можете да използвате телефона си така, както искате, важно е да го върнете към фабричните настройки по подразбиране. Важно е обаче да направите резервно копие на вашите важни файлове и данни, тъй като те ще бъдат изтрити по време на процеса и да не можете повече да ги възстановявате. Нулирането може най-вероятно да реши този проблем с камерата, въпреки че има възможност той да остане, въпреки това си заслужава. Така че ето как го правите, просто изберете между тези методи ...

Как да възстановите фабричните настройки на Galaxy Note 5

1. От началния екран докоснете иконата на приложения.
2. Намерете и докоснете иконата за настройки.
3. В раздела „Лично“ намерете и докоснете Архивиране и нулиране.
4. Докоснете Нулиране на фабричните данни.
5. Докоснете Reset device, за да продължите с нулирането.
6. В зависимост от защитата, която сте използвали, въведете ПИН или парола.
7. Докоснете Продължи.
8. Докоснете Изтрий всички, за да потвърдите действието си.

Как да рестартирате Galaxy Note 5

1. Изключете напълно вашия Samsung Galaxy Note 5.
2. Натиснете и задръжте първо силата на звука и бутоните Начало, а след това натиснете и задръжте клавиша за захранване.
3. Задръжте трите бутона натиснати и когато се появи ‘Samsung Galaxy Note5’, отпуснете бутона за захранване, но продължете да държите останалите два.
4. След като се покаже логото на Android, освободете както бутоните за увеличаване на звука, така и за начало.
5. Известието „Инсталиране на системна актуализация“ ще се покаже на екрана за 30 до 60 секунди, преди екранът за възстановяване на системата на Android да бъде показан с неговите опции.
6. Използвайте клавиша за намаляване на звука, за да маркирате опцията ‘Да - изтрийте всички потребителски данни’ и натиснете клавиша за захранване, за да го изберете.
7. Когато процесът приключи, използвайте бутона за намаляване на звука, за да маркирате опцията ‘Рестартиране на системата сега’ и натиснете клавиша за захранване, за да рестартирате телефона.
8. Рестартирането може да отнеме малко повече време, но не се притеснявайте и изчакайте устройството да се активира.

Ако проблемът остане, помолете техник да ви помогне да го отстраните.

Galaxy Note 5 продължава да показва „Предупреждение: Камерата е неуспешна“, когато се използва камера

Проблем: Не знам дали вие вече сте срещнали тази грешка, но телефонът ми продължава да казва „Предупреждение: Камерата се провали“, когато използвам камерата и правя снимки. Грешката показва sup всеки път, когато се използва камерата, така че в резултат вече не мога да правя снимки. Толкова е разочароващо, защото никога преди не съм имал този проблем, но сега продължава да ме дразни и най-лошото е, че не знам какво да направя, за да го поправя. Моля, моля, разгледайте този проблем за мен? Със сигурност ще се радвам, ако можете да ми помогнете.

Отстраняване на неизправности: Това съобщение за грешка е резултат от срив на приложението Камера или принудително затваряне. Другата вариация е „За съжаление, камерата е спряла“, която също затваря камерата, забранявайки на собственика да я използва. Но грешката „Предупреждение: Камерата не успя“ е по-скоро хардуерен проблем, отколкото малък проблем с приложението. Все пак трябва да се уверим, че вашите приложения нямат нищо общо с него, тогава ще изключим възможността проблемът да е с фърмуера, преди да можем да кажем, че е хардуерен проблем. Като се има предвид това, ето стъпките, които можете да опитате при отстраняване на неизправности в телефона си:

1. Разберете дали грешката се появява и когато телефонът е в диагностично състояние. Това е за вас, за да разберете дали едно или някои от изтеглените ви приложения причиняват проблема. Трябва да заредите телефона си в безопасен режим и да стартирате камерата, за да разберете дали грешката все още се показва. Това ще временно ще деактивира всички приложения на трети страни, които може да окажат влияние върху производителността на камерата. Така че, ако проблемът е причинен от някое от приложенията, грешката няма да се появи, докато телефонът работи в безопасен режим и в този случай просто трябва да намерите приложение или група приложения, които причиняват проблема, да изчистите кеш и данни или ги деинсталирайте.
2. Нулирайте приложението Камера, като изчистите кеша и данните му. Можете да направите това, докато телефонът е в безопасен режим или в нормален режим, тъй като само нулира приложението. Снимките ви няма да бъдат изтрити, така че не е нужно да се притеснявате за тях, но настройките и предпочитанията ви ще бъдат нулирани, така че може да се наложи да настроите приложението на камерата отново след това. След това опитайте да отворите камерата, за да разберете дали грешката все още се показва и ако е така, преминете към следващата стъпка.
3. Изтрийте системните кешове, за да бъдат заменени с нови. Тези файлове могат лесно да се повредят, особено по време на актуализации на фърмуера и когато това се случи и новата система продължава да ги използва, може да възникнат проблеми като този - производителността може да се влоши, приложенията да се сринат, услугите да спрат да работят. Това е едно от нещата, които можете да направите, за да се опитате да разрешите проблема, без да нарушавате безопасността на вашите файлове и данни. Опитайте се да следвате стъпките за това как да изтриете кеша в първия проблем.
4. Направете основното нулиране на телефона си. Това възстановява настройките на телефона до фабричните настройки по подразбиране, което е необходима стъпка за гарантиране, че проблемът не е причинен от проблем с фърмуера. Това е последната мярка и ако проблемът продължава да продължава и след това, това може да е проблем с хардуера. В този случай имате нужда от технология, която да се погрижи за проблема вместо вас. Не забравяйте обаче да архивирате всичките си файлове и данни преди нулирането, тъй като те няма да бъдат възстановени след изтриване.

Свържи се с нас

Винаги сме отворени за вашите проблеми, въпроси и предложения, така че не се колебайте да се свържете с нас, като попълните този формуляр. Поддържаме всяко налично устройство с Android и сме сериозни в това, което правим. Това е безплатна услуга, която предлагаме и няма да ви таксуваме нито стотинка за нея. Но имайте предвид, че получаваме стотици имейли всеки ден и е невъзможно да отговорим на всеки един от тях. Но бъдете сигурни, че четем всяко съобщение, което получаваме. За тези, на които сме помогнали, моля, разпространете думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели или просто харесате нашата страница във Facebook и Google+ или ни последвайте в Twitter.