Едно от нещата, които хората обичат най-много в #Samsung #Galaxy # Note4, е, че той продължава да получава редовни актуализации на софтуера. Телефонът стартира с Android KitKat направо от кутията. След това това беше надстроено до Android Lollipop и след това до Android Marshmallow. Освен тези основни софтуерни актуализации, телефонът получава и редовни актуализации на защитата. Въпреки че тези актуализации са предназначени да подобрят устройството, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с Galaxy Note 4, който не може да инсталира файлът за актуализация е невалиден проблем и други свързани проблеми.

Забележка 4 Невъзможно е да се инсталира файл за актуализация е невалиден

Проблем: Моята бележка 4 на Samsung отказва да инсталира актуализации. Изтеглих актуализацията 4 пъти, но след като приключи изтеглянето на актуализацията, тя се записва „невъзможността да се инсталира файлът за актуализация е невалиден“ Опитах почти 5 пъти сега, можете ли да ми помогнете.

Решение: Трябва да започнете отстраняването на неизправности, като проверите дали текущата връзка причинява проблема. Ако вашата интернет връзка е нестабилна, това може да накара телефона да изтегли повреден файл за актуализация. Опитайте да свържете телефона си с друга Wi-Fi мрежа, след което проверете дали проблемът все още възниква. Ако все пак продължава, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

• Опитайте да актуализирате телефона си с помощта на Kies. За да направите това, трябва да имате актуализирана версия на Kies, инсталирана на вашия компютър. Свържете телефона си чрез USB кабел към компютъра, след което оставете Kies да актуализира вашето устройство.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране. След като нулирането завърши, опитайте да актуализирате софтуера на телефона си отново.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, трябва да опитате ръчно да мигате актуализирания файл на фърмуера към телефона си. Инструкции как да направите това можете да намерите в няколко от популярните форуми за Android онлайн.

Забележка 4 Застря на екрана за зареждане

Проблем:хей, момче дроид :) току-що актуализирах операционната си система, последно направено през октомври 2015 г., мисля. телефонът ми вече е заседнал на екрана за зареждане (първа бележка на samsung 4, след като включите телефона .. не стига до анимацията на стартиращата система) операторът ми е звънец (ако това е необходимо), следвах етапите на изчистване на кеша и фабрично нулиране .. без промяна. всеки съвет ще бъде благодарен, благодаря

Решение: Опитайте да извадите батерията на телефона си и microSD (ако телефонът ви има инсталиран такъв), след това натиснете и задръжте бутона за захранване поне минута. Това ще разреди телефонната верига и ще изчисти RAM паметта. Поставете отново само батерията, след което проверете дали телефонът ви се включва. Ако проблемът продължава да съществува, трябва да помислите за мигане на телефона с актуализирания файл на фърмуера. Обърнете се към различните форуми на Android онлайн за инструкции как да мигате телефона си.

Забележка 4 Приложения липсват след актуализация на софтуера

Проблем:Тази сутрин телефонът ми се изключи и направи системна актуализация. За кратко видях екран, който не разпознах (черен със синьо и червено писане), който казваше, че трябва да се рестартира. Тогава дроидът се появи на екрана и той каза, че прави системна актуализация. След като актуализацията приключи, всичките ми приложения бяха изчезнали, скрийнсейвърът, тапетът, мелодиите и т.н. Беше точно като току-що получих телефона отново. Малко се притеснявам, че може би съм хакнат? Има ли актуализация? Разгледах хронологията на системните актуализации на телефона си и тя не показа никаква.

Решение: Изглежда телефонът ви е извършил фабрично нулиране по време на процеса на актуализация. Опитайте да рестартирате телефона си, след което проверете дали приложенията ви все още липсват. Ако те са, тогава може да е настъпило нулиране. Тъй като се притеснявате, че телефонът ви може да бъде хакнат, препоръчвам ви да архивирате данните на телефона си, след което да направите фабрично нулиране. Това нулиране ще премахне всяко злонамерено приложение, което може да е било инсталирано в телефона ви.

Забележка 4 Винаги замръзва и се срива

Проблем: Телефонът винаги замръзва и се срива няколко пъти на ден. Първо си помислих, че това е така, защото хранилището ми беше пълно, затова изтрих много неща, за да направя много място. Но все още го прави. Наскоро получих нова батерия и тя работи наистина добре от около месец. Прочетох статията и видях, че батериите може да са проблеми, но защо моите, когато току-що получих нова? Неговият официален samsung също. И телефонът ми никога не е правил това преди само няколко дни и не спира сега. Телефонът ми също премина в режим Один.

Решение: Когато телефонът ви замръзне или се срине, първото нещо, което трябва да проверите, е дали софтуерът на телефона причинява проблема. Изпълнете стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу, за да проверите дали това е така.

• Стартирайте телефона в безопасен режим. Когато телефонът ви работи в този режим, само предварително инсталираните приложения могат да се изпълняват, докато изтеглените от вас приложения не могат да се изпълняват. Проверете дали телефонът все още замръзва или се срива. В противен случай проблемът може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Опитайте да изтриете кеш дяла на телефона си от режима за възстановяване.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

Друго нещо, което трябва да имате предвид, е microSD картата. Ако е повреден, това може да доведе до проблеми със замръзването във вашия телефон. Опитайте да извадите microSD картата, след което проверете дали проблемът е разрешен.

Забележка 4 Не може да се извърши актуализация на системата

Проблем:Здравейте, използвам samsung note 4 и не мога да извърша системна актуализация. Текущата версия на Android на телефона е 5.1.1. Отзивите, които получих при всеки опит, са, че са актуални. Моля, съдействайте.

Решение: Има няколко условия, на които телефонът ви трябва да отговаря първо, за да може да получи официалната актуализация.

• Ако телефонът ви е отключено устройство, той трябва да работи в оригиналната си мрежа. По този начин той ще има достъп до сървърите за актуализация на оригиналната си мрежа.
• Телефонът ви не трябва да е вкоренен.
• Телефонът ви не трябва да работи на персонализиран фърмуер.

Ако телефонът ви отговаря на изброените по-горе условия и все още не получава никаква актуализация на софтуера, опитайте да използвате Kies, за да актуализирате телефона си. Ако това не успее, архивирайте данните на телефона си и направете фабрично нулиране. След завършване на нулирането проверете за актуализацията.

Ако горните стъпки не успеят да разрешат проблема, препоръчвам ви да опитате да мигате актуализирания файл на фърмуера на вашето устройство. Инструкции как да мигате телефона си можете да намерите в няколко от популярните онлайн форуми за Android.

Забележка 4 Не се актуализира поради двоичен брояч

Проблем:Имам бележка 4, използвайки от наем център, моят мобилен превозвач е крикет. Бих искал да имам най-новия софтуер, опитах Kies и той казва, че фърмуерът е актуален. Отидох да купя най-добре за технология на Samsung, за да инсталирам и не можа, казаха ми нещо за двоично несъответствие. с правене на флаш опции или вкореняване и ако друг начин освен тези методи, моля споделете.

Решение: Ако двоичният брояч на вашия телефон е по-голям от нула, тогава има вероятност той да работи на персонализиран фърмуер или да е работил по-рано с персонализиран фърмуер. Числото представлява броя на миганията на телефона с персонализиран фърмуер. За да може телефонът ви да получи официалната актуализация, номерът трябва да е нула. Можете да опитате да изтеглите приложението Triangle Away от Google Play Store, за да върнете този номер на нула. Ако това не работи, трябва да помислите за мигането на актуализирания файл на стоковия фърмуер към телефона си.

Забележка 4 Продължава да се рестартира

Проблем:Имах същия проблем като във вашия форум, където Note 4 започна да се рестартира, след това да се придържа и рестартира, след това показа робота на Android и нямаше да се включи дори след изваждане на батерията и подмяна за около 20 минути, след това щеше да работи отново за за кратко. Направих меко рестартиране, след това пълен фабричен нулиране, но проблемът продължи. Изминаха 23 месеца от 24-месечен договор, така че е твърдо убеден, че е получил злонамерена актуализация от Samsung, за да осигури актуализация на телефона до по-нов модел, както беше потвърдено от неотдавнашното признание на Samsung, че такива актуализации могат да се изпращат, както направиха за своя обхват Note 7 на съществуващи потребители.

Решение: Имате ли инсталирана microSD карта в телефона си? Ако го направите, опитайте да премахнете това, тъй като това може да причинява проблема. Ако проблемът продължава, предлагам да проверите телефона си в сервизен център.

Чувствайте се свободни да ни изпращате вашите въпроси, предложения и проблеми, с които сте се сблъсквали, докато използвате телефона си с Android. Поддържаме всяко устройство с Android, което се предлага на пазара днес. И не се притеснявайте, ние няма да ви таксуваме нито стотинка за вашите въпроси. Свържете се с нас, като използвате този формуляр. Четем всяко съобщение, което получаваме, не може да гарантира бърз отговор. Ако успяхме да ви помогнем, моля, помогнете ни да разпространим думата, като споделите нашите публикации с вашите приятели.