Един от моделите смартфони със страхотен дисплей, който се предлага на пазара днес, е #Samsung #Galaxy # Note4. Дори ако този телефон е на почти 3 години, неговият 5,7-инчов Super AMOLED дисплей с резолюция 1440 x 2560 пиксела все още може да предоставя ясни изображения. За тези, които искат мобилно устройство с отлични мултимедийни функции, този конкретен модел е един от най-добрите решения. Въпреки че този телефон е доста надежден, има случаи, когато могат да възникнат определени проблеми, които ще разгледаме днес. В тази последна част от нашата серия за отстраняване на неизправности ще се справим с екрана на Galaxy Note 4, който не се включва, но телефонът работи и други свързани проблеми.

Забележка 4 Екранът не се включва, но телефонът работи

Проблем:Имам Samsung Galaxy Note 4, до днес той функционираше много добре. Но преди два часа играех игра, внезапно екранът се провали. Опитах се да рестартирам, като извадих батерията, за съжаление екранът не може да светне ... само че получих обаждането със слушалка, без да видя номера на входящото повикване. Как мога да поправя проблема, моля, помогнете ми

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е да извадите батерията и microSD картата (ако телефонът ви има такава), след което натиснете и задръжте бутона за захранване за поне минута. Това ще разреди телефонната верига, след което ще изчисти RAM паметта. Поставете отново само батерията, след което включете телефона си. Ако екранът все още не работи, проверете дали работи, когато телефонът е стартиран в режим на възстановяване. Ако екранът работи в този режим, препоръчвам ви да направите фабрично нулиране от тук. Обърнете внимание, че нулирането ще изтрие данните от телефона ви.

Ако горните стъпки не успеят да отстранят проблема, това може вече да е причинено от повреден дисплей. Препоръчвам ви да занесете телефона си в сервизен център и да го проверите.

Забележка 4 Възстановяване на данни при счупен екран

Проблем:Телефонът ми падна, екранът се напука и той стана черен. Все още се включва. Успях да вмъкна сим карта на друг телефон, но не мога да извлека снимките и видеоклиповете, които имах на телефона си. Имах много важни снимки на церемонията по дипломирането на децата ми. Моля помогнете.

Свързан проблем:Екранът е счупен, телефонът е включен, искам да опитам да извлека музика и снимки. Видях публикация, в която можете да свържете кабелна мишка и да свържете телефона си към телевизор или монитор, за да видите, защото екранът на телефона не работи.

Решение: Най-добрият начин за възстановяване на данните, съхранявани в телефона ви, е да замените модула на дисплея. Смяната на екрана няма да изтрие данните от телефона ви, което означава, че ще имате достъп до данните, след като екранът бъде заменен.

В случай, че не можете да замените екрана, все още има начин да възстановите данните на телефона и това е с помощта на Kies. Простото свързване на телефона с компютър с инсталиран Kies няма да свърши работа, защото ако имате зададена парола на телефона, ще трябва да въведете този код и тъй като екранът не работи, това не е възможно.

Това, което ще искате да направите в момента, е да осъществите достъп до моя мобилен уебсайт на Samsung от компютърния браузър. Това ще работи, ако сте настроили този телефон с вашия Samsung акаунт. Влезте в акаунта си, след което изберете опцията „дистанционно отключване на телефон“. Това отключва телефона ви. След като свършите това, свържете телефона си с компютър с Kies или Smart Switch, след което архивирайте данните на телефона си.

В случай, че не сте настроили телефона с акаунт на Samsung, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Забележка 4 Не се показват известия

Проблем:Здравейте, имам галактика ЗАБЕЛЕЖКА 4, която изведнъж престава да ми показва известията, които преди изскачаха от горната лента. Някаква идея как мога да ги върна? Благодарим ви за вниманието, тъй като помощта ще бъде много благодарна. Поздрави.

Решение: Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е да проверите настройките за известяване на телефона.

• От начален екран отидете на Приложения, след което Настройки
• Отидете на Звук и известие
• Докоснете Известия на заключения екран, след което изберете опцията Показване на цялото съдържание

Ако настройката за известяване на телефона вече е правилна, но не получавате известия, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу. Проверете дали проблемът все още възниква след извършване на всяка стъпка, след което преминете към следващата, ако се случи.

• Извадете батерията и microSD картата (ако телефонът ви е инсталирал такава), след което натиснете и задръжте бутона за захранване поне минута. Това ще разреди телефонната верига и ще изчисти RAM паметта. Поставете отново батерията, след което включете телефона.
• Стартирайте телефона в безопасен режим. Ако проблемът не възникне в този режим, той може да бъде причинен от изтеглено от вас приложение. Разберете какво е това приложение и го деинсталирайте.
• Изтрийте кеш дяла на телефона от режим на възстановяване.
• Архивирайте данните на телефона си, след което направете фабрично нулиране.

Забележка 4 работи, но екранът е черен

Проблем: Моят samsung galaxy note 4 мига и започва да става лилав и накрая черен. телефонът работи, но не вижда нищо на екрана.

Решение: Това, което ще искате да направите в този случай, е да стартирате телефона в режим на възстановяване. Ако екранът работи в този режим, проблемът може да е причинен от софтуерен проблем. Препоръчвам ви да направите фабрично нулиране от тук. Обърнете внимание, че нулирането ще изтрие данните от телефона ви. Ако обаче екранът не работи дори в режим на възстановяване, ще трябва да занесете телефона в сервизен център и да го проверите.

Забележка 4 Долният екран не е ясен

Проблем:Здравейте, моят Samsung Galaxy Note 4 направи актуализация на софтуера и сега екранът ми е странен. Горната част изглежда добре, но докато се движи към дъното, тя е по-лека, така че не мога да виждам екрана ясно. Изключих го и го рестартирах. Извадих батерията и я рестартирах. Изтрих всички странични приложения. Направих фабрично нулиране и нищо не помага. Не е изпуснат или повреден по никакъв начин. Някакви съвети?

Решение: Тъй като вече сте извършили фабрично нулиране, което не решава проблема, това вече може да е причинено от дефектен модул на дисплея. Препоръчвам ви да занесете телефона си в сервизен център и да го проверите. Възможно е да се наложи да смените модула на дисплея.